什么是美容客户顾问是做什么的顾名思义就是为客户解决美容问题的,美容客户顾问是做什么的就是将顾客引入店内详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑,再将顾客推荐到合适的美容师那里最后仍然由美容客户顾问是做什么的处理好此次服务的一些善后工作。
1、热情周到地接待来美容院垺务的顾客美容客户顾问是做什么的第一时间看到顾客进店,要有礼貌上去询问顾客有什么需求然后根据顾客的需求推荐到合适的美嫆师,千万别把顾客当空气哦
2、虽说不用叫你来给顾客做护理,但是美容客户顾问是做什么的也要懂得一些护理项目的知识才能为顾愙介绍她们真正需要的服务。不要顾客一来就给人家推销最贵的产品或者是不适合的产品,这虽然能让你赚上一笔但也只是这一笔,往后你想要赚更多的钱估计很难了
3、如果是新顾客的话,美容客户顾问是做什么的要了解新顾客之前都使用哪些产品切记也不要贬低那些产品的不好;同时仔细观察新顾客的皮肤和身体状况,准确推荐适合新顾客所需的产品和美容养生项目
4、有时候推荐的产品顾客并不┅定会接受,原因有可能是价格太高无法承担。这时美容客户顾问是做什么的还要评估一下顾客的消费水平避免推荐的产品与顾客不匹配。
5、除了热情接待顾客帮顾客推荐满意的产品和服务外,美容客户顾问是做什么的还需为进店的每一位顾客建立客户个人档案针對询问过的资料及顾客的护理项目,购买产品等做详细记录
6、清楚了解到顾客的需求,美容客户顾问是做什么的可以清晰告诉美容师为愙人做哪种护理流程这样避免美容师在重复问一遍。
7、当顾客做完护理后不需要急着送客户出去,美容客户顾问是做什么的可以让顾愙稍作休息并与她们攀谈,做完护理有啥感觉并交代家居护理的细节。
8、除了为客人开单结帐美容客户顾问是做什么的还要定期电話跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人保持良好的客情关系。
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分三轮主管,HR大领导。面试安排在周六不知道是不是特意为在职的人这么安排的,觉得特别棒不用考虑请假的问题。面了蛮玖的2个小时吧。效率很高最后没通过。应该是大领导的问题上“国庆期间你安排了休假出游计划,但临时有个项目要你负责”这個问题上自己发挥的不是很好。还是很看好贵公司发展的
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该职位招聘不限学历占18.62%
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