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你的手机是如何被装上恶意扣费软的？
来源：腾讯数码作者：腾讯数码责编：木木
在央视315晚会中，曝光了手机非法预装软件的阴谋，会以病毒、木马的形式，暗藏在手机当中，窃取用户的机密，并且发送隐私给安装者，还会偷跑流量，给用户带来财务上的损失。那么这些软件是怎么跑到一部“崭新”的手机上去的呢？
很多人都会觉得买了一部全新手机，自己就是它的第一个用户，但实际情况并非如此。
在中关村E世界办公层的很多单元里，都是一家家“商贸公司”的栖息地，除了向楼下的卖场供货，以及负责华北区的调货以外，这里还有一个更重要的工作内容，就是刷机。
这里的电脑中都存储着各个机型各种版本的ROM，每周甚至每天都要更新这些ROM，而更新的内容就是加入了新的APP，然后这些带有千奇百怪APP的ROM，再通过一根根数据线刷入手机当中，相比于正规渠道购买的手机，这里的“产品”在卖出时会多出几个甚至十几个预装的程序――除此以外，并无外观、包装或功能上的不同。
对于很多人来说，可能并不会在意拿到新手机时，里面有些什么程序，甚至有些人觉得出厂预装的程序越多越好，这样自己就省去了很多安装方面的麻烦，但实际情况并不是这样的。
一方面，这些未经验证，甚至不为人知的APP存在安全隐患，也许会引起系统的不兼容甚至崩溃，更有可能携带病毒或是木马泄露隐私。
另一方面，即便APP是安全的，那么对于ROM来说也增加了很多负担，不仅令手机启动变得很慢，而且在后台默默运行还会导致费电甚至偷跑流量。
当然更加可怕的是，在一些特殊的机型或是ROM当中，如果用户想要卸载掉这些令人不爽的APP，却发现不是那么轻而易举的，除非采用刷ROM的方式，否则这些深度植入的APP无法像自装的软件那样卸载，但是有多少用户会自己刷ROM呢？
这么说来在手机售卖前就大动手脚是有百害而无一利的，那这一间间作坊似的小公司又为何乐此不疲的做这些事？
答案自然是利益驱使。
很多开发APP的公司主管手里，都会有一张价格表，不同的“预装量”价格是不同的，单个APP的刷入均价在1-2元左右，而对于竞争激烈的APP来说，最重要的衡量指标就是“装机数量”，如果靠用户自发下载安装，那么不仅速度慢而且宣传推广的费用也很高，如果走正规渠道与手机厂商谈预装这件事，除非是排行榜上TOP 10的软件公司，才有可能聊聊这件事，否则没有手机厂商会干这种搬起石头砸自己的脚的事，因为预装软件有风险而且还不见得会讨好用户。
那么剩下的路就只有一条了，就是手机销售的“灰色环节”，当手机通过一层层代理商流向市场的时候，这中间可以“操作”的环节就很多了，对于代理商来说，刷ROM不过是举手之劳的事情，但是收获不菲。
以一部手机刷入一个APP单价一元的行情计算，中关村这种辐射华北、东北地区的代理机构每月的手机出货量都是几十万台的级别，顺手就能多挣几十万何乐不为，何况如果一部手机预装5-6个甚至更多的软件，那么光是刷ROM挣到的钱，就几乎可以赶上卖手机的利润了，所以这条灰色的刷机产业链才会暗中涌动，所以才会导致各级代理商“雁过拔毛”一般的纷纷刷入自己的“特制”ROM，以至于到手机真的卖出去的时候，没有人知道它会预装了哪些软件，导致官方的售后维修都会对这些手机出现的问题一头雾水。
提示用户以下几个需要注意的问题：
1、还是要去正规的卖场和渠道购买手机，至少目前这些渠道是靠谱的。
2、买手机时当面开机，如果预装APP太多太乱，可以要求店家刷干净的ROM。
3、如果拿到手的新机里面有很多不知名的APP，别犹豫，马上刷ROM干掉。
4、即便是自己安装APP，也要从官方渠道或者知名的软件市场下载。
5、刷ROM有风险，最好找熟练并且靠谱的人操作。
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版权所有 鲁ICP备号智能手机移动卡总是被乱扣费（手机视频点播费），是什么软件或者网站产生的？如何避免？
智能手机移动卡总是被乱扣费（手机视频点播费），是什么软件或者网站产生的？如何避免？
手机视频动漫栏目2元按次
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问题是，我不知道哪个软件会扣这个费。
还有查账单，从扣费的时间看，有时间竟然是半夜，偶都睡觉了，手机还被扣这个手机视频点播费
你都装了什么，不行的话格机好了
你不去动就行了，
下载个安全管家
楼主你好，我的手机是诺基亚C5，也是一款智能机，并且亲身经历过和你一模一样的情况，我找了半天，都不知道是什么软件导致的，手机杀毒软件也形同虚设，哎，格机才是王道啊，内存卡也格了。忘楼主采纳
智能手机遭遇不明吸费的原因就是到非官方、不安全的网站下载了软件！在安全管家之类的软件未正常运行时不可下载安装不明软件、而这些软件夹带着自动运作的小编程会在你不知明的情况下运行！你应到腾讯之类的网址下载！所以把那些听似花哨的软件都删掉！如果找不到、我建议你用安全管家杀毒后自会有系统提示哪款软件有安全隐患！
我也遇到过和你一样的情况，上面显示的是stm手机电视-手机视频-军事栏目-中国移动 2元按次 & & 我有专门的一天记录了什么时侯上的网具体内容是什么，结果第二天查详单发现那个东西是在我没有上网的时候扣的。。。。。气愤。。。坑爹的移动啊
我移动卡又停机了。。昨天还有20多的。。今天去查，什么动漫点播费28元。。我去动漫点播费是什么东西？？？我什么时候点过它？？
移动卡一步一个坑，一不小心错按了哪个键就掉坑里拉防不胜防，我的手机上就出过短信：10钟不会“否”就等于黙认订购10元上网套歺，谁能等着接短信？只有换联通或电信
我手机也出现了几次，半衣睡觉没去点播移动动漫，都不知道是什么东西，这样乱收费也没人管，去移动说不是他们收费完了，坑死人都不知道怎么死的。
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央视《焦点访谈》曝光中国移动扣费猫腻
来源：作者：佚名责编：刀马
感谢网友 只是来看回复的 投递。现在，中国手机用户接近13亿，差不多人均1部了。我们的生活，已经离不开手机。但不知道您有没有这样的感觉，有时自己的话费会比自己估计得要高一些。查看话费单也会发现一些不明不白的服务项目，被稀里糊涂扣了钱。那么，这些服务项目哪来的?这些不明不白的钱又是如何被扣掉的呢？黑龙江省牡丹江市的曹先生，平时手机通讯费比较高，因为做生意，业务电话不少，所以一直也没怎么注意话费。不久前，他查了一下自己的通讯费用详单，结果让他气不打一处来：最近几个月的账单中，每个月都会有一些阅读包、视频包、娱乐包、手机电视之类的增值业务在按月扣钱。曹先生拨打中国移动客服电话10086投诉，第二天，这些包月的增值业务就被统统取消了，而且，客服还表示要把多扣的1000多元退还给他，但是，这些消费究竟是怎么来的，移动公司却没有给出任何解释。第二天下午，记者和曹先生的家人一起来到中国移动营业厅咨询，这些增值业务到底是怎么给订上的?来到柜台，工作人员还没问具体细节，首先就把责任推了个一干二净：“一个是人为的，一个是非人为的，就这两种可能，没有第三种。”按照这位工作人员的说法，这些增值业务，要么是机主订制上的，要么就是手机中病毒了。果真是这样吗?通过查询，日下午3点多，曾有人操作曹先生的手机号退订了几项收费的增值业务，而短短几分钟后，又订上了另外两个增值服务。这是曹先生自己操作的吗?通过查询这几次的操作记录发现，9月29日下午3点多，这些操作是在当地一个移动营业厅完成的，而操作的人则是这家营业厅的员工，工号显示caah01。曹先生回忆，9月29日当天，他确实曾打电话委托这家营业厅办理过话费变更业务，不过取消和开通增值业务的操作，并不是他本人要求办理的。那么这又是怎么订制上的呢?工作人员认为可能是当时曹先生把手机给了营业员请他帮忙操作订上的，但曹先生说，9月29这天，他本人根本就没有去过营业厅。另外，在这个系统里，记者还看到10月21日曹先生的手机号又被莫名其妙地开通了好几项增值业务，但究竟是如何订上的，营业厅的工作人员表示查不到记录。全国各地许多移动用户都表示有过类似的经历。这些增值服务怎么订制的呢？一位移动公司的区域经理向记者透露，这极有可能是移动公司工作人员在暗地里操作用户号码，给用户添加的。某移动公司区域经理王女士告诉记者：“我们每月、每季度、每年度都有任务，如果正常办理基本上没有网点能够完成。有一部分是通过给客户推销办理成功的，也有给自己的亲朋好友开通的，还有一部分是没有经过客户的允许私自给办理的。”一位曾经在牡丹江移动公司工作过的员工也给记者看了一些内部资料，上面显示牡丹江移动公司2013年2月给各营业厅下达的推广任务中，光种类就有近20种，其中手机动漫杂志、视频、游戏、阅读等增值业务的任务量就有4万7千多笔，假如一个用户开通1项增值业务，这意味着，牡丹江移动各营业网点在二月份需要为4万多移动用户开通这些增值业务才算完成任务。而且每个月、每个季度移动公司还有考核，完成推广任务的就能得到加分奖励，完不成的则会被扣分。一般来说，如果要开通这类收费的增值服务，都需要手机用户的服务密码，移动公司的工作人员并不知道用户密码，他们又是怎么能给用户订制上收费的增值服务的呢?知情人表示，最早开卡的时候，用户一般都会留123456或者是手机的前6位或后6位等，都是非常简单的，轻易就进去了。开通增值服务后，一般情况下，系统会给用户发送订制成功的短信，知情人说，有的用户会投诉，但绝大部分用户不会追究。这位知情人还拿出了一沓过去她操作过的流水记录单，上面显示，她过去对许多号码的操作都是在短时间内连续重复操作的，开通某项增值业务，然后马上取消，开通和取消的操作只在分秒之间。这又是怎么回事呢?她告诉记者，这一开一关，移动公司当月就会收取用户费用，而她们当月的任务也就完成了，到下个月，还可以通过重复这样的操作来完成自己下月的任务。另外，据知情人介绍，有时为了批量推广某项业务，靠逐个输入服务密码给用户开通的方式效率不高，公司还会给各营业网点开通一批具有特殊权限、可以批量开通增值业务的“免密工号”，方便操作。知情人介绍，免密工号一般只掌握在少数业务管理人员手中，为一些有特殊需求的客户办理普通营业厅无法办理的查询、退订、批量开通等业务。但牡丹江移动公司为了推广业务，却将免密工号下发到各营业网点，在未经用户认同的情况下批量操作。前不久，不少牡丹江移动手机用户都莫名其妙地“被开通”了一项名为“100元流量欢乐周”的服务，系统显示这就是移动公司为目标客户批量操作的。像这样批量开通的业务，虽然大部分说是免费的，但很多是过了一段时间就变为收费的了。这样开通的业务征求过用户同意吗?移动客服表示：“短信内容已经明确说明了，您要不参与的话可以回复否的，您没有回复否的话就代表您同意了。”不管愿意不愿意，知道不知道，反正是扣你没商量，好多不明不白的手机扣费就是这么来的。这不光让人生气，更让人觉得害怕。怕的是，这费说扣就扣，咱们可是防不胜防。本应为消费者提供服务的企业，却利用自己的职务之便和技术之长，给消费者下套，骗取钱财。而且，这还不是一两个人的个别行为，居然已经成了业内公开的秘密。消费者遇到这样的事就会想，这种行为和偷钱抢钱在本质上有什么区别?如果小偷偷钱被发现，肯定要被绳之以法。那么，手机运营商的这种行为又该如何界定，如何处理呢?作为企业，信用是根本。如果失去消费者的信任，不仅谈不上发展，恐怕连生存都会成问题了。
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版权所有 鲁ICP备号话费莫名被扣又退回 消费者：中移动你摆地摊的吗？|中国移动|智能手机|投资_新浪财经_新浪网
　　中国移动，你是摆地摊的吗？话费想扣就扣，说还就还
　　文章导读： 三大运营商公布新一轮提速降费方案，各地营业厅卖力促销，赠话费、送流量、发红包，好不热闹。
　　中国经济周刊—经济网记者 贾璇 | 北京报道
　　（本文刊发于《中国经济周刊》2016年第20期）
　　5月17日，世界电信日。
　　三大运营商公布新一轮提速降费方案，各地营业厅卖力促销，赠话费、送流量、发红包，好不热闹。
　　同一天，北京的程女士（化名）却很不开心。作为中国移动的忠实用户，她通过《中国经济周刊》网络投诉平台“我要投诉”告诉记者，自己被中国移动气得血压都高了。“3个多月的时间，莫名其妙地扣了我几百块钱的话费，给10086打了个电话，又莫名其妙地退给我了！这到底是怎么回事？你是摆地摊的吗！”
　　程女士今年56岁，是中国移动近20年的用户，从原来的“大哥大”到现在的智能手机。今年元旦前后，程女士的女儿又给她换了一部新的智能手机。刚开始，程女士因为新手机功能复杂而拒绝使用，直到偶然的机会被朋友推荐用手机看电子小说，才开始喜欢上了这个新玩意儿。
　　刚充的话费，说没就没
　　就在程女士沉浸在新手机带来的便捷时，她突然发现：原来一次性充100元话费够自己正常使用手机3至4个月，可自从换了新手机后，这100元的话费半个月就没了。
　　起初，她以为是当月自己家中事情多，通话时长超出了语音套餐限时，也就没太在意。但在随后3个多月的时间里，程女士觉得自己的话费或多或少地被多扣了。思前想后，自己和以往一样除了给家人打电话之外，连短信都不发，上网看书也是在家里连接WiFi，实在不应该多出什么花费。
　　困惑的程女士仔细查看了自己的手机短信，她发现从2月初的一天开始，手机会隔三差五地收到来自10086的短消息，说她前一日使用了中国移动的手机阅读业务（含图书、杂志、漫画），当天消费10元左右。
　　程女士这才反应过来，原来扣的钱是“消费”了，可自己从来没开通过这个阅读业务，钱是怎么花出去的？
　　程女士告诉中国经济周刊—经济网记者，这些短信很长，自己一般看看开头，发现是“手机阅读业务”，就没仔细看。“何况我没办过这些业务，我还以为是广告呢。而且，开通业务之前，你是不是得提醒我通知我呀？没任何提醒，这就给我开通了，还进行收费？”
　　10086的短信息还说：如遇到阅读信息与宣传不符等问题，可在1小时内发送086901核实。
　　程女士更加不解了：为什么收到账单后，觉得有问题，必须得在1小时之内查询呢？超过1小时怎么办？就查不到了吗？
　　为了一探究竟，程女士拨通了中国移动的客服电话10086。
　　扣掉的话费，10086说返就返
　　接听程女士电话的10086人工客服在简单了解情况后，询问程女士：手机是否中毒？是否随意下载了恶意扣费的APP？或者点击了什么不良网站？
　　程女士表示，自己除了登录一个阅读电子书的APP外，没有任何其他“可疑的行为”。更何况，阅读小说的APP上，自己认真看了每一行字，都没写着收费啊？
　　随后，客服直接明确表示，如果程女士对消费行为不认可，他们可以全额退换。
　　这让程女士很吃惊：“花”出去的钱，打个电话就退回来了？
　　挂断电话后，半信半疑的程女士的手机果然开始不断响起短信提示音，中国移动真的开始退钱了。“尊敬的客户，为您返还的信息费XXX元已经转入您的话费余额中。”一条接着一条。程女士收到了几十条返还信息费的短信，共计返还金额：276.8元。但其中一条信息，程女士又看不懂了：“您已取消非CMWAP用户状态标记业务，立即生效，从下月起不再收取费用。”
　　到底怎么回事？越问越不懂
　　通过上网搜索，程女士了解到，CMWAP是手机上网使用的接入点的名称。CMWAP使用HTTP代理协议和WAP网关协议可以访问到Internet。移动用户访问WAP内容的接入点，又名中国移动梦网；用于访问WAP网站和接收彩信、下载百宝箱应用，只能访问WAP网络内容。全球通、动感地带、神州行等支持GPRS的卡都支持；百宝箱应用必须使用CMWAP连接。
　　每个字都认识，可谁能看得懂？！
　　程女士通过《中国经济周刊》网络投诉平台“我要投诉”向记者表示：我就是想搞清楚，这到底是怎么回事？中国移动太不靠谱了，莫名其妙扣我的话费，打个电话，莫名其妙地又返给我了。我现在很担心，他们到底有什么猫腻？他们还有多少猫腻？
　　10086：别操心，如果再发生，说一声，退给你就是了
　　中国经济周刊—经济网记者以程女士家人的身份咨询了10086人工服务，对方表示，CMWAP就是一种网络连接方式，是额外的参数设置，不影响正常使用，直接忽略那条短信即可。
　　直接忽略？！
　　中国经济周刊—经济网记者追问：那之前的收费是因为这个吗？用户没办理过这个业务，为什么进行了扣费？
　　对方有点不耐烦，说：如果以后再出现，告诉我们，退给你就是了。
　　以后还可能出现？发现了再打电话，再退还？
　　中国移动也太任性了吧。
　　据程女士介绍，自己的同事和朋友也遇到过中国移动乱收费的事情。前不久，她的一位同事因为被中国移动一次性扣了近50元话费作为增值服务费，就拨打10086进行投诉，几番争论之后，竟然得到了双倍金额的话费，作为赔偿。更有意思的是，程女士的朋友王导游遭遇的被扣费事件。一个月前，导游王先生带团从南非开普敦飞回北京，全程40个小时，手机一直处于关机和飞行状态，但落地北京时，却收到几个小时前的数据流量上网消费提示短信，王先生哭笑不得。经过打10086投诉，王先生最终被返还了一半的扣费作为补偿。
　　翻翻旧账：业绩压力大，员工私自给客户开通增值服务
　　5月17日，中国互联网协会等首次联合发布了《中国移动互联网发展状况及其安全报告（2016）》。报告显示，截至2015年2月，我国移动电话用户总数已经达到12.9亿户。2015年中国境内活跃的手机网民数量达7.8亿，占全国人口数量的56.9%。
　　像程女士这样在未被明确告知的前提下，开通各种增值业务的案例，也不在少数。
　　早在2014年，央视就曝光了电信运营商乱收费的一系列事件。公司员工为了完成沉重的工作业绩，私自给服务密码（购卡时获得的用户身份识别密码，由6位阿拉伯数字组合）设置简单或者已经失效的用户开通增值服务。服务开通后，一般情况下，系统会给用户发送订制成功的短信，但据知情人透露，有的用户会投诉，但绝大部分用户不会追究。
　　对此，有业内人士表示，不排除确实存在由于任务重而乱扣费的情况。不过，运营商现在的考核很严格，如果有用户投诉会被罚得很惨。所以，运营商目前的问题，更多的可能是在一些模糊地带混淆概念，有误导消费者的可能。
责任编辑：李坚 SF163
中国当今排名前十的房地产开发商，无一不是周期游戏的高手。在经济低迷和宏观调控时期，他们大胆从政府手中低价吸纳土地，形成财务上的高杠杆性，而在经济复苏及货币宽松时期，则快速出售，积累现金，等待下一轮紧缩周期的到来。
德国近一半的高中生从16岁起就被分流到职业教育领域，有40%的德国年轻人成为学徒。如果能被戴姆勒，博世或是宝马这样的企业选中所学徒，可以成为一件毕生值得骄傲的事情。
中国台湾经济连续三个季度负增长，排名在亚洲四小龙中垫底，引以为傲的电子产业发展前景危机重重。当年诺基亚被苹果手机击败，导致芬兰经济大退步的悲剧，难道又要在台湾重演么？
应以市场为导向，建立与本行发展相匹配的薪酬增长机制，以业绩论英雄，凭数字说话，多劳多得，增强薪酬水平的市场竞争力。推行年薪制、协议工资制等市场化激励模式，以市场化的薪酬吸引人才。后使用我的收藏没有帐号？
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弱弱的问一句：这游戏能用手机直接扣话费充值么？
能么？各种手段，各种转移都行~~~反正我知道手机扣费能充Q币~
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貌似可以用手机充值卡。。话费么。。目前反正我是不知道的
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有一种东西叫做手机支付....
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貌似可以用手机充值卡。。话费么。。目前反正我是不知道的
充值卡没有，只是单位每个月给充话费，用不完啊
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有一种东西叫做手机支付....
手机支付那跟手机里的话费有关系么？
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我都是支付宝直接快捷支付的 跟话费无关吧
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