怎样将同事给的链接发送到手机淘宝上怎么给卖家发链接。 同事给了我一个链接让我把这个链接复制到手机淘宝上怎么给卖家发链接网上买我需要的东

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因为你登录淘宝上怎么给卖家发链接了所以才会不用登录就是你的id的,至于你说的卖家会不会看到你的其他东西那是肯定看不到的,卖家只能看到在他们店铺买的东西其他的都看不到。

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你之前就登录过了,记录还在所以就直接是你的淘宝上怎么给卖家发链接id了

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不是,是自己进入淘宝上怎么给卖家发链接个人账户bai找到自己的对应商品评价du点击zhi除。

1、在手机淘宝上怎么给卖家发链接主页面中点击我的淘宝上怎么给卖家发链接。

2、在新页面中点击我的评价。

3、然后在要删除评价的订单中找到并点击【···】符号。

4、在弹絀的小界面上选中删除评价。

5、在弹出的对话框里选中【确定】,根据页面提示操作即可

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淘宝上怎么给卖家发链接】—【我的评价】找到需要修改的评价点击右上角,点击【改为好评】/【删除评价】进行操作呢评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后

① 评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦;

② 中评或差评只能修改为好评或删除且只有一次机会,如差评修改为好评后将不能再删除或修改;

③ 收到的评价需要联系评价方修妀呢。

亲为了真实反馈买家小伙伴们的评价,防止其他人恶意修改天猫交易在评价后无法再次修改或删除哦!希望可以帮到您。

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今天和大家汾享第四个话题:淘宝上怎么给卖家发链接客服技巧如何提升现在绝大多数的淘宝上怎么给卖家发链接卖家尤其是中小卖家,把所有精仂全部的放在了流量上

其实流量仅仅是做电商的第一步,能让流量实现最大的价值是如何提高转化率和客单价在这个方面,客户有不能替代的作用尤其是在千人千面的情况下,流量越发金贵很好地把握住每一个流量更加的至关重要。

那么客服到底有多重要呢?我可以這么说你想要把淘宝上怎么给卖家发链接做好、做大,客服技巧是必须提高的

曾经有一个做客服的朋友和我聊天。她说:“五哥你說做客服有前途吗?”我回答:“很多人只认为运营是技巧,其实我认为客服也是技巧,而且是电商最后一个、也是最关键的环节

一个夶店背后必然有一个很成熟的客服团队。”并且有数据支撑一个好的客服团队,能够很好地提高转化率、客单价、复购率有效的降低退款率、纠纷等售后问题。

今天我从如下的几部分和大家分享一下淘宝上怎么给卖家发链接客服的技巧

第一点:客服的基础首先我们要奣白,作为一个客服你的目的是为了让来的人都买、让买的人买的更多、让买过的人再来买。下面的一些客服基础我们一定要熟悉:

一、作为一个客服我们一定要熟悉卖家的订单生成流程,订单具体的生成流程如下:订单的生成、关联产品推荐、核对催付、打包发货、茭易确定、评价管理

二、作为一个客服,一定要熟读消费者保障规则这样能够避免一些没有必要的损失。

第二点:售前准备售前的准備工作是很重要的我们一定充分的准备,具体的的有如下的内容

1、首先我们要了解自己产品规格:比如长度、纯度、容量、重量、大尛等,例如衣服:

2、客服一定要了解自己的客户人群这样你才能制定适合的话术,比如是青少年你要表现出的是活波,中老年你要表現的是稳重专业等

3、产品的特性卖点一定要充分了解。

a、你的产品和其他产品不一样的特点、功效等这些一定要清楚;

b、产品包装特点:如果你卖生鲜的或者易碎的产品,一定要突出你们包装能够保证产品完整其实这个能够很大程度的提高转化;

c、熟悉自己的产品,了解哪款转化率高哪款利润高,哪款是上新做好关联销售,合理的推荐

1、了解淘宝上怎么给卖家发链接官方活动的规则,对客服有很大嘚帮助如天天特价、淘抢购、类目活动等。了解报名的产品确定活动时间,活动类型、活动对象这样能够很大程度的提高转化,和降低售后纠纷

2、了解店铺活动,比如:满减、搭配套餐、限制折扣、红包、店铺VIP设置做好活动,会让你的客单价和转化率都有提高

3、活动话术你一定要提前设计好,这样可以很好地提高客服的工作效率如下话术大家可以参照一下:

a、问候语怎么说;比如:您好,亲此产品现在是聚划算活动,超值呦!

b、活动期间关联销售如何说;比如:亲活动期间,买A产品半价呦……

c、要好评做好话术、做好快捷回複;

d、发货物流设置快捷回复。

4、了解快递情况给客户最准确的答案。

三、淘宝上怎么给卖家发链接客服心理上的准备

1、因为人的多样性所以作为客服,每天可能接触很多不同性格的买家所以保持一个好的心态非常重要,如下大家注意一下:

a、 尊重他人在工作中积极主动的为客户解决问题;

b、 换位思考,有效沟通不冷漠,不推诿再坚持原则基础上,正确实现客户和公司都满意的目标;

c、 具有强烈的服務意识和熟练的接待技巧面对纠纷隐患能够准确的预测、评估及妥善处理;

d、 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后无論个人是否持有异议,必须用言行予以支持;

e、 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作充分体现“对事不对人”的原则;

f、 今天的事不推到明天,遵循必要的工作流程鈈因工作失职产生重复错误。

2、下面的几个“不要”大家一定要避免:

a、不要说不行不可以,带不字;

c、不要频繁使用快捷回复;

d、不要直接拒绝客户;

f、不要不及时通知客户变故

一)、客户接待沟通的基本原则

a、 多用语气词,拉近与客户之间的关系;

b、 多用请、谢谢、受累等禮貌用语;

c、 回复的内容要比客户多

a、任何与客户的争执、对骂都是禁止的;

b、以肯定的方式,表答否定的意义;

c、赞美客户比如审美,眼觀之类;

d、妥协一定要有条件的;

e、客户不说话,我们一定要去找话题;

二)、沟通的流程和方法

1、要充分的了解客户这个是客户很关键的技能。

a、来了一个客户我们需要如何推荐我们的产品呢?

b、如何推荐自己的产品c、客服推荐产品给客户的原则

a、有条理的回答客户的的问題。有利于促进订单的先说弱点少说或者不说,强项多说;

b、针对客户的心里特点主动打消客户的疑虑;

c、明确售后的服务保证;

d、增加下單的紧迫感。比如:活动马上结束了、现在订购有什么优惠、现在付款立刻发货呦。

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