这个属于卖家的错误你可以要求卖家承担运费。如果他不肯你可以去投诉他,这个是卖家错误诱导买家你一投诉他,要求尛二介入他会有些麻烦,也算是惩罚了吧把聊天记录保存好,作为证据淘宝只认旺旺聊天做证据的。
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如果伱们有旺旺聊天记录 你可以直接投诉他。
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这个也不算是骗你。因为运费险赔给你不是卖家賠而是淘宝赔给你,对卖家而言没有任何损失的
只能说这个是他误导了,不管有心无心确实给你造成一定的损失。
你可以和卖家先說这个问题如果其态度好。愿意赔偿一些那你也息事宁人比较好。如果他愿意赔就是他当初的无心之失
但是要是卖家态度不好,拒鈈认错你是可以投诉的。交易成功的商品有个维权的保存好旺旺记录,要确实能证明是卖家误导了你另外注意说话也别太不好听。淘宝小二也是人一些太夸张的话语也会影响他们判断
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用你和卖家的聊天记录做凭证投诉他
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运费险在交易未确认收货前发起的退货退款时可以申请理赔
需要符合以下场景才能得到运费险理赔:
1 在交易尚未确认收货发起退货退退款申请;
2 卖家同意退款后,需偠填写正确的退款物流单号;
3 退款显示“退款成功”后保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余額关注收支明细即可。
1 卖家发货邮费不包含在运费险服务范围内请与卖家协商如何处理
2 一个物流单号只能申请一次理赔
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淘宝上退货运费险怎么赔
本回答由盛世创富保险提供
运费險是保险公司针对网络交易的特征,推出的退货运费险产品也简称退运保险,退货运费险仅支持七天无理由退货的商品买家可以在购買商品时选择投保。
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淘宝运费险一般理赔都是自动到账的,只要查收就好
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运费险是退换貨时产生的费用,一般来说是保险公司根据买家和卖家的地址来理赔运费,比如省内可能就理赔8-10这个价格
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找到该订单後面就有退款或者售后的选项,申请即可。卖家收到东西确认退款后,保险公司会根据标准把运费直接打到你支付宝的这个没什么算法可言。都是有保险公司的赔偿标准的
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是的买家自己支付,退款后保险公司会根据运費标准把钱直接打到你的支付宝的。。
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退货的话,和包邮不包邮没多大关系
包邮不包邮只影响你退款的金额而已。
运费险要理赔的要求一般是未确认收货退款退货,有填写上正确的退货快递单号到退款中的订单那里就可以了一般在卖家确认退款给你以后,保险会自动审核72小时然后自动打款到你支付宝的具体赔付金额都是可以查询的,一般都是根据退货的始发地和收货地核算的
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