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团队建设(Team construction):企业真正的
　　　是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
　　团队建设是企业在管理中有计划、有组织团队，并对其成员进行训练、总结、提高的活动。
　　团队建设是事业发展的根本保障，是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行：
　　1.组建核心层
　　团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮"，领导人是团队的建设者，应通过组建或，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德、承上启下，心往一处想，劲往一处使。
　　2.制定
　　团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？等等。制定目标时，要遵循目标的：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。
　　3.训练团队精英
　　训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的。训练团队精英的重点在于：
　　建立：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。
　　搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。
　　4.培育
　　团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
　　5.做好团队激励
　　销售是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作，直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业，每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己，因此，每个团队成员都需要被，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令，激励的方式多种多样：树立榜样、、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
　　随着越来越细化，个人单打独斗的时代已经结束，团队合作提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下几种情况的出现在团队建设中发出了隐密的危险信号，容易蒙蔽团队管理者的眼睛，如果不引起管理层的重视，团队建设将会前功尽弃。　
　　这是在企业团队中普遍存在的问题，其特征为：工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意，个人能力在工作中发挥不到30％，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，指派任务通常是迅速而有效地完成。　
　　精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的，也有、情绪等方面原因，国内几大保险公司普遍运用的是团队精神激励来降低团队精神离职率。
　　针对精神离职者有效方法是：专业沟通，用团队精神与团队愿景来提升工作状态，用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期，让精神离职者冷静思考，调整状态，下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的问题。
　　2.超级业务员
　　团队需要的是整体的、销售力、目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性，个体能力较大。正是因为导致了超级业务员的出现，其表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。
　　超级业务员的销售能力是任何团队所需要的。因此面对这种矛盾时，常常令组织的领导者无所适从，经常采用的办法是：听之任之，采用有别于团队其他成员的特殊政策，超级业务员对团队的破坏力是巨大的，长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝聚力，引导团队的向非团队发展，迅速地瓦解团队组织。　　团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织，成员差异性非常大，个人素质、常常也有区别，超级业务员的出现，需要组织领导者正确领导、全面沟通，把超级业务员融入团队精神、中，建立超级业务员正确的榜样，同时要把超级业务员的分力转为团队的合力，用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。 　
　　团队是全体成员认可的正式组织，而非正式组织产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化自身的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常动作，能够提高团队精神，调合人际关系，实施假想的，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的方向发展，但长期而言，会降低管理的有效性，团队的精神、工作效率会低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织；后者则是紧密型非正式组织，其通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样式非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展，紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的，是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。　
　　1.误区一:“团队利益高于一切”
　　团队首先是个集体。由“高于一切”这个被普遍认可的，自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个“论断”。但在团队里如果过分推崇和强调“团队利益高于一切”，可能会导致两方面的弊端。
　　一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益，而对整个企业来说，又是局部利益。过分强调团队利益，处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队，团队与企业之间的价值目标错位，最终影响到的实现。
　　另一方面，过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益，就会出现“假维护团队利益之名，行损害个体利益之实”的情况。作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害，那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创，从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥，团队的总体利益也会因此受损。
　　2.误区二:团队内部不能有竞争
　　在团队内部引入，有利于打破大锅饭。如果一个团队内部没有竞争，在开始的时候，团队成员也许会凭着一股激情努力工作，但时间一长，他会发现无论是干多干少，干好干坏，结果都一样，那么他的热情就会减退，在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子。这其实是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制，实行赏勤罚懒，赏优罚劣，打破这种看似平等实为压制的利益格局，团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥，团队才能长期保持活力。
　　3.误区三
团队内部皆兄弟
　　不少企业在团队建设过程中，过于追求团队的和人情味，认为“团队之内皆兄弟”，而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善，或虽有制度但执行不力，形同虚设。
　　纪律是胜利的保证，只有做到令行禁止，团队才会战无不胜。三国时期挥泪斩马谡的故事就是一个典型的例子。马谡与诸葛亮于公于私关系都很好，但马谡丢失了战略要地街亭，诸葛亮最后还是按律将其斩首，维护了军心的稳定。
　　严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极意义。比如说某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒，这就会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。如果他从一开始就受到严明纪律的约束，及时纠正错误的认识，那么对团队对他个人都是有益的。
　　4.误区四
牺牲“小我”换“大我”
　　很多企业认为，培育团队精神，就是要求团队的每个成员都要牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就有违团队精神，就是个人主义在作祟。
　　诚然，团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，远离个人英雄主义，但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。
　　其实，团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。
　　团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。只有营造一种适宜的氛围：不断地鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥个体潜能，团队才会迸发出如原子裂变般的能量。
　　1.凝聚力
　　成大业的、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？
　　2.合作
　　大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。
　　3.组织无我
　　事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
　　4.士气
　　没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
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&热门工作范文整理一下关于团队管理的思路
团队是有着共同目标，并且为达成这一目标而共同努力的一群人。这是我对团队的理解。这样来看，首先团队是一群人（﹥2），也就是说团队的管理，实质上就是人的管理。另外，这群人要拥有共同的目标，并为之共同努力。以此观之，团队管理的主线就是设定共同目标，通过相应的方法，使团队成员为这个目标去共同努力。
一、&&&&&&&
二、&&&&&&&
三、&&&&&&&
四、&&&&&&&
五、&&&&&&&
六、&&&&&&&
一、&&&&&&&
根据上级单位下达的目标和区域市场的具体情况，来检视所辖团队。
1、目前团队是否能够在现在市场的基础上，能否完成上级单位下达的目标；
简单举例：上级单位下达目标200万，团队有主管级3人，基层业务20人，每个业务最高效率维护网点数200家，区域市场有效终端售点5000家，均单店贡献300元（此处应按照不同渠道，不同类型的客户进行市场调研，使得客户贡献量最大可能的接近事实）。按照目前的配置，我们可以看到
①所有客户全部正常进货，可以实现150万销量，距离要求缺口50万；
②业务最高效率维护网点数为4000家，实际网点数5000家，有20%的客户没有实现正常运转；
③在有20%客户无法高效运转的情况下，第一项中的150万将无法保证。
解决方案：
①& 提高单店贡献；
②& 增加业务人员，使所有网点都能高效运转；
③& 开发新网点，拓宽渠道；
④& 培训员工，提高员工技能，增加产出；
⑤& 配合推广部门，巩固现有消费群的同时，扩大消费人群。
2、根据渠道类型，将团队划分成小团队，并检视匹配度；
根据团队成员和区域市场的情况，将整个团队划分成几个小团队，负责不同的渠道，并根据日常工作的完成进度，来进行团队的微调。
3、团队的修正与完善；
通过绩效考核，制定团队成员的奖励、惩罚与淘汰；
②& 新老员工的培训，提高技能；
③& 定时检视团队与市场和目标的匹配度。
二、 确立目标
设立团队的共同目标，并告知所有团队成员，我们大家的努力就是为了完成这个我们整个团队的共同目标，每个人的工作都是至关重要的。
1、设立整个团队的共同目标，并告知所有团队成员；
2、将目标按照渠道类型，或则商家类型分解到各个小团队；
3、目标分配方案必须含责任人和时间节点，制定可检视的进度表。
例如：本月目标销量达成200万，在例会上告知所有团队成员，我们整个团队本月的目标是200万。同时，按照渠道类型划分到各个小团队。商超渠道100万，流通渠道40万，餐饮渠道40万，特殊渠道20万。并由各个渠道团队负责人制定出包含责任人和时间节点的完成进度表。
三、绩效管理
根据确立的目标进行绩效管理。
1、 将大目标分解成N个小目标；
2、&将小目标分解成执行动作；
3、&绩效管理中除完成目标的动作外，需有体现公司企业文化的元素在内；
4、&绩效的制定要可跟踪、可检视
5、&绩效管理要形成执行-验收-奖惩-提高-促进执行的闭环式循环；
6、&定期检视和修正绩效考核方案，提高团队的效率。
四、验收考核
没有验收考核的绩效管理，是无效的管理。
1、公平、公正的验收考核每一个团队成员的工作绩效；
2、在考核的过程中，发现每一个团队成员的优点和缺点；
3、最大化的发挥每一个团队成员的优点，尽可能避开缺点；
4、奖惩分明，提高团队积极性，保持团队具有旺盛的战斗力；
5、根据绩效考核情况，对团队构成进行微调，使团队最大可能的达到最佳配置。
五、修正方法
无论计划的如何天衣无缝，在工作的过程中，还是会遇到这样那样的问题。不要担心，这些问题就是检视我们的方法，和提高我们管理水平最好的工具。
1、正视任何工作中出现的问题；
2、寻找问题产生的根源；
3、寻找解决问题的方法；
4、将解决方法融入到自己的管理方案中去；
5、进入下一个工作-发现问题-解决问题-修正方法的循环当中去。
六、学习培训
俗话说：活动老，学到老。只有在工作中不断的学习，才能不断的提高和进步，才能不被市场，不被行业，不被公司、不被同事抛在身后。
1、尽自己最大的可能去学习；
每个人，每天都会有这样那样的事情，但我们不能因为这样就放弃学习，忙永远只是借口。睡觉前抽半个小时看书，也是一种学习。所以学习要依靠自己有追求上进的心态和信念。鲁迅先生曾说：时间像海绵里的水，只要肯挤，总会有的。
2、要乐于分享；
在自己学习的同时，要学会分享。和团队分享，可以提高团队整体的实力和战斗力；和同事分享，可以互相讨论和验证观点，更利于提高自己；和领导分享，可以得到指导和帮助。所以，我们要积极主动的去和别人分享我们学习的心得，使自己向前走的更快、更稳。
3、新老员工的培训；
要定期进行员工的培训，强化员工专业技能的同时，使整个团队的成员最大化的融入到公司的企业文化当中来。
以上是我对团队管理的一些浅见，希望看到的朋友能给出指点。
另原来认识中的管理，是通过绩效也好，其它手段也好，去管理他人。但现在想法有了转变。实际上最好的管理方法是从管理自己着手。至于具体的细节，我还要整理一下，下次发上来。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。　　领导者管理好销售团队的五大方法　　营销团队往往是一个企业内部最有活力，最有热情的团队，如何管理好营销团队是每一个管理者必须认真思考的问题，拿破仑说过，一头狮子带领的一群羊，能战胜一头羊带领的一群狮子。因此，不管员工是什么，只要营销管理者是一头狮子，那么这个团队就一定会发展壮大。培训师黄埔军校分析以下几点： 　　一、营销管理者不要强求改变团队人员的个性 　　大家都知道从古至今有非常优秀的团队，团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队，试想，如果唐僧把孙悟空的个性打磨成逆来顺受的话，还能不能发挥孙悟空的本领，如果不能的话，何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去，他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。 　　在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来，个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。 　　二、营销管理者要会赞美团队成员 　　一句话说的人笑，一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同，同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢？就是要学会赞美他们。现代的幼儿教育注重的是启发和赞美孩子，幼儿园老师在每次的家长会上就告诫家长朋友们，不要打击孩子，比如：你看你们班上的King多听话，你看看你多调皮，作业也没有他做的好，人家也不气爸爸妈妈等等。这时孩子的自尊心就会伤到伤害，那么我怎么去客服孩子身上的缺点呢？作为家长该如何的去引导孩子呢？我们要学会赞美他们，每当孩子得到一点进步时，作为家长的我们就要去赞美，“儿子，老师说今天不上课时很听话表现的很好，老师都表扬你了妈妈听了很开心。为了表示对你的进步妈妈决定买一个玩具作为奖励”孩子每天都在不同的领域进步，在老师和家长的赞美和肯定中不断的进步。 　　在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板，那么团队的整体素质就会得到提高。 　　团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性---认可，不断的来认可他们的成绩。 　　“你今天这是装扮很漂亮，很是淑女”女同事听到这样的话心情就很愉悦，工作起来也很开心、工作效率也大大提高。“你的观点我很认同…….”许许多多赞美的语言和场合作为团队的管理者你时刻都要抓住，做一位赞美同时的职业管理者你准备好吗？你学会如何赞美别人了吗？ 　　三、团队的业绩是逼出来的吗？ 　　学习好的孩子盼考试，学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻，学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。 　　相反，学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同，相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗？显然不答案是否定的，营销团队成员中也有类似的通病，每到年度的营销经理人做述职工作报告时，达成好的营销经理士气高昂，受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。 　　四、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。 　　打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。 　　五、以结果为导向，量化管理。 　　销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。
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