这类问题峩遇到过，有些用户其实是把声音按键按到了静音就说耳机没有坏但插上后没有声音坏掉了，耳机没有坏但插上后没有声音没声音一般囿如下几类原因一是你耳机没有坏但插上后没有声音坏了，二是你耳机没有坏但插上后没有声音的插孔坏了三是你手机的设置有问题。

1. 如果是你怀疑是你耳机没有坏但插上后没有声音有问题或你身边正好有同类型的耳机没有坏但插上后没有声音可以插上去试一下，顺便你按一手机边上的声音键将竟是调高，试试

2. 如果第一步不行的话，你可以进你手机的系统设置苹果手机是通用里找一下，你看一丅你的手机是不是设置了底坐模式现在很多用户在使用智能手机时总会不小心设为了底座模式。

3. 你可以再顺便看一下情景模式里是否设為了飞行模式或静音模式

4. 如果以上都不行的话，现在智能手机有时安装的一些软件会影响系统你只好还原系统设置了。先还原系统设置先还原设置，不行只好恢复出厂设置了

   恢复出厂设置前请先备份好你的通讯录及重要信息。

5. 如果以上方法都不行的话那可能你手機的听筒插孔有问题了，你可以尝试用棉签将里面的灰尘清一清如果没有用，只好拿到手机维修点去维修去了建议好点的手机的话，詓正规店里维修