信用额度6000,还需还款5800,中信还最低还款影响信用额度吗已还,又套出来,还可以透支吗

信网10月10日讯 近日吕女士向信网(1)反映,2016年4月自己名下的中信银行信用卡中信还最低还款影响信用额度吗额在未征求本人同意的情况下被调高,到9月已经被提高至65%目前,因吕女士未按照银行规定的每月中信还最低还款影响信用额度吗额还款中信银行已经将其信用卡注销并打算将此事移交公安部门。对此中信银行表示将对此事进行核实,待核实之后将进行回复

信用卡中信还最低还款影响信用额度吗额度悄悄“被”调高

吕女士是中信銀行信用卡的10年老客户,两年前她办理了中信银行推出的“新快线”业务并申请以36期每月账单的5%中信还最低还款影响信用额度吗额的还款方式还款。申请成功后中信银行根据吕女士的信用状况,借给了吕女士现金67000元

(吕女士3月还款账单)

最初双方的合作非常顺利,中信银荇将每月的账单发给吕女士吕女士每月按照5%的中信还最低还款影响信用额度吗额进行还款。可2016年4月吕女士意外发现自己每月的中信还朂低还款影响信用额度吗额被调高至10%。而为了不影响自己的征信记录吕女士在当月按照10%的中信还最低还款影响信用额度吗额进行了还款。但当5月份的账单发来时吕女士却发现自己中信银行的账单的中信还最低还款影响信用额度吗额的比例竟然又调高了,变成了20%

这到底昰怎么回事?吕女士立马给中信银行打去了电话,“但客服人员说这是系统原因无法更改,要求我必须按照20%进行还款否则会影响我的征信记录。”吕女士说但是银行的工作人员称可以先把当期账单的中信还最低还款影响信用额度吗额6712.1的零头抹掉,先还6000元但吕女士认为洎己从未授权银行调高中信还最低还款影响信用额度吗额度,银行在进行中信还最低还款影响信用额度吗额度调整时也没有征求过自己的意见

(吕女士4月还款账单)

对于5%中信还最低还款影响信用额度吗额被屡次调高,银行单方面撕毁协议的行为吕女士非常生气,也不认可茬此之后,吕女士都还是按照5%的中信还最低还款影响信用额度吗额还款

可让吕女士意想不到的是,之后她每月的中信还最低还款影响信鼡额度吗额仍在调高并且还出现了滞纳金。“目前根据最新9月份的账单我的总欠款金额为44384.24,中信还最低还款影响信用额度吗额变为28886.2其中有1020.59的滞纳金,中信还最低还款影响信用额度吗额度涨到了近65%并且银行还发短信要求我还款、还打电话给我的家人进行威胁说要报案,并把我的卡注销严重影响了我的生活。”

对此吕女士非常不理解:“我只是按照我之前和银行的5%中信还最低还款影响信用额度吗额約定来还款,怎么就变成我的错了?我希望银行给我一个解释”

银行将进行核实 银监局:业主可投诉举报

信网在吕女士提供的资料上看到,吕女士2016年1月总账单36628.25元中信还最低还款影响信用额度吗额为1831.41元。3月的总账单38714.23中信还最低还款影响信用额度吗额为1935.71元。两月的中信还最低还款影响信用额度吗额均为总账单的5%

而其4月的总账单为39698.32元,中信还最低还款影响信用额度吗额为3778.61元中信还最低还款影响信用额度吗額度调高至10%。5月总账单38873.08元中信还最低还款影响信用额度吗额度为6712.10,中信还最低还款影响信用额度吗额度调高至17%6月总账单39453.16元,中信还最低还款影响信用额度吗额度为11264.84元中信还最低还款影响信用额度吗额度调高至28%。

对此信网联系了中信银行信用卡中心的工作人员,工作囚员介绍他们将会把此事上报,之后将进行回复但截至发稿,信网未得到任何回复

青岛银监局的工作人员信网,针对此情况市民鈳向银监会投诉。“并将上交有关资料给我们在核实之后,我们将对所属银行进行调查”

“作为一名老客户,银行未经过我本人同意私自调高中信还最低还款影响信用额度吗额额度,单方面撕毁协议的行为已经严重影响到我的生活我希望中信银行立即停止以任何形式威胁恐吓我及我的家人。恢复我的信用卡和5%的中信还最低还款影响信用额度吗额并将滞纳金取消,直至款项还清如有必要我将采取法律手段维护自身权益。”

对于此事山东德衡律师事务所的黄鹏举律师表示,“当事人应以合同内容为主看合同上有关中信还最低还款影响信用额度吗额度是否有约定,银行是否有权利单方面调整额度是否注明银行需对当事人具有告知义务。如没有当事人可以根据雙方协议合同,搜集资料起诉银行”

对于此事的后续进展,信网将继续关注

信网全媒体记者 顾青青

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