第三方登录：后使用快捷导航没有帐号？
签到成功!您今天第{todayrank}个签到，签到排名竞争激烈，记得每天都来签到哦！签到日记2013-06已连续签到:{constant}天，累计签到:{days}天
查看: 16303|回复: 8
马帮ERP使用指导发布
为方便新老客户熟练操作马帮ERP，我们将不定期发布一些正在维护客户使用过程中出现的操作问题。（注：所有问题基本由马帮帮主亲自解答，******）
想查看更多和详细的技术指导可以进入 常见问题板块自己查询，以解决客服忙线时出现的紧急问题。
为了给支持马帮、使用马帮的ebay卖家提供更好的服务，希望豆豆大大尽快通过~~~~~~谢谢豆豆大人。
关于马帮现在免费使用的APP橱窗工具：
1、分类广告 TOP 5广告 新品广告)这三个模块总是跑到下面去，这是怎么回事啊？我使用了三个版本的代码都没有解决，不知道是哪里出错了，请指点。
& && && &（帮）答：再次调用代码试试看 更新过了，这两天做一个创建商品代码的工具 会更加的简单。
2、我也是会出现这个问题，不过你用ERP里的代码COPY过去，不做任何修改就不会啦。但这正是要我们想要修改的。加一些宣传语进去，目前我的只要一加就会对不好。什么也不动，就没有问题。同时用不是的浏览器试下。可能会有不同的效果。360 对不齐的概率比较高。
& && &&& （帮）答：360 真的很坑爹，过我我们会解决浏览器的问题，现在图片强制大小，会好很多 。
对商品成本价、**的问题请大家指教：
& &1、关于成本价显示权限的问题，我们专职设置了一个选项，在用户管理里面，编辑打开，会看到一个项目经理，如果你想把看到成本价的权限分配给某人，直接勾选上项目经理就是；
& &2、**的问题，大家问了很多次，我说一下，它原理，大家就很容易理解
& && &&&?：**的意思，打包卖和组合卖，同一种商品打包卖和不同商品组合在一起形成套装卖
& && &&&?：**商品不是一个真实存在的单个商品。订单导入系统，通过商品编号，直接匹配到客户订购的商品，那么当客户订购的是一个**商品，订单导入系统之后，那它匹配到的是什么呢？ 通过**商品的编号，匹配到的是**商品的中每一个产品和数量，就相当于**商品的这个编号是一个桥梁作用，找到了具体的产品，它的使命也完成了 。
后续○●○—
马帮系统 上手必读
（这篇技术指导小编我幸苦了几十遍，不停提示有XX内容，害的小编幸苦重做N变，如果豆豆大大能够审核小的这篇文章，还请高抬贵手，小编不容易啊！希望大家也能力顶小编，在此谢过大家了 ）
如果硬件已经没有问题，请仔细查看这篇文章，教你如何设置马帮。这些内容在正式使用之前必须要操作一遍。
一 .初始店铺帐号
& &&&1.在系统配置里找到 店铺管理。
& &&&2.店铺名请填写实际用户名。
& &&&3.模板请选择，桌面上的一个文本文件，名为 测试模板
& &&&4.自定义标签 是体现在订单编号中的，一般是这样***个帐号用E001 以此类推，& &
& && & *有很多初始店铺设置，只需要修改 店铺名 和 自定义标签就ok
& && & *模板的功能将来会提到，也是一个很实用的功能。
& && & *如果一个帐号/网站/店铺 有多个销售员，业绩希望与销售员绩效/提成挂钩，可以把一个店铺拆分成几个人做处理,这样可以在***店铺排名报表里面单独统计这个业务员的业绩了。
二 .初始所有的商品
& &&&? 增加目录
& && && &1.添加目录前先打好草稿，分为两级目录。
& && && &2.所有的目录名不能重复，根目录不能和子目录重名，分别在两个根目录下的子目录 也不能重名，每一个名称必须是***的。
& && && &3.目录结构尽量完善，清晰，直观，不要太细，也不要太粗，因为报表能***到目录，查看各个目录的销量情况等。
& && && &4.父目录选择的是“根目录”你创建的就是根目录，如果选择某个目录就是在它下面创建子目录。
& && && &5.“目录编号”“目录名称”可以填写一样的内容。这也属于阑尾
& &&&? 新增产品
& && && &1.单个新增，这个没有什么噱头，很标准的 很少用。
& && && &2.批量新增商品 这是亮点
& && && && && &① .准备自己产品的excel表格。
& && && && && &② .商品编号,商品名称,成本价,原始库存,目录名称,供应商 做一个包含以上列的excel表格
& && && && && &③.然后根据数据把产品数据阵列 阵列 复制到新表格中。
& && && && && &④ .建议促使库存可以是零，全部准备好后，再做一次促使盘点。
& && && && && &⑤ .注意 目录名称是刚才创建的马帮 目录，名称一定要是二级目录（这就是为什么目录名称必须是***的原因）
& && && && && &⑥ .然后把表格另存为成，CSV文件，记事本打开CSV（右击文件&打开方式&记事本打开），然后除了***行以外，其他全选，粘贴到文本“批量新增商品”的文本输入框。
& && && &&&*这步操作能把你的商品一下子全部搞定，如果特别多建议按照大类一批一批搞定。&&*做完后再对商品的其他属性做修改。
& && && &3. 初始库存
& && && && &&&① .在 采购/库存 &批量盘点
& && && && &&&②.从原始自己的库存表格中，提取两列 “商品编号” “库存数量”
& && && && &&&③ .一样转化为CSV文件，但后粘贴到输入框， 就ok了。
& &&&? 初始化Custom label （自定义标签），这部非常重要，如果每个商品的Custom label 已经和自己库存商品的编号 一样，可忽略
& && && && & 1 . 到ebay***中的商品，一般是在美国站点的 Selling Manager 下的 Active 下操作比较方便。
& && && && & 2 . 查看自己的商品列表有没有 Custom label 这一列，如果没有请点击 右上角的 Customize ，把这列激活。
& && && && & 3 . 然后自己去点击每个商品的 Custom label 修改，修改完成直接点击 save （修改这个现在已经变得非常方便了，以前是非常麻烦的一件事情）
& && &&&*对于有自动登录规则的拍卖等商品也需要进行修改模板。
& && &&&*我们做这个的时候一个小姑娘修改一个在线2000个商品的帐号 只需要5-6个小时。全员出动加班两天，两顿必胜客的成本就是完成的ebay Custom label 的标准化。
& && &&&*这是一劳永逸的事情,早晚要做。
& && &&&*如果不愿意改，马帮有子sku的概念，和导入订单自动创建库存商品的功能，但是不推荐，这样管理后期会变的更加麻烦。
& &&&?初始化汇率 系统配置&汇率管理
& && && && &1.目前已经有4种主要的货币，双击可以修改内容，具体汇率根据自己需求
& && && && &2.货币种类是根据CSV里面的货币属性决定的，如果这4种货币以外还需要增加，查看csv中的货币属性，如 US $ 100.00 ,货币种类就填写 US
& && && && &3.一般一周更新一次。
& && && && &4.如果希望美元作为结算货币，可以把US汇率标注为1，其他填写更美元的汇率结算价格。
& &以上初始化操作完成后，就能***管理库存和订单管理。下面写几点注意事项
1：马帮机器的名字不能修改，和数据库访问关联，修改之后，马帮可能会连接不到数据库
2，订单编号有字母，数字，横杠，下划线组成，不要用特殊字符，包括空格，逗号，百分号，引号，加号等。
3：子sku,订单导入，是自动匹配商品编码来找到商品，如果商品编码在商品目录里面没有找到，那么系统自动匹配商品的子sku的，所以商品的子sku好不要同系列的都写进去，避免会搞混淆。好直接规范sku即可，子sku后期管理比较麻烦
酒香也怕巷子深！！！！！！
为了帮主的事业，各位看官多多支持！！！！！！！！
亚克力箱子，为嘛不用金属的呢？散热快啊
价格是大的 障碍
一般小卖家都用不起
这配置，真高呀。 支持一下
& &&&小编现在真是苦逼青年啊，以为后来几次更新通过结果，豆豆大人铁面无私的给KO了 ，而且都是改了N久，精心编制的帖子，兴奋的直接发表都忘记自己备份了，结果悲剧了，不过~~~~~~~
& &&&为了能够给各位大大带来更多有关马帮的信息，就拼出去了，希望豆豆大人也多多通融或提点提点小的。。。。。。
& && & 今天带来的好消息就是，马帮ERP团队为了让各位更好的体验到我们的应用程序，即将发放一批手册和光盘，各位大大确实有这个需求，也正在物色这方面的系统不妨拿去体验体验。
& & 注：目前根据马帮总部计划，广东省（深圳、广州、珠海等地）将优先发放，像体验的可以和我们马帮深圳办事处索取，也可跟帖留言，我们会联系各位大大的。。。。。
希望各位多多关注、支持马帮~~~~~~
小编先行谢过了！
欢迎使用鸿富兴电商订单仓储ERP系统，简单易用。系统特点如下：
1、支持Amazon、速卖通、eBay、***、***、京东、敦煌、***、Wish等各种电商平台,既可以从Excel文件导入，也可以从后台自动对接下载订单。
2、支持兰亭、DX等批量发货、定期对账结算功能。
3、直接对接e邮宝、出口易、各快递公司等物流方式，在线申请跟踪号;支持国内各种物流公司的单据套打及物流跟踪号和物流费的导入，运单面单格式可以灵活调整。
4、自动在ERP中申明发货，上传物流追踪号。
5、毛订单利润统计（销售额 – 商品成本 – 物流费 – 包装成本 – 平台佣金 – 其他支出），毛利润是按当地币种进行统计。
6、批量下载URL商品图片。
7、自动套用邮件模板发送客服邮件，可以灵活定义邮件模板。
8、支持多仓库、多平台、多店铺、多币种、多物流公司、多物流方式、多运费模板....
9、严谨的线下进销存管理：采购、入库、出库、发海外仓、盘点、报损、缺货表、实时库存统计等等。及时获取缺货，自动生成采购单，异常价格预警....
10、供应商和货源地清晰管理。可以统计各个商品的货源地、URL地址、图片等等。可以快速链接到货源地，可以下载和查看商品原图。
技术支持电话：，QQ:，还有视频教学。股票/基金&
“双十一”将近 电商ERP准备好了么
　　前不久E店宝CEO陈涛接受《加油》网站采访，针对当前ERP行业问题进行解答。　　《加油》: 今年是E店宝老客户运营年，截止到目前E店宝为老客户提供了什么？做出了那些成绩？　　陈涛:众所周知E店宝在电商领域内我们的口碑是比较好的，好在哪呢？大家说E店宝的服务好，E店宝产品的功能强大，实际上就是软件技术及服务品质，我们今年提出“老客户运营年”，其实就是一种回馈服务，服务不单单是登门拜访、打个电话或者疑难问题解决，是帮助用户使软件功能用途最大化，帮助用户解决其管理运营中出现的问题，主动推动式的为客户提供服务。　　我们 今年“老客户运营年”的核心理念是：“不被动服务，主动出击”，帮助客户划分他们的服务等级，因为不同的客户对服务的需求是不一样的。大客户更多需要的是咨询顾问式服务，中小客户需要更多的即时解疑式服务，所以我们对客户进行了不同需求服务的切分点，这样更好的利用资源，帮助客户全面的提升服务。到目前反馈来看非常有效果，并有一定的成效，今年会把主动推送式服务的体系全面搭建好。　　《加油》: 马上到电商大的节日“双十一”了，去年是很火的，今年的双十一你们做了什么计划和准备？　　陈涛:“双十一”每年都是一个挑战，过去的几年E店宝在整个“双十一”的应对上是积累了很多经验的，可以说唯一一个没有事故的，没有给用户带来什么麻烦的ERP软件公司就是E店宝。我们在每年“双十一”来临之前，动员全公司24小时备战，为客户保驾护航。　　当然全公司动员不是说一句口号了，它包含了很多东西。简要的说下，在“双十一”之前会预演，通过预计今年到达的发包量来帮助客户进行产品的预演、E店宝程序的实验，确保到时候IT支撑可以顺利过关。另外，很多新客户没有经历过“双十一”，他们对“双十一”的理解停留在发货量大一些，实际上“双十一”不光是发货量问题，客户的人员、财物资储备、货源储备、供应链体系，都要经受这样的考验，所以我们会提供用户进行一些咨询服务。除咨询外，我们也会在“双十一”来临之前，在全国进行巡回的集中式培训，邀请平台小二、有经验的卖家及E店宝的资深实施顾问与客户分享从最新政策、运营推广、员工激励、库存准备、仓储物流等各类经验，每年都会有新的思路提供客户参考。“双十一”不再是淘宝一家平台在独享，京东、一号店等平台都会推出相应的活动，纷争市场份额。E店宝经过这么多年的积累，建立了全国的服务体系，真正能够帮助客户建立这种最完美的后台支持服务，这是E店宝的价值所在。也是在这个服务体系的建设下我们团队拥有顽强的“吃苦耐劳”的蜜蜂拼搏精神，不管是“双十一”，还是“双十二”，对于E店宝来说，客户的任何一次活动支持，都是我们服务的一部分。　　《加油》: 聚石塔和云鼎会对像E店宝这类电商ERP公司有什么影响？　　陈涛:这个话题比较敏感，原因是第三方服务商是处于一种站队里状态，比如早年淘宝推出聚石塔，现在京东推出了云鼎会，每一家都是希望甚至是要求第三服务商要把商品的架构进行改造，将数据整理在各自平台中，其实这个背后的根源我个人认为是平台和平台之间竞争过程中的一种博弈，那就是掌握大数据。但实际上我认为数据所有者应该是客户，他们自己在经营企业或运营企业的过程中最终对数据有掌控和分析权。大数据争夺战中，E店宝会成为一个对所有平台和所有客户负责任的公司。我们与淘宝、京东等平台一一签订数据保密协议，同时我们也与客户签订保密协议。未经同意，E店宝是没有任何权利使用数据的，这个过程中要做好公平公正的第三方非常难。第一，决不能对淘宝的平台商产生一些影响，同时我们要对E店宝客户负责，实际处理过程中会出现很多的问题，对于淘宝、京东来讲我们是支持他们产品和新技术的，包括聚石塔和云鼎会，这种新技术的推出都是非常有益于电子商务的技术革新的。但是，新技术的产生与演变需要时间来检验，也会促进商家良性竞争，制定好游戏规则非常必要，客户应该享受自身的知情权和决策权。E店宝会继续坚持做公正、公平的第三方。　　《加油》:有竞争就会有对比，ERP也有其他行业在做，你对他们是怎么看的？相对于他们，E店宝有哪些优势？　　陈涛:对于竞争对手，E店宝更多关心的是对手的长处，来弥补自身产品不足，对于不实报道，相信用过E店宝产品的客户早已有了答案。我们更愿意把时间花费在产品研发、技术升级、增进服务上面。对于E店宝来说，我们最终的商业本质是为客户提供解决方案，这才是硬道理。众所周知，今年E店宝推出了功能，财务、建设供应链、建设办公OE的套件、建设手机端的各种各样新产品，不断创新的目的只在于帮助客户提升他的管理资质，同时这也是E店宝的使命，归根结底我们是一家软件服务公司。从长远来讲，未来突出重围，只有在产品和服务上与对手拉开差距。E店宝今天坚持的理念除了抓产品之外，还有两条线，第一，E店宝永远不是一个高高在上的公司，它永远是一个抱有一种服务形态的企业，我们对平台，对客户都是支持方。第二，E店宝是很强责任感的公司，E店宝做的是长线，软件一天在运行就会产生问题，我们永远为客户解决问题而存在。小的意义是对客户，大意义上这个责任关系到整个电商行业，每个在电商业中生存的企业或个体都应该履行它应尽的责任。　　《加油》:今年E店宝不再是淘宝的淘拍档合作伙伴，是什么原因导致了这样一种情况？时常说中的被淘宝剔出局了吗？您又是如何看待淘宝电商服务商的生态地位的？　　陈涛：合作伙伴和淘拍档是两个概念。首先淘宝有大量的合作伙伴,但是淘拍档只有部分入选。淘拍档从2013年开始,他的评选规则就已经发生了变化,它的主要规则是以产品符合聚石塔入塔的标准,所以在年初的时候,部分企业拥有少量客户资料入塔，为赢得称号。作为拥有庞大客户资料的企业来说，我们寻求的是一种互利关系，淘拍档本身它并说明和淘宝是不是合作伙伴关系，而只是淘宝在近期推出的一种标准。对于聚石塔项目,我们举起双手支持,但过程中对于我们这些企业来说存在很多漏洞，也期待不但完善后，双方有进一步的合作。所谓的淘拍档评选，如果说规定了必须要这样的评选,E店宝参不参加都不重要,我就是这个建议,并不意味着踢不踢出局,E店宝同淘宝、京东等平台一样最终是为卖家服务。淘拍档、淘宝改变他的游戏规则，改变它的认证规则,以服务的质量、支撑力，产品的品质、功能方面评审的话，我相信E店宝一定是淘拍档。在我们6月份举行的全国老客户年会上，淘宝的副总裁、阿里云聚石塔的人都到现场演讲。淘宝对于E店宝来说非常支持，也为E店宝多年来对淘宝的客户提供的服务表示了感谢，我们也非常感谢淘宝。E店宝（www.centaur.cn）发展有今天，多亏于淘宝在电子商务领域内取得的巨大成绩，也是淘宝和E店宝的长期友好合作带来的。所以，E店宝有今天成绩，要感谢阿里，感谢，感谢淘宝，感谢我们的合作伙伴，一起来为E店宝在创作这样的环境。至于一些服务商利用这些在市场上炒作，想以此打压挤压E店宝，明眼人擦亮眼睛就能看出来，实际上不重要。公司大了，就会有同行竞争，这个我理解，但是我们也不太在乎，做好技术和服务才是我们的本质，我们坚持这个就好了。
暂无专家推荐本文
同时转发到我的微博
将自动提交到和讯看点，
请输入您的观点并提交。
请输入您的观点 168字以内
同时转发到我的微博置顶我的观点
科技精品推荐
每日要闻推荐
精彩焦点图鉴
　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。好用又给力的电商ERP,麻烦大家推荐一下，万分感谢_百度知道
好用又给力的电商ERP,麻烦大家推荐一下，万分感谢
我有更好的答案
（一）ERP是提高企业核心竞争力的重要手段。随着企业竞争空间与范围的进一步扩大，作为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP随之产生。ERP系统以供需链管理作为其核心管理思想。它除了具备传统MRPⅡ系统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而提高企业的核心竞争力，取得更好的经济效益。（二）ERP是企业适应市场竞争的需要。我国加WTO入后，面临的是更加全球化、更加数据化的无国界竞争，这种竞争将会更加激烈和无情。伟创ERP的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统，更重要的是它代表当今世界最先进的现代管理思想，通过它可以实现企业业务重组、组织重组和管理重组，尽快改变我国传统管理粗放、落后的局面，以适应社会主义市场经济的发展。 （三）ERP是全面提高企业管理水平和管理效率的需要。随着系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平和管理效率将会明显提高。为了衡量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平和管理效率进行综合评价。评价过程本身并不是目的，而是为企业建立一个可以不断进行自我评价和改善管理的机制，从而实现企业管理水平和管理效率的持续提高，这才是实施ERP的目的。
采纳率：77%
网店管家可以试用半个月看看
用友、金蝶和速达都可以，按自己需要去看看咯
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。