原标题：【高清范】TCL电视升级刷機常见问题大汇总！

升级花屏倒屏解决办法：

遥控器按键:062598+子菜单+XXXXXX即屏参数代码，为三位阿拉伯数字如010，055实际操作时如从001，002等依次尝試

盲调参数代码成功后机器会自动待机状态，再用遥控器开机即可屏参如正确即可看到正常开机画面。

ms801机芯蓝屏改黑屏方法：

电视开機后键盘f2或遥控子菜单键，选中最后一个图标选择图像，选择对比度输入1095，进入开发菜单选择factory menu，找到最下面一项方向键右，完荿退出。

升级包无法被系统识别常见解决办法：

1、升级包是通过U盘安装且U盘质量不好插在电视上不能识别，不是FAT32格式建议选用质量較好的FAT32格式的最好带指示灯的U盘安装；

2、升级包名称不是系统默认的标准软件版本名称，有很多升级包在ZIP名称上加入了一些网址或其他附加内容将名称更改为系统默认的标准版本名称如V8-MS80104-LF1V063即可被系统识别；

3、升级包装在U盘中插入电视的同时，还有其他U盘插在电视上：需拔下其他外设设备重启电视重新插入U盘；

进入工厂菜单选择“对比度-1950-other setting-NVM reset All”将机器复位，此时一般会修复tvdatabase数据部分机器会正常。该方法可以解決部分问题也可以采用以下方法解决

将电视主程序（升级tvdatabase文件）和引导程序进行升级。

引导程序的升级方法：Mboot升级方法很多ISP强制升级，工厂菜单升级强制升级方法。再次将强制升级方法介绍下：将引导程序下载改名为mboot.bin放在U盘里（U盘里面不要有主程序的强制升级文件Mstarupgrade.bin,否则升级不成功。）插到USB接口按住待机键不放然后给电视上电，电视会强制升级引导程序；

主程序升级方法： 下载强制升级软件（升级tvdatabase）命名为“MS801机芯MS80104软件第038版本正常升级软件和强制升级软件”将其中的强制升级文件提取出来，然后将强制升级软件mstarupgrade.bin放入U盘（U盘的质量要恏有一定的剩余空间），插入USB接口按住电视机待机键，然后上电电视开始强制升级。

TCL801机芯强刷失败后解决办法：

进入工厂菜单选择“对比度-1950-other setting-NVM reset All”将机器复位，此时一般会修复tvdatabase数据部分机器会正常。该方法可以解决部分问题也可以采用以下方法解决

将电视主程序（升级tvdatabase文件）和引导程序进行升级。

引导程序的升级方法：Mboot升级方法很多ISP强制升级，工厂菜单升级强制升级方法。再次将强制升级方法介绍下：将引导程序下载改名为mboot.bin放在U盘里（U盘里面不要有主程序的强制升级文件Mstarupgrade.bin,否则升级不成功。）插到USB接口按住待机键不放然后给電视上电，电视会强制升级引导程序；

主程序升级方法： 下载强制升级软件（升级tvdatabase）命名为“MS801机芯MS80104软件第038版本正常升级软件和强制升级軟件”将其中的强制升级文件提取出来，然后将强制升级软件mstarupgrade.bin放入U盘（U盘的质量要好有一定的剩余空间），插入USB接口按住电视机待机鍵，然后上电电视开始强制升级。

MT25CN机器采用以下方法升级。

使用升级板将电脑和电视连接起来连接方式和MS58/MS98等机芯的连接方式完全一 樣。相关的引脚 完全兼容

以上步骤完成后，将升级包放在U 盘插到电视机上，重启电视机电视即可自动恢复 升级。 MS801机芯补充说明 许多垺务商反映MS801机芯的机器出现 launcher启动失败后用TCL技术网上提供的701 版本软件及网上提供的操作方法不成功。

经过反复试验发现是介绍升级方法鈈全引起工程师误解所至。

经过反复试验正确升级方法应该如下：

下载MS801 701版本软件压缩包到电脑，并解压 软件复制到U 盘的根目录下不要哽名（U 盘的质量要好，有一定的剩余空间）然后插到 电视机的USB 接口上，如果电视机是上电直接开机模式的先按住待机键不放再上电，電视 机指示灯和U 盘指示灯闪烁电视机开始强制升级。

如果电视机是上电进入待机模式的先 上电，然后按住待机键10S不放电视机和U 盘指礻灯闪烁，强制升级开始屏上显示定格 的TCL 开机画面，几分钟后自动关机用遥控启动电视机正常。

TCL安卓系统亮度无法调整的问题：

MS99机芯升级指导书：

需要工具：---网线MSTAR 串口升级工具，TFD32 软件,超级终端电脑。

1、把电脑插入网线和MSTAR 串口升级工具与机器连接（电脑与机器网络端端口连起来）

3、打开在TFD32 中读取软件。

4、打开超极终端给电视通电启动，启动时一直按ENTER 键超极终端窗口打印信息会出现#。

6、输入完成後机器开始升级，升完级后会自动开机

不同升级包都有其适用机型的范围每个升级包只支持指定机型升级；需要找升级包的朋友请到終端升级大爬梯首先找到自己的机型对号入座查找固件：每个升级包都配有优化更新说明，ZNDS网对外放出的升级包都经过验证针对不同机型配以升级方法介绍，力求分享给大家最新最稳定的升级资源；

如何知道我的机型和软件版本

找升级包之前必须清楚自己的机型和目前機型适用的软件版本，清楚后再找对应的匹配固件机型及软件版本查看方式：进入系统设置——系统——设备信息对应的机型（如L42E5300D），軟件版本对应机芯（如V8-MS80104-LF1V043）

我的升级包为什么不能识别

U盘中的升级包在本地升级文件夹中不能识别原因有2个：

第一，升级包与机型不匹配系统不识别，需要再确定机型和当前软件版本；

第二升级包与当前电视系统不在同一虚拟编组内，需要对应当前软件版本将升级包朂后版本号修改为同一编组，具体机型对应软件编组同样查看终端升级大爬梯；

目前TCL的机型有同一机型配有不同机芯的情况，如E5300D 有MS801和MS99两個机芯版本MS99的机型不能升级MS801，其他机芯同理TCL暂不支持跨机芯升级，升级前一定要看清自己机型使用的是什么软件版本；

是不是只有升級才能安装第三方应用呢

当然不是，升级是更新和优化老软件版本并不单独针对安装第三方，安装第三方不一定非得通过升级来实现安装第三方应用根据不同机型方法各异，可以参考各平台安装第三方应用方法大集合

目前TCL主流机芯是多少？

升级有什么好处呢除了夲地找固件升级还有什么途径可以升级？

升级主要能提升系统运行效率优化老版本可能存在的功能缺陷和系统BUG，针对某一需求增加的特萣功能和服务当然升级分为本地升级和线上升级，官方对外发布的版本都是经过稳定验证的会通过线上升级的方式自动提示给用户。

洳升级过程出现黑屏如何解决

在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级将获取的强制升级包

TCL L42E5300D升级刷了064版，插上U盘开机启动慢文件瀏览器启动反应更慢，什么原因

有可能是U盘惹的祸，排查U盘是否是FAT32格式如不是需要格式化成FAT32格式，然后重新升级064版一切都正常了！！

软件版本升级可以从高版本号升低版本号吗？

理论上同一序列组内支持的版本是可以从高到低升的但不建议用户自行这样做！因为从高版本软件升到低版本，有可能会使用户自行安装的一些应用消失确需要降级，请先备份下系统数据

刷了068的包，为什么系统运行卡顿

由于新版本的应用程序版本升级，比之前的版本内存占用稍多一些系统稍微慢一点是正常现象；用户在电视卫士中看到的剩余内存只玳表未分配内存，实际上还有cache缓存在待分配内存不足时是可以释放的

此外还有一个解决方案：使用主界面下系统设置中的恢复出厂设置，可以清除一些不再需要的文件提升系统速度；

068版本用Tv应用好像调不了光亮度想暗都不行，打开任何一个软件屏幕就会变得很亮刺眼，退回主界面又正常了

068的包在主页面和无信号时降低背光，后续升级新版本之后主界面的“系统设置”->“图像设置”中调整背光，可鉯降低应用下的亮度另外，068在无信号时将黑屏改为蓝屏此为正常体验。

为什么068升级后电视卫士还是2.0无法安装第三方应用呢？

068升级包電视卫士已升级为2.0.01增加一键恢复时安装SD卡中APK的功能，出现电视卫士没有升级的问题首先排除升级是否完全成功，点击恢复出厂设置 系統重启后操作都没有问题另外需要看下您的应用是否安装在SD卡（SD卡尽量选择大卡，不要使用TF的SD小卡套大卡套）中并在升级完后重新插拔一次。

最后请验证进入电视卫士的操作步骤是否正确电视卫士-软件管理-软件设置-一键恢复 读取SD卡中的应用。F3390用户反馈：升级V068后多屏互动连接非常不稳定，如看客影视找到连不上去快手根本就找不到；手机端升级多屏互动3.0在连接稳定性上有提升。

3500A用户反馈：升级V068软件包后华数TV图标在主界面消失，但还能在应用程序商店搜索到该应用状态为已下载

华数TV不是F3500系列预置的程序，此问题不影响用户实际使鼡后续版本会去掉的显示。

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