美容院顾客预约表如果你是老板你会怎样服务顾客

梁山夫妻大办离婚庆典,两人亲自把喜字剪开。
让人意想不到的是,其中还有产妇和6个月孕妇。
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  美容院要想留住顾客,必须要对每一位顾客服务到位。面对初次来美容院的顾客,很多美容院加盟店并没有一套完善的服务流程,这样可能导致服务不到位的问题出现。那么,美容院如何服务初次进店消费的顾客?
  首先要给顾客做一个皮肤测试,这是一个能够俘获顾客心理的服务。
  顾客第一次来到你的美容院,肯定也希望自己的肌肤能够得到改善,在对顾客肌肤进行测试时,顾客肯定也会在旁边不断的询问,我的肌肤怎么样,需要一个什么样的美容套餐,如果美容院有比较专业的皮肤测试仪,则会更好,让顾客能够真真正正的体会到,自己来是在做美容。
  在做完一系列的测试后,再对顾客进行详细的咨询。
  这是对初次进入美容院顾客的一种负责,也是专业的体现,咨询时,主要询问顾客想做哪方面的服务,想改善哪方面的身体状况,以前做美容时是否有过过敏现象等,这些细节上的问题能很好的体现美容院的服务质量,同时也能让美容院更好的掌握初次进店消费的顾客一些基本情况。
  根据美容的专业知识,结合顾客的消费水平,可以给顾客推荐一下比较合理、比较科学的护理套餐。
  不能为了业绩而去强制引导销售,为了美容院的长远发展,需从实际出发,给一些合理的建议。千万不要让顾客第一次进店就推销一些高昂的东西,这样很容易把顾客吓跑。
  接下来就是根据顾客的情况,给顾客做相应的护理了。
  新顾客第一次来到你的美容院做护理时,体验的是服务、细节以及技术、她是不会睡觉的,所以,美容师在做护理时,每当你用到一个产品的时候,你需要给顾客进行一下专业的介绍,介绍这个产品的成分、功效等。当做完一个护理时,你就要介绍这个护理的作用与效果,有多少人在做这个项目,大家的效果都如何等。做服务的过程中,可以给顾客讲一下生活美容常识,让顾客在美容院能够尽量的放松心情,同时,也可以让顾客吸收更多的养分。
  在给顾客做完美容项目后,顾客肯定非常想知道效果是怎样的,肌肤有没有明显的改善,对初次来美容院消费的顾客来说,她们的心情肯定非常期待,同时有点紧张,这时候美容师最好能把顾客带到一面大镜子前面,让顾客感受一下,体验前与体验后的明显差异,美容师这时可在旁边多说一些赞赏的语言,并解说,这个项目做完,效果会大不一样,以上是思欧森为大家分享的留客秘笈,希望可以帮助大家。
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空空很惭愧,我会雇佣10个我 有多少算多少~
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我也跟你一样,毕竟我这么揍活,工资要的又低的人很少见了
没有人会贬低自己的
我不会。。来多少个我淘汰多少个
固一个 就我自己 这样赚得钱都是我的
像我干活仔细认真!又不慢的人不好找啊!唯一的缺点是我爱生病………
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雨总案例分析
关于淘宝开店的问题回答
作者:yguang桑昵
雨总,我对您的佩服不知道用什么来形容。你写的内容让我学习到很多东西,我也是前几天在看,才看到33页,等看完,在看,直到全写在脑子里为止,因为你写的东西能让我感觉到自己热血沸腾。雨总,帮我解决一下一个问题吗?
现在我在一个老板这帮忙他做淘宝商城,现在就我一个人在忙好几个人的事,不过老板很好,但太实际(后面会说)卖的是皮鞋,比较老气的吧,款式又少,但是现在这个年代,淘宝上哪家店铺不是上100上500上1000件宝贝的,既然你决定做淘宝,我想你应该有所准备,可一直快过一个月,中间我也提了很多意见。
跟老板说,淘宝都是年轻人在购买,而女性比例大概有70-80之多,可你卖的鞋是偏老气,怎么去做?因为老板娘的想法和我的一样,可是老板就是说不通。老板怕库存多,(线下他是自己厂,定单到才做,没定单不做),但是淘宝不是这样,你没有多的款式给人选择,就等于放跑了客人,打了淘宝里的广告也是白打。我问多他,准备花多少时间,上多少款式的鞋,做到多少的销量,而老板的回复总是那一句,到时候在说,现在刚开始,慢慢来,但是淘宝你慢慢来,永远跟不上网络的时代,雨您说对的吗?
还有他的鞋子牌子是几乎没有名的,因为是小厂。我是很有心去帮他做,可就说服不了他。这样下去,感觉自己是不是有点浪费时间,因为我喜欢闯,从来不怕这怕那,不去做,不知道结果(在有限的空间)。雨总,帮忙一下吧,有些可能我说的不清楚,大致是这样了,帮我想想点子,顺便跟雨总学习一下。雨总,看见了回复一下啊,很期待你的回复。那我继续潜水,啃你写的字去了。还有80多没啃,大概可能要花1个多月去啃吧,用心去看,才能记的住,才能体会到雨总写的内容。
哥们好:)
都是爷们,说话就直接一些吧,反正是为了你好,希望不要介意,多多担待,呵呵:)
你的问题,我愿意回答,因为这类事情我还没回答过。老板为啥不听你的建议?道理简单,你还不是成功人士呢,呵呵,人家老板好歹也有自己工厂,说啥也有一点产业,你呢?过去可有过硬本事让老板刮目相看,从而不得不相信你说的话?呵呵,话糙理不糙。
你说的道理都对,但你过去实践过吗?没有吧,说服人和说服道理,都不够打动人,所以老板对你的话不以为然。还有一点,老板不了解淘宝,他也不相信你的介绍,他只会用自己的眼睛去看!说他固执也行,所他做生意谨慎也行。
好,等老板上了淘宝后,发现销售情况确实如你所述,他自然会反思的,谁也不会跟自己钱过意不去的,这点你放心。
这里我要说一点,如果老板都听从建议,你能保证店面一定兴旺发达?谁能给你的眼光和本事背书?要知道,所有的投入都是老板一并承担,生意好了,你拿奖金,但万一生意起色不大,那这笔投入找谁去要呢?你能赔给老板吗?所以你的老板现在想法简单:摸着石头过河、走一步看一步。要是淘宝生意难做,他兴许还要撤店不做了呢。也就是他并没对你说实话,对不起,把你家老板那点心思都抖落出来了。
下面问题来了,一旦老板发现了问题,然后问你应对之策的时候,你打算如何应对?这时候你需要提前做很多准备工作,其中核心思想就是:如果你是老板,面对销售不利情况,计将安出?呵呵,这样想,你干活有动力。
提前准备工作是,采取哪几招能迅速扭转局面;调查对手经营情况,多看看人家优势与特点,结合自身条件如何扬长避短;准备好一些产品推荐说辞;想好自己店面特色;采取何种宣传手法效果最佳?具备一些促销手法能迅速打开局面?如果你够本事,准备又够充分,那时候你会有施展拳脚的空间的哦。
咱们做事情别抱怨,走到哪家公司都是问题成灾,呵呵,但同时也是业绩为王,希望哥们多多努力,这段时间潜心研究淘宝推广方案,拿点真家伙出来拍住老板。如何研究?呵呵,帖子里全是答案,,,,.
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贡献者:云天自负一江秋
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