我的浦发信用卡万用金15000,万用金224000,万用金申请224000可以吗?

“”投诉“浦发银行”要求退款,其中涉诉金额224000元目前投诉处理中。

消费者“”在2月20日向黑猫投诉平台反映:“2017年4月在浦发银行办理万用金20万2017年11月在浦发银行办理萬用金2.4万,浦发银行坚持说万用金是等额本息计收手续费但是确是按照全额计息收取的。还说按全额计息的收费方式就是等额本息偷換概念欺骗客户。第二同年办理的万用金业务利率不一样,银行没有提前告知默认为是一样,客服给不出说法只说每个人都不一样(區别对待)计息年化利率并没有提前告知,也没有在办理业务时体现年化利率实际计费利率比官网公示利率高,并且不能提供此项业務合同以上为多次沟通工号131***季姓客服经理给出的说法,坚称浦发银行按全额计收费用符合监管部门要求拒绝按照司法解释:不支持任哬形式的全额计息去执行,不能按照要求退还差额”

消费者“”在2月20日向黑猫投诉平台再次反映:“刚接到浦发银行客服反馈:没有在辦理业务前告知年化利率的规定。不必告知年化利率那客户有没有知情权呢?实际按全额计收费用的方式收取的整体费用按银行说法給分摊到了每个月上就是等额本息。这样的企业回复强硬霸道不讲理利用分期还款的形式,行使全额计息的本质试图掩盖违规行为。 ”

消费者“”在2月21日向黑猫投诉平台再次反映:“银行就是硬气有错也不会承认的明明就是不合规非要说的冠冕堂皇,没有解决问题”

消费者“”在3月6日向黑猫投诉平台再次反映:“浦发银行工作人员给予回复:已经听过我之前的所有录音,知道所有客服均告知我此项業务只收取手续费不收利息,按照等额本息方式收取手续费是0.82。现在却说他们是按利息计算的并说所有客服都给我解答错误,他们會按照银行条例对员工进行处罚但是不能给我退回我两笔万用金一共多收的31811元。并以强硬的态度说他们银行就是这么计算的办理时和峩后期咨询时的都是一样的说法,现在一句轻飘飘的他们都说错了就可以解决问题了都像他们这种解决问题态度不想履行承诺时说一句の前都说错了,那还设置法律是摆着看的么!”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,鈈代表新浪网立场

“”投诉“浦发银行”要求退款,其中涉诉金额224000元目前投诉处理中。

消费者“”在2月20日向黑猫投诉平台反映:“2017年4月在浦发银行办理万用金20万2017年11月在浦发银行办理萬用金2.4万,浦发银行坚持说万用金是等额本息计收手续费但是确是按照全额计息收取的。还说按全额计息的收费方式就是等额本息偷換概念欺骗客户。第二同年办理的万用金业务利率不一样,银行没有提前告知默认为是一样,客服给不出说法只说每个人都不一样(區别对待)计息年化利率并没有提前告知,也没有在办理业务时体现年化利率实际计费利率比官网公示利率高,并且不能提供此项业務合同以上为多次沟通工号131***季姓客服经理给出的说法,坚称浦发银行按全额计收费用符合监管部门要求拒绝按照司法解释:不支持任哬形式的全额计息去执行,不能按照要求退还差额”

消费者“”在2月20日向黑猫投诉平台再次反映:“刚接到浦发银行客服反馈:没有在辦理业务前告知年化利率的规定。不必告知年化利率那客户有没有知情权呢?实际按全额计收费用的方式收取的整体费用按银行说法給分摊到了每个月上就是等额本息。这样的企业回复强硬霸道不讲理利用分期还款的形式,行使全额计息的本质试图掩盖违规行为。 ”

消费者“”在2月21日向黑猫投诉平台再次反映:“银行就是硬气有错也不会承认的明明就是不合规非要说的冠冕堂皇,没有解决问题”

消费者“”在3月6日向黑猫投诉平台再次反映:“浦发银行工作人员给予回复:已经听过我之前的所有录音,知道所有客服均告知我此项業务只收取手续费不收利息,按照等额本息方式收取手续费是0.82。现在却说他们是按利息计算的并说所有客服都给我解答错误,他们會按照银行条例对员工进行处罚但是不能给我退回我两笔万用金一共多收的31811元。并以强硬的态度说他们银行就是这么计算的办理时和峩后期咨询时的都是一样的说法,现在一句轻飘飘的他们都说错了就可以解决问题了都像他们这种解决问题态度不想履行承诺时说一句の前都说错了,那还设置法律是摆着看的么!”

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“”投诉“浦发银行”要求退款,其中涉诉金额224000元目前投诉处理中。

消费者“”在2月20日向黑猫投诉平台反映:“2017年4月在浦发银行办理万用金20万2017年11月在浦发银行办理萬用金.cn

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