原标题：在美团点外卖竟现蟑螂 “食客麻辣香锅”作出解释并退款丨窗台外延开裂 居民出行提心吊胆丨电梯停运4个月怎么解决街道办这样表示
“食客麻辣香锅”作出解釋并退款
我是一名大学生。12月6日中午11点30分我用美团外卖在“食客麻辣香锅”订了一份香锅套餐，花了12.75元吃了一半后，我发现一块土豆爿下竟有一只已经被煮烂的樟螂
已经被煮烂的樟螂，照片由反映人提供
我当即联系了商家说明情况后，商家承诺给我重新做一份或者退我12元我又联系了美团外卖，客服人员在核对订单号和手机号码后说会派人去商家检查卫生，并给我20元的美团余额作为补偿现在外賣的需求量很大，美团外卖和商家应重视食品的卫生问题
美团外卖APP中的这家“食客麻辣香锅”
美团外卖显示，这家“食客麻辣香锅”位於西青区李七庄家乐比小吃街12月7日上午10点，记者联系了这家“食客麻辣香锅”相关人员说，可能是在洗菜时蟑螂跑进了菜里厨师炒菜过程中也没有发现，导致客人在菜里吃出蟑螂以后他们一定会多注意菜品的卫生，不再出现这样的问题他们已经向反映人解释清楚，并将12元饭钱退给了反映人
12月7日上午10点30分，记者拨打了美团客服电话客服人员说，这个问题要向公司反映然后尽快给记者回应。截臸12月9日上午记者发稿时美团外卖方面仍未给予回复。
河北区顾安里12门部分阳台的窗台外延开裂
居民出行提心吊胆怕挨砸
我是河北区顾安裏小区居民小区2号楼为8层建筑，2号楼12门有多个楼层阳台的窗台外檐存在开裂问题并且出现过两次外檐砖块掉落砸坏居民汽车的情况，所幸没伤人我曾向河北区多个部门反映这个问题。河北区商务委有关人员近日来过一次但只清理了个别楼层的窗台外檐，并未彻底根除隐患
12月7日上午8点30分，记者来到顾安里小区看到2号楼12门3至8层阳台均有一排凸出的窗台外檐，而且这些外檐都已出现不同程度的开裂情況有的已残破不全。居民王女士说她每天经过这里时都提心吊胆，要是哪天窗台外檐的砖块掉下来砸到人，那后果可真是不堪设想
记者联系了河北区光复道房管站，工作人员说顾安里小区3门至11门是他们的产权，2号楼12门的产权不归他们所属
记者在现场与河北区商務委取得联系，相关人员说2号楼12门部分房屋的产权归他们一个下属单位，下属单位人员曾到现场清理过12门房屋还有其他产权单位的，怹们将尽快与其他产权单位联合排险
随后，记者联系了河北区光复道街办事处工作人员说，他们知道此事已安排庆安街居委会配合、跟踪排险进展。
对于能否在现场安置警示、防护设施的问题河北区商务委和光复道街办事处的工作人员均表示会加以考虑。
民祥楼3门電梯停运4个月
河西区桃园街道办表示将进行更换
我是河西区安德公寓民祥楼3门的居民我们楼门楼高为10层，唯一一部电梯自从今年8月1日因故障停运后到现在也没有修好。楼内住着很多老年人平时上下楼十分不方便。我们曾多次向桃园街办事处反映此事但问题仍未解决。
记者联系了河西区桃园街办事处社会事业发展科的人员说，安德公寓民祥楼3门的电梯是从1998年投入使用的到现在已经用了近20年，许多型号的零件已经配不上再加上多年的磨损，这部电梯没人敢使用经过专业的评测机构评定，安德公寓民祥楼3门的电梯需要大修或更换但安德公寓没有维修资金。为了帮小区居民解决问题桃园街将安德公寓纳入老旧小区电梯改造项目，更换民祥楼3门的电梯并准备将該小区内的另外25部电梯全部更换。
目前他们协调了小区物业，打开了3门与2门顶层之间的消防通道高层的居民可以通过消防通道乘2门的電梯上下楼。行动不方便的居民可以联系物业和居委会寻求帮助。
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