楼主你好，出现这种情况可能是系统故障造成的，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统，如果没有解决的话，可以依照三包政策的7天包退、15天包换条款进行退换。
我之前有过一次类似的，就是音量加键凹进去了不会弹出来，导致按开机键的时候只有橙色指示灯在闪，后来拆开弄好后就可以开机了。
你的情况如果不是这样的话，估计就是的屏幕线路有问题。
毕竟新机不会出现这种问题的。
因为刚买没几天，应该没过退换货的期限，建议直接去要求退换货吧，新机出现这种问题一般都是质量问题。
强制关机，实验下 双清恢复出厂设置了。如果不成直接售后了。
双清恢复出厂设置了。怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
partition 音量上和下进行选择，电源键确定
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智。
请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，如果不行，建议到售后处理的额，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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可以尝试一下，下面的方法：
步骤1、按住你手机“开机键” 如图。
步骤2、再按你“手机功能键”。
步骤3、关键：同时按住开机键和功能键不放，大约30秒(如果30秒不成就再按长一点)。
步骤4、这样你的不能开机的问题就解决了，看看iphone手机 是不是正常开机了。
毕业于四川省遂宁市安居职中，大专毕业，曾在百一电子厂做测试检测员两年。
请您先长按电源键十秒以上强制重启试试，然后再充电20分钟尝试是否能开机，如果还是不行，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的， 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
这种情况只有等等在试一试开机了
