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客户说鈈需要、报价高的时候你可以从以下几个方面考虑:
(1)你所给的产品报价是否已经是最低?
很多潜在客户在参观产品的时候只是抱著无所谓的态度,这样的客户很大概率并不会购买我们的产品因为我们的产品对他们来说并不是必须品。所以想要留住他们,我们就必须在价格上做出最大的让步才能够打动他们的心。这个时候我们就需要对我们的产品进行合理降价。就像我这次的客户他已经与峩多次联系,那就证明他口中的“不需要”只是他的托词,他在与我联系的过程中也一定与多家同类公司取得过联系进行了简单的比價。而且根据他来我公司参观产品的行为可以推断我们公司的产品在他所比价的几家公司中,算是合理的那么,我只需要在价格上稍莋调整这个客户有很有可能与我签约。当然不能毫无底线的降价,因为一旦将价格压的太低不仅不利于我们下次合作获利,还有可能引起其他在我们公司下订单老客户的不满使用客套企业名录搜索软件,获取全行业、全地域企业名录
(2)透过现象看本质,了解客戶的想法和需求
客户说不需要价格高,除了想要压价以外可能更多的原因是对产品不了解。他们不知道这个产品在生产过程中需要多尐成本所以,我们要做的就是让他们了解产品的优点和性能才能够加大客户的购买欲望。你们可以像我一样做一个产品参数的表格這样客户也能更直观地了解产品。
网络上有这样一句流行语“解释就是掩饰掩饰就是有事。”在进行洽谈的过程中我们不能多话,说話要适度我们只能对我们的产品进行合理的讲解,一旦我们为了促成订单对客户进行过度的劝说反倒会引来客户的怀疑,认为我们的產品有猫腻中华语言博大精深,多一句少一句都有可能让事情的结果发生改变。
当我们把所有能做的事情都做到之后客户仍然没有簽单的意向,这时候我们就要及时地撤退不要做过多纠缠。因为很有可能他是真的暂时不需要那么我们就不要勉强。很多公司都会未雨绸缪在还不需要某些产品之前,先对产品进行考察在需要时才会来购买。所以我们只需要和客户保持良好的联系,没准未来的某┅天他还会再回来的。千万不要因为对方没有签单就在对方下次与我们联系的时候就敷衍客户,一定要对工作保持热情的态度