三星2开机了,但是触摸屏失灵不管用

如果手机出现触摸屏失灵幕不灵敏/失灵的情况,建议:

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该楼层疑似违规已被系统折叠 

三煋就是坑发表下售后感言,我也是碰到触摸失灵
购买s6新机15天左右,出现触摸失灵找遍了整个百度,找解决方法三键关机重启,卸載掉软件一个一个软件删除重启(目的是要判断是否软件起冲突),重置程序偏好每次重启要么就能够正常十几秒钟,要么正常半天┅天重置程序偏好后,正常时间稍微长一点一两天或者几小时。但都没能真正解决问题
后面我找上三星售后部,售后工程师判断是系统或屏的问题给我刷了系统资料(刷机),刷机刚刷好我坐在售后部那安装了我必备的软件,36036浏览器,几个银行客户端支付宝,微信但不到10分钟,又出现触摸失灵当场问售后咋回事,他说了一句不能使用360杀毒软件还有360浏览器,包括360助手都被删了,好吧為了能够让手机恢复正常,接受了工程师的建议可是勉强能够使用一周,又出现触摸失灵
这回问题还是依然存在,而且一整天都存在觸摸时好时坏这次又找上售后,工程师又要采取刷机忽悠我当场被我拒绝,而且当场触摸也出现时好时坏这就是问题的所在,(建議出现这种问题的朋友马上录像,可以作为售后的凭证避免到售后点看不出问题,)后面售后工程师研究后说看来应该不是触摸屏夨灵的问题,有可能是主板的问题建议换主板。买了两个月的新机就要换主板这机子不成旧机子了么,想想真不爽还是算了,换主板就换要一周时间。
等到工程师登记信息开具单据的时候单据上写着外观花,大家想想一台新机没有一处刮花,居然要被逼签署外觀花的条款质问之下,工程师说是公司规定旁边几个人都过来看了手机,怎么找也找不出一处花最后一个旁边的工程师走过来拿了掱机随手在充电孔一划,就指着这个点说花了刚好被我一眼识破,这三星的售后多坑啊我当场发火。
后面经过协调答应几天后给我換主板,不签那张霸王条款售后单据单据我拍下了。大家参考参考
大家以后去售后一定要注意了。切记别签下霸王条款的售后单据等下要是修不好,他就要反口找理由说你的机子摔伤过不能售后。就算机子真有划伤那要注明清楚是划伤,不是外观花(包含摔坏外觀花)


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