优步提醒有优惠券为啥还扣费
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为什么最近几次优步提示有优惠券但打车还是被收费了，以前同样路程同样时间在有优惠券情况下都有免单的。
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大概文字中可以理解成多种意思吧，我是没打过。&&一公里不到还打车啊，走走么好了。
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你一天用了几次？
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我也觉得Uber优步可信度逐渐变差了，乘客有点受骗上当的感觉。昨天晚上9：40 收到Uber优步短信说今天起（两单免起步价），3公里内乘车0.00元，但今天我乘车2次都不到3公里（亚都大酒店到稽山中学），都收了6元。 鄙视Uber
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不划算都别打阿:一边抱怨一边还照样打:坐公交去
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回 第4楼(千金难买)的帖子
千金难买:不划算都别打阿:一边抱怨一边还照样打:坐公交去&( 16:32)&对个
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我也是，今天两单都收了费
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回 第6楼(红豆豆)的帖子
红豆豆:我也是，今天两单都收了费&( 20:54)&哥哥我打了优步没看到车也没坐上车被收钱了，这个你说怎么搞
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可以申诉的，可以在【我的行程】下面——【需要帮助？】——【优惠问题】——【自动优惠没有生效】[ 此帖被宁在 15:41重新编辑 ]
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回 8楼(宁) 的帖子
:可以申诉的，可以在【我的行程】下面——【需要帮助？】——【优惠问题】——【自动优惠没有生效】( 15:29)昨天提交的申诉到现在也没反应看样子打的人全扣了
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回 2楼(虞师傅) 的帖子
:你一天用了几次？( 16:09)昨天都出现了这个问题
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回 7楼(倾城倾天下) 的帖子
:哥哥我打了优步没看到车也没坐上车被收钱了，这个你说怎么搞( 22:21)昨天都出了这个问题
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回 9楼(tina0575) 的帖子
:昨天提交的申诉到现在也没反应看样子打的人全扣了( 16:16)要2-3天才有回复的，很慢的，要耐心等待。
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我下载一个优步，门都没出，扣了两次钱
部门、律师、记者回复&&&&共 1 条
　　您好，这里是优步。 您所反馈的问题已有专门人员为您处理，并且对相关司机账号做出了一个警告处理。
如果您以后有任何问题或不愉快的乘车体验，您都可以发送邮件至support.给我们留言，我们会为您及时解决。
评论者： 优步
16:57 & 第1楼
网友评论&&&&共 38 条
都到下车了 ，司机还在计费
，多跑了 10多公里，打给客服 还被挂了2次电话 ，之后打过去就是不接电话。难怪优步不行
评论者：评论 &
12:57 & 第44楼
我倒是没遇到乱收费，可是可笑的是绑定了支付宝及百度钱包的免密支付，却突然无缘无故被禁号了，客服联系好几次一直联系不上，别说账号上的优惠券没来的及用，就我这支付权利握在一个软件手里，就糟糕透了，优步真是个坑爹到极点的垃圾软件！
评论者：北明 &
10:02 & 第43楼
我跟同事在同一个时间，输入同一起点和目的地，她手机上显示只要0.5元，我的手机显示要6.75元，为什么会有这种差别？麻烦给个说法
评论者：晓茉 &
15:14 & 第42楼
司机不认识路而未来接，却被优步扣了10元取消费。
评论者：米子 &
16:20 & 第41楼
在昆明 优步两次 一次一口价21结果收费59.7一次一口价9.8结果收费91千真万确 结果打投诉电话 刚开始态度可以解释合理 但是卡上余额不能变更 低于2千不退费 而且客服态度超级恶劣 还骂人 在中国就这样吗有天理不容啊
评论者：wenny &
18:57 & 第40楼
优步好坑，我打车的时候显示34元，到目的地后，直接扣费五十多，莫名其妙
评论者：小颖子 &
17:57 & 第39楼
我今天优步，预估价8块多，平时也就这价，但是结账时20多，信好我支付宝不够，还没结账，怎么办啊
评论者：xxx &
17:47 & 第38楼
优步太坑爹了，市里面上车，到目的地两公里距离，约车时1.6，下车结账10.33，怎么回事，投诉无效，请相关监管部门出来管管，这种欺诈行为不能容忍。
评论者：张菲菲 &
09:42 & 第37楼
优步最近滥扣费，什么四公里一口价3元，和拼车折扣，都有问题，今天还没上车还直接扣了9元，最近一系列的问题发人深省！我都做到黑金级别最近才遇到这些问题！
评论者：优步滥扣费 &
17:17 & 第36楼
我在合肥 用优步打车 打车时显示为三元。到站后自动扣除我的支付宝9元。我认为这是一种商业欺诈行为。买卖行为应当受事前约定的价格支付。否者这种强制扣费就是一种商业欺诈。扣费金额改变既没有给我告知也没有选择的权利。
评论者：Jack &
09:49 & 第35楼
我 用优步叫车出发地（馨泰花苑北门）目的地（山水华庭）预计收费2.5元，实际扣款9元， 下午出发地（山水华庭） 目的地（馨泰花苑北门）预计扣款2.5元 实际扣款9元，多扣的我用邮件反应了没人处理，我本应该两次共承担5元车费，实际多扣13元！多余的款项希望及时退还，谢谢
评论者：34ytser4525 &
16:49 & 第34楼
今天早打的优步一口价3.6 实际下车的时候收了5.00元 公里收费，分钟收费 双重收费 真的很气人 没地方投诉
评论者：燕子 &
16:38 & 第33楼
垃圾优步，明明显示8块多然后收了18块。然后投诉电话都没有。滚出中国
评论者：的 &
22:45 & 第32楼
我今天打车明明一口价2元4为什么扣我5元多
评论者：双双 &
01:42 & 第31楼
今天优步打车，平时都是3.9，今天出门显示也是3.9，到了收了我8元，打电话问司机，司机说是系统自动扣的，让我自行与优步联系，关键是找不到优步电话啊，同事也遇到这种事情，以后在不用优步了，一点也不靠谱，
评论者：巫婆理发 &
09:52 & 第30楼
今天打优步，出门看好的5公里内1.6，结果4.8公里收了我12.34元，这也太过分了吧，这样我都不敢再打优步了
评论者：王芳 &
08:24 & 第29楼
我今天打车1.6元，到达目的地后6.52元
评论者：唐艳波 &
21:49 & 第28楼
优步真是牛逼。乱收费了没人管，没地方投诉。给的投诉电话竟然两个都是已关机。垃圾优步，滚出中国！！
评论者：肖大神 &
13:23 & 第27楼
说好的一口价1.6结果四司机绕了一点点路变成了12块钱，醉了，优步真是越来越不像样了。
评论者：没有 &
16:49 & 第26楼
1.就三个地铁站的距离显示18.8公里仔细看地图，发现那个路根本没有走过.第一次搭车师傅说一口价，当时就觉得奇怪，比我平时搭车贵了十几块，前提我还用了优惠卷的2.师傅故意说告诉 我省钱方法，届机拿我手机好评，没有问我的意见想要个说法
评论者：请叫我曾太太 &
01:06 & 第25楼
我也是打了三次！都没到五公里应该是1.6毛钱！三次都收了我15块多！
评论者：太生气了 &
17:47 & 第24楼
今天早上7:56分，我在家叫了优步专车，就是从家到公司，只有3.3公里，打车也就12元。当时叫车的页面显示一口价9块多，考虑到有优惠券9元，我就直接叫车了。师傅也来接我了，中途师傅说他油箱没油了要加油，我问会不会对我造成费用增加，师傅说现在优步是一口价了，绝对不会存在这种情况，堵车半个小时也不会增加费用，超出目的地10公里内不会增加费用。但是下车后费用高达33多元，扣除9元后，系统自动扣了10元后，显示我要支付余额14元多。我希望优步公司能给我一个说法。
评论者：muzimei526 &
11:20 & 第23楼
本周一优步，仅有2.11公里，竟然收费9元，太奇葩！是什么问题！司机手机号。本人并无恶意。这样收费太无理由了！
评论者： &
16:46 & 第22楼
昨日打车 5公里以内1.6 点击用车的时候显示1.6左右 结果按原价收费 没有任何优惠 说好的优惠哪？最气人的是投诉无门 找不到人？找不到任何联系方式 客户端没有针对这种情况的反应方式 在别的地方提交问题数个 杳无音信 果断卸载客户端 支付宝解除代扣 以后再也不会使用！
评论者：李真 &
11:45 & 第21楼
说5公里以内1.6元，我今天1.1公里收了我9元，为什么？
评论者：笑不言语 &
10:05 & 第20楼
说5公里以内1.6元，我今天1.1公里收了我9元，为什么？
评论者：笑不言语 &
10:04 & 第19楼
太过分了，乱收费
评论者：邵晓燕 &
14:06 & 第18楼
叫车时费用显示是十几块钱，并且当天领了12元的优惠券，结果下车直接扣了我12.6，优惠券也抵用过了，我看了一下收据，一共费用24.6，就6公里的路，二十多块钱，这已经不是第一次了，感觉优步真的有点坑，找了半天也没有投诉的地方更是愤怒，决定还是把优步卸了
评论者：琼楼玉宇 &
10:38 & 第17楼
优步（用户电话：） 行程：7月19日 （新世界花园凤凰城）
事情经过：我还没上车司机就取消定单，并扣了我费用并还说我已经看见你了但我就不接你，请问为何我没上车司机自己取消定单会扣我费。扣钱不多但太气了，如果你们不处理这事我明天找记者爆光不为钱，而是这事做的太气人了。
评论者：杨涛 &
11:35 & 第16楼
打车还没上车就被扣费，在app上提交了投诉意见，结果没人理，好不容易找到客服电话，打客服电话，客服是一个港台腔男的，态度超级差，重新打还一直挂电话，优步你到底想怎么样，用户体验这么差，赶紧滚出中国
评论者：投诉优步 &
10:20 & 第15楼
等候时间长，明明显示5分钟到的，十五分钟才到。而且要我到马路的对面去上车。是司机不对，还被收取了取消费！
评论者： &
13:54 & 第14楼
等候时间长，明明显示5分钟到的，十五分钟才到。而且要我到马路的对面去上车。是司机不对，还被收取了取消费！
评论者： &
13:49 & 第13楼
优步显示3元 结果被扣了8元 怎么回事。乱扣钱啊！！！
评论者：许多多 &
08:15 & 第12楼
优步全国统一客服电话： 受理投诉，咨询等等问题！
评论者：地方DVD &
07:45 & 第11楼
昨晚出去预估2.8的路程，我说的地址没错，目的地没有错，司机自己听错目的地，绕了远路。扣了我67.77。打电话商量车费问题，司机态度恶劣，并说他不是故意的，所以车费差价不退还。已经投诉过了，优步没受理。
评论者：小月 &
10:08 & 第10楼
我今天第一次使用优步，因为取消订单被扣除5块钱，重新叫了一次，大概三公里的路程，叫车的时候显示4.9元，结束后收了我82元费用，跟司机联系，司机说他被拉黑了，也不愿意返款给我，请优步尽快给个说法，不然一定投诉到底，太黑了
评论者：米贝贝 &
18:39 & 第9楼
优步无缘无故封号，又不知道怎么回事，真是无语了
评论者：海 &
21:47 & 第8楼
对，我也是，在家坐着，突然发条短信说我优步扣费成功，和易到比起来差多了
评论者：大飞 &
17:51 & 第7楼
【发布投诉主题请点击左上方“我要投诉”】
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随时随地便捷投诉优步取消订单扣费怎么办 uber优步取消订单扣费问题解决方法
- 绿茶文章中心
&&&&&&&&&优步取消订单扣费怎么办 uber优步取消订单扣费问题解决方法
优步取消订单扣费怎么办 uber优步取消订单扣费问题解决方法
作者：佚名
来源：绿茶软件园
　　优步取消订单扣费怎么办？用户在使用优步的时候取消订单后被莫名自动扣了钱，这是怎么回事呢？下面绿茶小豆子为大家介绍下优步取消订单扣钱问题解决方法。
　　优步取消订单扣费问题解决方法：
　　优步取消订单扣费是怎么回事？
　　优步公司规定如果司机抵达接送地点后，无法联系乘客，或者乘客在预约用车超过5分钟以后取消行程的话，都将收取每种级别车型的最低消费作为取消费用。所以绿茶小豆子建议大家在知道这个规定之后尽量避免5分钟后取消订单，或者将绑定的支付宝余额转移，另外，不要为了支付方便设置成自动扣费。或者使用其他打车软件，就不会出现乱扣费或者找不到客服解决等其他乱七八遭的问题了。
　　优步取消订单扣钱解决方法：
　　用户可以通过优步客户端得到解决。或者如果其他任何问题，请发邮件到，会有专人回复。
　　打开客户端，点击我的行程。
　　就会跳出一下的界面，在界面中选取有问题的行程。
　　点击进入后在图片下方可以看到有一个&需要帮助&按钮，点击&需要帮助&按钮，然后选取图中我画圈圈的位置
　　然后帮助界面填写你的问题就ok啦！
　　提交以后你会收到处理邮件，核实以后会给你答复的!用户就坐等答复就好了！
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优步啥情况？乱扣费。艹
今天优步喊了个车，等了几分钟来了个电话，问我切哪，告知后，他说要加钱，龙泉到洛带，尼玛喊我加钱，那边接单不难吧！加钱我就说算了。。。就这样，我就取消订单了，尼玛居然还扣了我9块钱，好jb冤枉，他不跑，喊加钱，我肯定不愿意瑟。订单取消了还扣我的钱，投诉无门，订单又取消了，评价都不能。百度了下，叫车5分钟后取消订单，确实要扣钱，这个能理解，人家司机来接你，跑到一半，你说你不要车了，这个确实该扣。但司机拒载或者喊加钱，这个订单取消还扣钱，我就冤枉了。
引用 aa17chen
18:38:03 发表于 主楼 的内容：
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18:38:03 发表在 今天优步喊了个车，等了几分钟来了个电话，问我切哪，告知后，他说要加钱，龙泉到洛带，尼玛喊我加钱，那边接单不难吧！加钱我就说算了。。。就这样，我就取消订单了，尼玛居然还扣了我9块钱，好jb冤枉，他不跑，喊加钱，我肯定不愿意瑟。订单取消了还扣我的钱，投诉无门，订单又取消了，评价都不能。百度了下，叫车5分钟后取消订单，确实要扣钱，这个能理解，人家司机来接你，跑到一半，你说你不要车了，这个确实该扣。但司机拒载或者喊加钱，这个订单取消还扣钱，我就冤枉了。我都遭了，二环路东湖公园到羊犀立交扣了我46块，拼车显示的是8元，我正在投诉，哎，越来越垃圾了
引用 霹雳大喇叭
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主要是你取消的时间超时了，Uber和滴滴加钱和拒载很正常。但是要加在明处，和乘客说好加钱才行。跑郊区。不加钱，当活雷锋？兼职跑Uber和滴滴的如是说。
人生就像一场旅行，不必在乎目的
引用 lintangertang
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Olá,Olá,2014巴西世界杯来啦~快来加入汽车之家世界杯车迷盛宴吧,下一个预言帝就是你。
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主要是你取消的时间超时了，Uber和滴滴加钱和拒载很正常。但是要加在明处，和乘客说好加钱才行。跑郊区。不加钱，当活雷锋？兼职跑Uber和滴滴的如是说。
这个就是和公务员喊工资低但是又不辞职的狗屁道理一样！
有钱，请精神支持国产；没钱，请经济支持国产！
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这个就是和公务员喊工资低但是又不辞职的狗屁道理一样！对滴啊，挣不到钱的地方不去就是了撒，哥，喊你跑车，不得回头生意你得不得干嘛，
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咋还没有倒闭？还有这么多人跑？
引用 AudiR-07 21:49:58 发表于 8楼 的内容：
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21:46:53 发表在
对滴啊，挣不到钱的地方不去就是了撒，哥，喊你跑车，不得回头生意你得不得干嘛，
那天一单羊安返空都要到双流才接到单
还没有喊加钱
以后吧加钱在也吧去了
引用 1m2k3l
23:23:25 发表于 9楼 的内容：
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23:23:25 发表在
那天一单羊安返空都要到双流才接到单 还没有喊加钱 以后吧加钱在也吧去了
像我们这种兼职的，跑跑挣点油费算了，返空回来的活路哪个干哦，本来uber单价就低，想想5-6公里9元钱，火三轮都不愿意去的，
人生就像一场旅行，不必在乎目的
引用 lintangertang
20:20:41 发表于 10楼 的内容：
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23:35:13 | 来自
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23:35:13 发表于 11楼 的内容：
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23:36:29 | 来自
23:35:13 发表在 该楼已被删除!对啊，我没有说啥。我前面也说了估计你取消的太迟了吧。
人生就像一场旅行，不必在乎目的
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23:36:29 发表于 12楼 的内容：
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23:56:07 | 来自
引用 LM紫色阳光
23:56:07 发表于 13楼 的内容：
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07:47:45 | 来自
你在邮件里面投诉 要把钱还给你的
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07:47:45 发表于 14楼 的内容：
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咋还没倒闭，政府是不让uber玩的
引用 晋步惊云
09:14:40 发表于 15楼 的内容：
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引用 aa17chen
10:17:46 发表于 16楼 的内容：
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16:42:32 | 来自
司机点了到达上车地点 然后你取消肯定收你费 这是uber司机都晓得的
引用 yspa-09 16:42:32 发表于 17楼 的内容：
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09:04:22 | 来自
10:17:46 发表在 该楼已被删除!利边的，那师傅有点哀求。
人生就像一场旅行，不必在乎目的
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09:04:22 发表于 18楼 的内容：
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18:38:03 发表在
今天优步喊了个车，等了几分钟来了个电话，问我切哪，告知后，他说要加钱，龙泉到洛带，尼玛喊我加钱，那边接单不难吧！加钱我就说算了。。。就这样，我就取消订单了，尼玛居然还扣了我9块钱，好jb冤枉，他不跑，喊加钱，我肯定不愿意瑟。订单取消了还扣我的钱，投诉无门，订单又取消了，评价都不能。百度了下，叫车5分钟后取消订单，确实要扣钱，这个能理解，人家司机来接你，跑到一半，你说你不要车了，这个确实该扣。但司机拒载或者喊加钱，这个订单取消还扣钱，我就冤枉了。
有个新闻说有个学生优步上学30km 收费8000多
引用 triangle1
11:26:24 发表于 19楼 的内容：
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