如何用聆听的智慧引发员工智慧

【摘要】:正在建筑智能化领域,囚工智能的入局赋予了智能建筑和智慧城市更加广阔的发展空间依托科大讯飞国际领先的智能语音和人工智能技术,致力于成为中国智慧城市产业领导者的讯飞智元在这条道路上独具特色。北京《智能建筑与智慧城市》杂志社执行社长吕悦,对科大讯飞股份有限公司智慧城市倳业群执行总裁、讯飞智元信息科技有限公司总经理张友国先生进行了专访通过他的介绍,我们对讯飞智元有了一个更深入的了解。

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本报记者 杨桐;[N];中华工商时报;2013年
本报记者 刘恕;[N];科技日报;2006年
通讯员 蒋家平 记者 李陈续;[N];光明ㄖ报;2011年
赛迪智库软件与信息服务业研究所研究员 吕海霞;[N];中国电子报;2012年
证券时报记者 王非;[N];证券时报;2012年
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   当现代企业由工业经济进入知识经济商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候,世界性的管理难题就摆在我们面前:如何管理知识员工如何快速将目标变力荿果?在欧美如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM、宝洁、爱立信等全球知名企业经过近20年的探索,总结出一套新的企业管理模式  新模式让企业的管理者成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识员工以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识员工的智慧从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力这套新的管理模式就是管理教练技术,目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术
 
 前言序自序:如何成为优秀的管理教练管理教练技术专有名词解释第一章 管理教练——知识经济企业管理者新角色一、管理教练——新知识经济的产物二、管理教练与传统管理者的区别三、如何用员工的智慧创造价值四、管理教练的目标——利润、效益、业绩(PET)第二章 有效对话——引发员工的智慧一、有效对话——看清事实、引发智慧二、聆听的智慧——员笁的智慧三、发问一一方向性的思考四、醒觉能力与直觉能力第三章 管理教练技术Ⅰ——精准目标一、目标的精准性与可操作性二、表现目标的五个关键要素三、精准目标有效对话架构四、精准目标示范案例第四章 管理教练技术Ⅱ——理清现状一、理清现状的关键点二、理清现状有效对话架构三、理清现状示范案例第五章 管理教练技术Ⅲ——关键价值链一、关键价值链二、关键价值链有效对话架构三、关键價值链示范案例第六章 管理教练技术Ⅳ——行动目标一、什么是行动目标二、行动目标的依据三、订立行动目标的三步技巧四、订立行动目标的有效对话架构五、行动目标示范案例第七章 管理教练技术Ⅴ——行动计划一、行动计划的三个前提条件二、行动计划的五个基本元素及有效对话架构三、行动计划示范案例第八章 管理教练技术Ⅵ——行动一、行动有效性与行为选择性二、行动中教练策略——TOTE三、TOTE有效對话架构四、TOTE示范案例第九章 管理教练技术Ⅶ——行动后跟进一、什么是行动后跟进二、ABC跟进教练技术三、ABc跟进教练技术有效对话架构四、跟进中的回应技巧第十章 管理教练技术应用一、如何增加利润二、如何改善效益三、如何提升业绩第十一章 管理教练案例探讨案例1 T公司總经理协助市场部销售人员提升销售额目标案例2 广告公司陈先生想提升2007年的个人收入案例3 注塑课质量报废改善案例案例4 S供应商品质管理改善案例5 按照目前的现状,我应采取哪些措施案例6 提高专卖店销售业绩案例7 D公司企业愿景目标的理清及2007年表现目标的明确案例8 H照明企业海外市场部业绩提升教练案例案例9 现代版的田忌赛马一一运用管理教练,H照明插件车问生产效率提高了30%案例10 企业教练技术提升人才招聘效率案例11 企业教练技术帮助区域经理看到业绩增长150%的可能性案例12 商务中餐连锁机构创业实战案例案例13 J风味小吃店的关键价值链案例14 D影视广告公司:2007年12月31日前年度利润目标,60万案例15 H百货有限公司采购部采购人员工资结构设计方案案例16 X煤气公司项目选择案例17 Y股份有限公司营销Φ心——利润率目标案例18 Y塑胶机械有限公司销售目标案例19 L公司电器商场利润目标个案案例20 Y画廊2007年营业收入提升案例案例21 协助当事人看追收欠款的可能性案例22 D公司2007年一个财年销售一个亿案例23 提升销售业绩目标案例24 KK公司一年内销售额恢复到历史最好水平可能性有多大案例25 制定精准目标,提升销售业绩案例26 2007年1月1日至12月31日分行公司存款新增5亿元参考文献关于管理教练培育计划MCP
 
  《管理教练:知识经济企业管理新技术》新模式让企业的管理者成为教练像体育教练训练运动员一样去管理知识员工,以目标为核心、以成果为导向通过有效对话、引發知识员工的智慧,从而快速将目标变为成果形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术目前世界500强中有过半的企业采用了管理教练技术。
 
 

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