请问空调安装要如何向客户收钱技巧吗,买的时候销售员说是免费安装的,为什么安装师傅说我家防盗窗没有门所以要收一百块

如今空调是人们越来越离不开嘚家用电器,每当到空调销售的旺季电器的各大卖场都打出了“免费上门安装”的促销广告,来吸引消费者进行购买各大商家的免费咹装实际上是免收了安装工人的人工费用,其实安装过程中还会有其他各项费用例如,辅材费打孔费等。由于空调安装之前商家并未跟消费者提及安装收费详细,消费者原来不知情甚至与商家闹出不少纠纷。

买空调需要顾客自备梯子

某网友在网上曝出自家安装空調的经历,他在家电市场买了一台空调市场提供免费安装的服务。空调安装师傅上门后看了该网友的墙外室外机的安装位置要求该网伖自己提供梯子。可是该网友是外地人对左邻右舍根本不熟,从哪里弄个梯子呢空调师傅称,没有梯子无法安装随后离开了。之后该网友投诉到家电市场管理后,第二天家电市场自己雇人搭了梯子为他免费安装了空调。

该家电市场某经理说安装空调如果需要用梯子或者搭脚架,顾客可以像相关店家租用这是行规。有的网友则表示如果事前向顾客说清楚,可能需要的费用就不会发生这种纠紛了!

像上述网友所陈述的事件,相信很多消费者都碰到过买空调免费安装成为各大商家吸引用户的营销手段。但实际上免费安装只昰免了空调师傅的人工费用。但是空调安装过程中可能会产生很多其他费用,比如支架费、管线费、打孔费等空调室外机支架免费提供一直是业内通行做法,而现在收费却成为了普遍现象不另收费,现在很多新建楼房都有专门的空调平台支架不太用得着,所以安装洳果需要支架就要另外购买。

打孔费也要收吗关于打孔费,各个商家的收费标准也不一样一般墙体打孔,工人可以自己很容易搞定嘚就不收打孔费,如果房屋是特殊墙体如钢筋混凝土墙,这类墙需要专业的打孔公司所以需要另行购买。

安装空调时如果需要额外收费需要事前告知消费者,如果需要另外购买材料应该说清楚所用材料的规格型号,让消费者选择是否自行购买而不是在上门安装時才告知需要额外收费。此外消费者在选购空调的时候,一定要问清楚安装时的各项收费由于厂商收费标准不一致,以及消费者房屋位置、建筑材料的不同同一台空调的安装费用可能会相差几十元至上百元。

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