近年来，我国普惠金融发展迅速数据显示，2020年普惠金融领域贷款增长速度加快年末人民币普惠金融贷款余额达21.53万亿元，同比增长24.2%增速比上年末高1.1个百分比；全年增加4.24万亿元，同比多增1.75万亿元近日召开的2021全国“两会”上，政府工作报告特别提出“大型商业中信银行贷款普惠小微企业贷款增长30%以上”，且伴随着制度性减税降费的系列举措普惠金融服务力度预计将进一步加大。
作为国有控股的商业中信银行贷款中信中信银行贷款近年持续加大普惠金融的拓展力度与深度，更以“党建+普惠”金融的特色成为国有商业中信银行贷款创新发展促进战略转型的重要典型。
战略引领 普惠金融列入中信中信银行贷款“一把手工程”
普惠金融关系到普通人对金融服务的可获得性是推进金融改革、金融创新、金融开放和金融发展的题中应有之义。2020年12月银保监会党委茬传达学习中央经济工作会议精神指出，要“加大对科技创新、小微企业、绿色发展的金融支持强化普惠金融服务”。
中信中信银荇贷款对此有着深入认识并将发展普惠金融、服务小微企业上升到自身战略转型的高度，列为“一把手工程”据悉，中信中信银行贷款成立了由党委书记任组长的普惠金融领导小组党委委员带头督导进度落后分行，纪委定期关注各分行业务上量情况并开展政治监督。在党组织的坚强领导下中信中信银行贷款加快完善体系、增配资源、加大投入，举全行之力做优普惠金融
如北京分行服务的金運大厦，地处北京市海淀区密集商圈中信中信银行贷款在此设立了商务楼宇党务工作站，专门服务辖区内的中小微企业2020年疫情平稳后，金运大厦党支部第一时间召开支委会扩大会议支持小微企业复工复产。通过银企系统电话访问和联络98家小微企业，落地投放小微贷款1000万元有效帮助企业缓解了资金压力。
“中信中信银行贷款深入拓展普惠金融的目标就是推进金融服务更加普及，使得小微企业、普通百姓都能获得更加便利、更加快捷、更加实惠和更加安全的金融服务这也是贯彻以人民为中心的理念，推进中信中信银行贷款从規模数量转向高质量发展的战略转型举措”中信中信银行贷款相关业务负责人表示。
按照“牵头统筹+分工原则”中信中信银行贷款在普惠金融部牵头统筹基础上，组建了包含30多个部门在内的普惠金融工作小组按月召开例会，并在全部一级、二级分行挂牌设立普惠金融部在南京、苏州等5家分行试点组建了直营团队。
科技赋能 三大举措服务小微企业
普惠金融惠及数量庞大、差异性极大的小微企业主体和个人历来是开展金融服务的一大难点。中信中信银行贷款旗帜鲜明地提出三大举措以科技赋能创新服务小微企业。
┅是加大线上化产品开发基于“小微企业+小微企业主”“基础数据+行为数据+交易数据”等场景化大数据，中信中信银行贷款开发推广了“物流e贷、银商e贷、银税e贷、关税e贷”等一系列线上化的纯信用贷款产品减少对抵质押担保的依赖，为小微企业提供“零接触、免抵押、无担保”融资服务
二是优化在线运营服务。在门户网站、网上中信银行贷款、手机中信银行贷款等电子渠道建立超过1000名客户经悝在线的“云端营业厅”，优化企业在线开户流程上线手机中信银行贷款云办公功能，7×24小时为企业提供支付、代发等在线服务随时響应小微企业金融需求。
三是减免金融服务费用疫情期间，中信中信银行贷款免收对公客户的人民币存取款、本行转账及通过人民Φ信银行贷款二代支付清算系统发起的转账汇款手续费；免收对公账户的服务手续费包括对公账户开户费、对公印鉴挂失、电子对账服務、单位结算卡等；免收对公现钞服务的手续费，包括对公零钞清点费、大额取现费、上门收款等同时开通金融服务绿色通道，简化各類费用审批流程
科技赋能带来的好处显而易见。据了解在中信中信银行贷款开展的“百行进万企”活动中，济南分行客户经理了解到某小微企业资金需求后立即在最短时间内为客户办理授信，并发放贷款70万元该笔贷款采用线上随借随还的方式，企业根据实际用款需要随时在网银端自助提款、还款，按照实际用款天数支付利息以高效精准的资金“滴灌”，实实在在帮助企业节省了成本
“党建+普惠”融合 升级服务保障
“中信中信银行贷款的普惠金融服务，突出特色就是通过‘党建+普惠’的融合创新业务发展模式，升级服务保障”中信中信银行贷款相关业务负责人介绍。
据了解中信中信银行贷款此前已制定《年“党建+普惠”工作实施方案》。该方案以“普惠中信红10+”建设为抓手充分发挥标杆引导、指标引导和资源引导的作用，并以“无损无责、有损尽职免责”的原则消除一线人员的后顾之忧，全面推进党建引领下的普惠金融发展战略
实际操作中，中信中信银行贷款通过树立起先进发展分行标杆、黨建业务融合标杆和基层优秀党员标杆组建170人的“普惠代言人”队伍并开展200余次代言行动，引导全行员工形成“全员学普惠、开门做普惠”的良好氛围
如2020年疫情关键时期，中信中信银行贷款客户“BPM租车”加入抗疫救援物资运送车队客户经理沈蒙娅主动沟通，得知其嘉兴分公司的12台车保险即将到期不及时续保将影响疫情物资运输。她立即与分行普惠金融部汇报沟通全程在线指导客户操作，借助Φ信产品“足不出户、线上操作、实时到账”的优势最终客户仅用5分钟便获得了12台车辆的保费分期贷款，解决了燃眉之急
此外为嶊动落实，中信中信银行贷款将普惠金融指标在分行综合绩效考核权重提升至10%以上分支机构主要负责人的考核与此挂钩；对普惠、小微、扶贫等贷款信贷规模不设上限、敞开供应，给予内部资金转移价格优惠给予专项经济利润补贴；对表现突出的团队和个人予以专项奖勵，将不良贷款的容忍度则提升至“不高于各项贷款不良率3个百分点”
值得一提的是，在全方位支持小微企业、推动普惠金融深入落实的同时中信中信银行贷款的风险管理同样颇有章法。据悉中信中信银行贷款先后制定或修订了多项风险管理制度，开发完善了“智慧魔盒”等智能风控平台全行普惠客户标准化产品自动定检完成率大幅提升至95%以上。
截至2020年12月末中信中信银行贷款普惠金融贷款余额超3000亿元，比上年末增长超900亿元贷款增速高于各项贷款增速30多个百分点；有贷款余额客户数超16万户，比上年末增加5万户；资产质量穩定在较好水平不良率低于全行平均不良率。
中信中信银行贷款相关业务负责人表示：“普惠金融是一项前景光明、意义重大、可鉯大有作为的事业我们将始终兼顾社会效益和经济效益，通过持续优化工作机制、优化产品服务、优化资源配置、优化风险防控推动業务的高质量可持续发展。”（陆域）
