手机若出现黑屏情况建议您:
1.長按电源键重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售後工程师帮助检测。
轻按home?键或者电源键全部
可能接口虛了建议去客服重装试试!全部
按home 键或者电源键,还开不起来就去三星售后全部
三星A7手机若出现黑屏情况建议您:全部
1.长按电源键(部分機器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心由专业的售后工程师帮助检测。
建议尝试以下操作:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序全部
2.备份手机数据(电話簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
若问题依旧存在请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理
使用别的软件会不会,如果就微信会微信卸载,下载最新版本重新安装,如果不能解决问题需要电脑,百度搜三星打开中国三星官网,应用下载smart switch 如果版本不到4.3官网搜kies下载安装,工具或者更多紧急软件恢复初始囮,重装手机系统记得备份手机里的信息哦全部
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