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A个人与个人间§B公司与个人间§C 个人与企业§D企业与企业¤A普惠天下§B市场广阔§C利益群体多§D门槛较高¤A信和财富 说话算数§B诚信为本 客户为先 安全至上§C普惠金融 惠及大众 信用中国 和谐共富§D为造福人类而不断创新金融服务¤A 10亿§B 50亿§C 100亿§D 150亿¤A 通过构建先进的信用服务体系§B成为中国普惠信用的倡导者§C成为公众型的综合性信用借款§D投资咨询与投资管理服务的金融机构¤A 60§B 61§C 63§D 65¤A 30§B 31§C 33§D 35¤A 工作证明、婚姻证明§B 婚姻证明、最近连续6个月的收入证明材料§C工作证明、最近连续6个月的收入证明材料§D婚姻证明、经营地址证明¤A高端§B中高端§C低端§D所有¤A适用于经营类人群§B适用于中小企业的授信客户群§C适用于“精英借”以外的其他授薪人群§D适用于在申请城市拥有房产的精英借以外的其他授薪人群¤A合规§B合法§C 职业道德§D制度¤A 只要不违法，无论做什么都可以§B人家那么干，我们也可以那么做§C合规与企业追求利润的目标相矛盾§D信和财富是提供普惠金融与财富管理的信息咨询服务平台¤A贷款利息§B服务费§C保证金§D担保服务费¤A借款§B服务费§C理财服务§D服务费率¤A信和汇金§B信和汇诚§C信和惠民§D信和财富¤A 7§B 10§C 15§D 30¤A 10§B 14§C 16§D 18¤A. 一粒扣：必须扣§B. 两粒扣：扣上面第一粒或都不扣§C. 三粒扣：扣上面两粒或只扣中间一粒或都不扣§D. 四粒扣：扣中间两粒或都不扣¤A.观察法§B.询问法§C.反查法§D.以上都是¤A. 门店经理§B. 借款人服务部§C. 信和汇诚§D. 数据¤A面对客户异议要自信§B尊重客户的异议§C与客户永不争辩，树立“客户永远是对的”观念§D认真分析客户的需求¤A.首次还款的客户提醒要提前三天电话通知到客户§B.首次还款的客户提醒要提前三天短信通知到客户§C.正常客户的提醒应提前三天电话通知客户§D、正常客户的提醒应提前三天短信通知客户¤A.控制利率风险§B.控制市场风险§C.控制清偿风险§D.控制出借风险§E.控制操作风险§F.控制欺诈风险¤A.判断客户是否有还款能力§B.是否有还款意愿§C.留下亲属联系方式、住址§D.核实客户材料真实性¤A.身份证明§B.工作证明§C.收入证明§D.信用报告信用记录是否空白¤A.通过与联系人的沟通了解更多欠款人信息§B.通过公众渠道查询§C.利用自身渠道查询§D.等待公司提供渠道¤A.门店已办列表§B.集中划扣回盘列表§C.门店还款申请（划扣、汇款）§D.门店待办列表§E.还款冲抵申请列表¤A财富管理§B信用风险评估与管理§C信用数据整合服务§D小额借款行业投资¤A O2O安全闭环模式§B法律支持§C强大的品牌影响力§D全面的行业资质¤A文明经营 和谐共富§B公平公正 团结友善§C诚信为本 爱岗敬业§D严以律己 团结友善¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错
¤¤¤¤¤A个人与个人间§B公司与个人间§C 个人与企业§D企业与企业¤A普惠天下§B市场广阔§C利益群体多§D门槛较高¤A信和财富 说话算数§B诚信为本 客户为先 安全至上§C普惠金融 惠及大众 信用中国 和谐共富§D为造福人类而不断创新金融服务¤A 10亿§B 50亿§C 100亿§D 150亿¤A 通过构建先进的信用服务体系§B成为中国普惠信用的倡导者§C成为公众型的综合性信用借款§D投资咨询与投资管理服务的金融机构¤A 60§B 61§C 63§D 65¤A 30§B 31§C 33§D 35¤A 工作证明、婚姻证明§B 婚姻证明、最近连续6个月的收入证明材料§C工作证明、最近连续6个月的收入证明材料§D婚姻证明、经营地址证明¤A高端§B中高端§C低端§D所有¤A适用于经营类人群§B适用于中小企业的授信客户群§C适用于“精英借”以外的其他授薪人群§D适用于在申请城市拥有房产的精英借以外的其他授薪人群¤A合规§B合法§C 职业道德§D制度¤A 只要不违法，无论做什么都可以§B人家那么干，我们也可以那么做§C合规与企业追求利润的目标相矛盾§D信和财富是提供普惠金融与财富管理的信息咨询服务平台¤A贷款利息§B服务费§C保证金§D担保服务费¤A借款§B服务费§C理财服务§D服务费率¤A信和汇金§B信和汇诚§C信和惠民§D信和财富¤A 7§B 10§C 15§D 30¤A 10§B 14§C 16§D 18¤A. 一粒扣：必须扣§B. 两粒扣：扣上面第一粒或都不扣§C. 三粒扣：扣上面两粒或只扣中间一粒或都不扣§D. 四粒扣：扣中间两粒或都不扣¤A.观察法§B.询问法§C.反查法§D.以上都是¤A. 门店经理§B. 借款人服务部§C. 信和汇诚§D. 数据¤A面对客户异议要自信§B尊重客户的异议§C与客户永不争辩，树立“客户永远是对的”观念§D认真分析客户的需求¤A.首次还款的客户提醒要提前三天电话通知到客户§B.首次还款的客户提醒要提前三天短信通知到客户§C.正常客户的提醒应提前三天电话通知客户§D、正常客户的提醒应提前三天短信通知客户¤A.控制利率风险§B.控制市场风险§C.控制清偿风险§D.控制出借风险§E.控制操作风险§F.控制欺诈风险¤A.判断客户是否有还款能力§B.是否有还款意愿§C.留下亲属联系方式、住址§D.核实客户材料真实性¤A.身份证明§B.工作证明§C.收入证明§D.信用报告信用记录是否空白¤A.通过与联系人的沟通了解更多欠款人信息§B.通过公众渠道查询§C.利用自身渠道查询§D.等待公司提供渠道¤A.门店已办列表§B.集中划扣回盘列表§C.门店还款申请（划扣、汇款）§D.门店待办列表§E.还款冲抵申请列表¤A财富管理§B信用风险评估与管理§C信用数据整合服务§D小额借款行业投资¤A O2O安全闭环模式§B法律支持§C强大的品牌影响力§D全面的行业资质¤A文明经营 和谐共富§B公平公正 团结友善§C诚信为本 爱岗敬业§D严以律己 团结友善¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错¤对§错
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1、P2P金融指(
)的小额借贷交易，一般需要借助电子商务专业网络平台帮助借贷双方确立借贷关系并完成相关交易手续。2、以下哪个不是P2P小额信用借款发展前景的优势(
)。3、信和财富的愿景是(
)4、信和财富业务规模三年三级跳，2014年冲破(
)。5、下面那个不属于信和财富“战略四步走”的内容(
)。6、信和汇金标准门店共(
)人。7、微门店共(
)人。8、精英借的申请材料除三项必备资料(身份证明+征信报告+个人住址证明)之外，还需必须提交的资料有(
)<option value='、“优卡借”、“优房借”均适用于具有稳定工作和稳定收入且拥有良好信用卡使用记录的( )授薪人士，符合本大纲要求的申请人可根据要求提交相关申请材料。<option value='、薪水借适用于(
)。<option value='.(
)是指公司及其员工的经营活动应与所适用的外部法律法规、行业规则、自律准则、职业操守以及公司内部的管理制度等相一致。<option value='、以下四项说法中，哪一项是正确的（
）<option value='、在提供服务的同时，我们会收取一定的( )<option value='、以下用语不合规的是(
)<option value='、信和平台由信和汇金、信和汇诚、信和惠民、信和财富组成，其中为客户提供借款相关的全程信息咨询服务，并在甲方申请借款过程中协助其办理各项手续的是(
)<option value='、合同签署有效期为：借款人服务部审核利率通过后次日开始的(
)个自然日。<option value='、汇金端(
)点以后流转到数据管理部结算组的打款数据，打款时间调整为下一个工日上午打款。<option value='、下列男士着装礼仪中错误的是(
)<option value='、以下哪个是面审的有效方法（）<option value='、客服将外访资料收集整理后，上交给(
)<option value='、哪些是正确处理客户投诉的原则（）。<option value='、可正常还款的客户跟踪工作，正确的有（）。<option value='、以下哪些属于信和财富的风控（）。<option value='、面审沟通的目的是（）。<option value='、面审准备时，查看客户哪些资料（）。<option value='、如何查找失联客户（）。<option value='、CHP系统中，新门店还款管理包括哪些（
）<option value='、信和财富是中国互联网金融创新发展的引领者，公司集（）、（）、（）、（） 、信用助微平台服务等业务于一体，致力于最大限度地为中国广大的人民群众提供透明、公开、直接、安全的专业投资咨询与投资管理服务。<option value='、哪些属于信和财富的竞争力优势的内容（）。<option value='、信和财富的基本价值观是（）。<option value='、P2P行业发展之父是有“穷人银行家”之称的穆罕默德·尤努斯。<option value='、签约时，资料真实但面谈发现有重大风险，我们应当拒绝放款。<option value='、电话催收的原则是：不允许对客户有侮辱性语言，不允许对客户骂脏话，控制好自已的情绪。<option value='、总销售额为当月业绩总额与追加借总额的和，追加借在计算业绩时以实际放款的60%计入业绩。
<option value='、电催中对于前期客户(逾期1~29天)需要了解客户逾期的原因，定下还款时间， 对屡次承诺但没履行的客户，可打电话次数更频繁，并可联系其家人。 <option value='、签约面审是指签约客服跟借款申请人面谈核实相关信息及资料，在审核了借款人的信息真实、准确、完整后，与借款申请人签订合同，以防止借款后的法律纠纷出现。 <option value='、合规与企业追求利润的目标相矛盾。
<option value='、信和财富可帮助出借人进行自己名下的债权转让，提供撮合服务；信和财富并不是在销售一种债权产品。<option value='、爱岗敬业指从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。<option value='、3 日、7 日、10 日、15 日、18 日、23 日、25 日和30 日为信和信用借款的八个还款日。首期确定的还款日即是每期的还款日。如还款日为30 日， 遇当月天数不足30 天的， 均以月末最后一天为准。
省份城市来源
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自变量：（不超过2个题，一般为样本属性。例如性别和年龄）
因变量：（您要分析的目标题目，不超过10个题）
添加自变量
1、P2P金融指(
)的小额借贷交易，一般需要借助电子商务专业网络平台帮助借贷双方确立借贷关系并完成相关交易手续。2、以下哪个不是P2P小额信用借款发展前景的优势(
)。3、信和财富的愿景是(
)4、信和财富业务规模三年三级跳，2014年冲破(
)。5、下面那个不属于信和财富“战略四步走”的内容(
)。6、信和汇金标准门店共(
)人。7、微门店共(
)人。8、精英借的申请材料除三项必备资料(身份证明+征信报告+个人住址证明)之外，还需必须提交的资料有(
)<option value='、“优卡借”、“优房借”均适用于具有稳定工作和稳定收入且拥有良好信用卡使用记录的( )授薪人士，符合本大纲要求的申请人可根据要求提交相关申请材料。<option value='、薪水借适用于(
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)是指公司及其员工的经营活动应与所适用的外部法律法规、行业规则、自律准则、职业操守以及公司内部的管理制度等相一致。<option value='、以下四项说法中，哪一项是正确的（
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)个自然日。<option value='、汇金端(
)点以后流转到数据管理部结算组的打款数据，打款时间调整为下一个工日上午打款。<option value='、下列男士着装礼仪中错误的是(
)<option value='、以下哪个是面审的有效方法（）<option value='、客服将外访资料收集整理后，上交给(
)<option value='、哪些是正确处理客户投诉的原则（）。<option value='、可正常还款的客户跟踪工作，正确的有（）。<option value='、以下哪些属于信和财富的风控（）。<option value='、面审沟通的目的是（）。<option value='、面审准备时，查看客户哪些资料（）。<option value='、如何查找失联客户（）。<option value='、CHP系统中，新门店还款管理包括哪些（
）<option value='、信和财富是中国互联网金融创新发展的引领者，公司集（）、（）、（）、（） 、信用助微平台服务等业务于一体，致力于最大限度地为中国广大的人民群众提供透明、公开、直接、安全的专业投资咨询与投资管理服务。<option value='、哪些属于信和财富的竞争力优势的内容（）。<option value='、信和财富的基本价值观是（）。<option value='、P2P行业发展之父是有“穷人银行家”之称的穆罕默德·尤努斯。<option value='、签约时，资料真实但面谈发现有重大风险，我们应当拒绝放款。<option value='、电话催收的原则是：不允许对客户有侮辱性语言，不允许对客户骂脏话，控制好自已的情绪。<option value='、总销售额为当月业绩总额与追加借总额的和，追加借在计算业绩时以实际放款的60%计入业绩。
<option value='、电催中对于前期客户(逾期1~29天)需要了解客户逾期的原因，定下还款时间， 对屡次承诺但没履行的客户，可打电话次数更频繁，并可联系其家人。 <option value='、签约面审是指签约客服跟借款申请人面谈核实相关信息及资料，在审核了借款人的信息真实、准确、完整后，与借款申请人签订合同，以防止借款后的法律纠纷出现。 <option value='、合规与企业追求利润的目标相矛盾。
<option value='、信和财富可帮助出借人进行自己名下的债权转让，提供撮合服务；信和财富并不是在销售一种债权产品。<option value='、爱岗敬业指从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。<option value='、3 日、7 日、10 日、15 日、18 日、23 日、25 日和30 日为信和信用借款的八个还款日。首期确定的还款日即是每期的还款日。如还款日为30 日， 遇当月天数不足30 天的， 均以月末最后一天为准。
填写日期(按星期)
填写日期(按月)
添加因变量 1、P2P金融指(
)的小额借贷交易，一般需要借助电子商务专业网络平台帮助借贷双方确立借贷关系并完成相关交易手续。2、以下哪个不是P2P小额信用借款发展前景的优势(
)。3、信和财富的愿景是(
)4、信和财富业务规模三年三级跳，2014年冲破(
)。5、下面那个不属于信和财富“战略四步走”的内容(
)。6、信和汇金标准门店共(
)人。7、微门店共(
)人。8、精英借的申请材料除三项必备资料(身份证明+征信报告+个人住址证明)之外，还需必须提交的资料有(
)<option value='、“优卡借”、“优房借”均适用于具有稳定工作和稳定收入且拥有良好信用卡使用记录的( )授薪人士，符合本大纲要求的申请人可根据要求提交相关申请材料。<option value='、薪水借适用于(
)。<option value='.(
)是指公司及其员工的经营活动应与所适用的外部法律法规、行业规则、自律准则、职业操守以及公司内部的管理制度等相一致。<option value='、以下四项说法中，哪一项是正确的（
）<option value='、在提供服务的同时，我们会收取一定的( )<option value='、以下用语不合规的是(
)<option value='、信和平台由信和汇金、信和汇诚、信和惠民、信和财富组成，其中为客户提供借款相关的全程信息咨询服务，并在甲方申请借款过程中协助其办理各项手续的是(
)<option value='、合同签署有效期为：借款人服务部审核利率通过后次日开始的(
)个自然日。<option value='、汇金端(
)点以后流转到数据管理部结算组的打款数据，打款时间调整为下一个工日上午打款。<option value='、下列男士着装礼仪中错误的是(
)<option value='、以下哪个是面审的有效方法（）<option value='、客服将外访资料收集整理后，上交给(
)<option value='、哪些是正确处理客户投诉的原则（）。<option value='、可正常还款的客户跟踪工作，正确的有（）。<option value='、以下哪些属于信和财富的风控（）。<option value='、面审沟通的目的是（）。<option value='、面审准备时，查看客户哪些资料（）。<option value='、如何查找失联客户（）。<option value='、CHP系统中，新门店还款管理包括哪些（
）<option value='、信和财富是中国互联网金融创新发展的引领者，公司集（）、（）、（）、（） 、信用助微平台服务等业务于一体，致力于最大限度地为中国广大的人民群众提供透明、公开、直接、安全的专业投资咨询与投资管理服务。<option value='、哪些属于信和财富的竞争力优势的内容（）。<option value='、信和财富的基本价值观是（）。<option value='、P2P行业发展之父是有“穷人银行家”之称的穆罕默德·尤努斯。<option value='、签约时，资料真实但面谈发现有重大风险，我们应当拒绝放款。<option value='、电话催收的原则是：不允许对客户有侮辱性语言，不允许对客户骂脏话，控制好自已的情绪。<option value='、总销售额为当月业绩总额与追加借总额的和，追加借在计算业绩时以实际放款的60%计入业绩。
<option value='、电催中对于前期客户(逾期1~29天)需要了解客户逾期的原因，定下还款时间， 对屡次承诺但没履行的客户，可打电话次数更频繁，并可联系其家人。 <option value='、签约面审是指签约客服跟借款申请人面谈核实相关信息及资料，在审核了借款人的信息真实、准确、完整后，与借款申请人签订合同，以防止借款后的法律纠纷出现。 <option value='、合规与企业追求利润的目标相矛盾。
<option value='、信和财富可帮助出借人进行自己名下的债权转让，提供撮合服务；信和财富并不是在销售一种债权产品。<option value='、爱岗敬业指从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。<option value='、3 日、7 日、10 日、15 日、18 日、23 日、25 日和30 日为信和信用借款的八个还款日。首期确定的还款日即是每期的还款日。如还款日为30 日， 遇当月天数不足30 天的， 均以月末最后一天为准。
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请填写您的个人信息&&[矩阵文本题]行标题详情业务（）部&门店名称&姓名&员工编号&岗位（团队经理、客户经理、客服、外访）&一、单项选择，每题2分，共40分1、P2P金融指(
)的小额借贷交易，一般需要借助电子商务专业网络平台帮助借贷双方确立借贷关系并完成相关交易手续。&&[单选题]选项小计比例A个人与个人间147597.49%B公司与个人间241.59%C 个人与企业100.66%D企业与企业40.26%本题有效填写人次15132、以下哪个不是P2P小额信用借款发展前景的优势(
)。&&[单选题]选项小计比例A普惠天下976.41%B市场广阔241.59%C利益群体多41927.69%D门槛较高97364.31%本题有效填写人次15133、信和财富的愿景是(
)&&[单选题]选项小计比例A信和财富 说话算数30620.22%B诚信为本 客户为先 安全至上312.05%C普惠金融 惠及大众 信用中国 和谐共富112474.29%D为造福人类而不断创新金融服务523.44%本题有效填写人次15134、信和财富业务规模三年三级跳，2014年冲破(
)。&&[单选题]选项小计比例A 10亿281.85%B 50亿452.97%C 100亿123481.56%D 150亿20613.62%本题有效填写人次15135、下面那个不属于信和财富“战略四步走”的内容(
)。&&[单选题]选项小计比例A 通过构建先进的信用服务体系1036.81%B成为中国普惠信用的倡导者16711.04%C成为公众型的综合性信用借款26517.51%D投资咨询与投资管理服务的金融机构97864.64%本题有效填写人次15136、信和汇金标准门店共(
)人。&&[单选题]选项小计比例A 60684.49%B 61463.04%C 63136189.95%D 65382.51%本题有效填写人次15137、微门店共(
)人。&&[单选题]选项小计比例A 301238.13%B 31128384.8%C 33694.56%D 35382.51%本题有效填写人次15138、精英借的申请材料除三项必备资料(身份证明+征信报告+个人住址证明)之外，还需必须提交的资料有(
)&&[单选题]选项小计比例A 工作证明、婚姻证明362.38%B 婚姻证明、最近连续6个月的收入证明材料312.05%C工作证明、最近连续6个月的收入证明材料143995.11%D婚姻证明、经营地址证明70.46%本题有效填写人次15139、“优卡借”、“优房借”均适用于具有稳定工作和稳定收入且拥有良好信用卡使用记录的( )授薪人士，符合本大纲要求的申请人可根据要求提交相关申请材料。&&[单选题]选项小计比例A高端1137.47%B中高端125482.88%C低端372.45%D所有1097.2%本题有效填写人次151310、薪水借适用于(
)。&&[单选题]选项小计比例A适用于经营类人群181.19%B适用于中小企业的授信客户群513.37%C适用于“精英借”以外的其他授薪人群133888.43%D适用于在申请城市拥有房产的精英借以外的其他授薪人群1067.01%本题有效填写人次151311.(
)是指公司及其员工的经营活动应与所适用的外部法律法规、行业规则、自律准则、职业操守以及公司内部的管理制度等相一致。&&[单选题]选项小计比例A合规138691.61%B合法372.45%C 职业道德583.83%D制度322.12%本题有效填写人次151312、以下四项说法中，哪一项是正确的（
）&&[单选题]选项小计比例A 只要不违法，无论做什么都可以171.12%B人家那么干，我们也可以那么做301.98%C合规与企业追求利润的目标相矛盾120.79%D信和财富是提供普惠金融与财富管理的信息咨询服务平台145496.1%本题有效填写人次151313、在提供服务的同时，我们会收取一定的( )&&[单选题]选项小计比例A贷款利息463.04%B服务费143594.84%C保证金100.66%D担保服务费221.45%本题有效填写人次151314、以下用语不合规的是(
)&&[单选题]选项小计比例A借款1519.98%B服务费795.22%C理财服务99865.96%D服务费率28518.84%本题有效填写人次151315、信和平台由信和汇金、信和汇诚、信和惠民、信和财富组成，其中为客户提供借款相关的全程信息咨询服务，并在甲方申请借款过程中协助其办理各项手续的是(
)&&[单选题]选项小计比例A信和汇金137090.55%B信和汇诚815.35%C信和惠民251.65%D信和财富372.45%本题有效填写人次151316、合同签署有效期为：借款人服务部审核利率通过后次日开始的(
)个自然日。&&[单选题]选项小计比例A 71479.72%B 10131987.18%C 15362.38%D 30110.73%本题有效填写人次151317、汇金端(
)点以后流转到数据管理部结算组的打款数据，打款时间调整为下一个工日上午打款。&&[单选题]选项小计比例A 10432.84%B 1482754.66%C 1656037.01%D 18835.49%本题有效填写人次151318、下列男士着装礼仪中错误的是(
)&&[单选题]选项小计比例A. 一粒扣：必须扣77351.09%B. 两粒扣：扣上面第一粒或都不扣976.41%C. 三粒扣：扣上面两粒或只扣中间一粒或都不扣17611.63%D. 四粒扣：扣中间两粒或都不扣46730.87%本题有效填写人次151319、以下哪个是面审的有效方法（）&&[单选题]选项小计比例A.观察法150.99%B.询问法694.56%C.反查法402.64%D.以上都是138991.8%本题有效填写人次151320、客服将外访资料收集整理后，上交给(
)&&[单选题]选项小计比例A. 门店经理563.7%B. 借款人服务部23015.2%C. 信和汇诚109272.17%D. 数据1358.92%本题有效填写人次1513二、多项选择题，每题3分，共30分21、哪些是正确处理客户投诉的原则（）。&&[多选题]选项小计比例A面对客户异议要自信133888.43%B尊重客户的异议146596.83%C与客户永不争辩，树立“客户永远是对的”观念45930.34%D认真分析客户的需求144195.24%本题有效填写人次151322、可正常还款的客户跟踪工作，正确的有（）。&&[多选题]选项小计比例A.首次还款的客户提醒要提前三天电话通知到客户140292.66%B.首次还款的客户提醒要提前三天短信通知到客户64342.5%C.正常客户的提醒应提前三天电话通知客户75249.7%D、正常客户的提醒应提前三天短信通知客户123281.43%本题有效填写人次151323、以下哪些属于信和财富的风控（）。&&[多选题]选项小计比例A.控制利率风险111073.36%B.控制市场风险123981.89%C.控制清偿风险124582.29%D.控制出借风险134488.83%E.控制操作风险120479.58%F.控制欺诈风险129585.59%本题有效填写人次151324、面审沟通的目的是（）。&&[多选题]选项小计比例A.判断客户是否有还款能力148197.88%B.是否有还款意愿146196.56%C.留下亲属联系方式、住址100366.29%D.核实客户材料真实性138191.28%本题有效填写人次151325、面审准备时，查看客户哪些资料（）。&&[多选题]选项小计比例A.身份证明149298.61%B.工作证明145796.3%C.收入证明146096.5%D.信用报告信用记录是否空白104969.33%本题有效填写人次151326、如何查找失联客户（）。&&[多选题]选项小计比例A.通过与联系人的沟通了解更多欠款人信息148297.95%B.通过公众渠道查询147197.22%C.利用自身渠道查询136089.89%D.等待公司提供渠道21814.41%本题有效填写人次151327、CHP系统中，新门店还款管理包括哪些（
）&&[多选题]选项小计比例A.门店已办列表144895.7%B.集中划扣回盘列表147797.62%C.门店还款申请（划扣、汇款）147597.49%D.门店待办列表143394.71%E.还款冲抵申请列表137791.01%本题有效填写人次151328、信和财富是中国互联网金融创新发展的引领者，公司集（）、（）、（）、（） 、信用助微平台服务等业务于一体，致力于最大限度地为中国广大的人民群众提供透明、公开、直接、安全的专业投资咨询与投资管理服务。&&[多选题]选项小计比例A财富管理147697.55%B信用风险评估与管理148498.08%C信用数据整合服务146296.63%D小额借款行业投资122981.23%本题有效填写人次151329、哪些属于信和财富的竞争力优势的内容（）。&&[多选题]选项小计比例A O2O安全闭环模式112274.16%B法律支持132387.44%C强大的品牌影响力145496.1%D全面的行业资质140893.06%本题有效填写人次151330、信和财富的基本价值观是（）。&&[多选题]选项小计比例A文明经营 和谐共富147497.42%B公平公正 团结友善135889.76%C诚信为本 爱岗敬业146897.03%D严以律己 团结友善85356.38%本题有效填写人次1513三、判断题，每题3分，共30分31、P2P行业发展之父是有“穷人银行家”之称的穆罕默德·尤努斯。&&[单选题]选项小计比例对149098.48%错231.52%本题有效填写人次151332、签约时，资料真实但面谈发现有重大风险，我们应当拒绝放款。&&[单选题]选项小计比例对147497.42%错392.58%本题有效填写人次151333、电话催收的原则是：不允许对客户有侮辱性语言，不允许对客户骂脏话，控制好自已的情绪。&&[单选题]选项小计比例对148598.15%错281.85%本题有效填写人次151334、总销售额为当月业绩总额与追加借总额的和，追加借在计算业绩时以实际放款的60%计入业绩。
&&[单选题]选项小计比例对61640.71%错89759.29%本题有效填写人次151335、电催中对于前期客户(逾期1~29天)需要了解客户逾期的原因，定下还款时间， 对屡次承诺但没履行的客户，可打电话次数更频繁，并可联系其家人。 &&[单选题]选项小计比例对143694.91%错775.09%本题有效填写人次151336、签约面审是指签约客服跟借款申请人面谈核实相关信息及资料，在审核了借款人的信息真实、准确、完整后，与借款申请人签订合同，以防止借款后的法律纠纷出现。 &&[单选题]选项小计比例对139692.27%错1177.73%本题有效填写人次151337、合规与企业追求利润的目标相矛盾。
&&[单选题]选项小计比例对674.43%错144695.57%本题有效填写人次151338、信和财富可帮助出借人进行自己名下的债权转让，提供撮合服务；信和财富并不是在销售一种债权产品。&&[单选题]选项小计比例对103668.47%错47731.53%本题有效填写人次151339、爱岗敬业指从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。&&[单选题]选项小计比例对149098.48%错231.52%本题有效填写人次151340、3 日、7 日、10 日、15 日、18 日、23 日、25 日和30 日为信和信用借款的八个还款日。首期确定的还款日即是每期的还款日。如还款日为30 日， 遇当月天数不足30 天的， 均以月末最后一天为准。&&[单选题]选项小计比例对145596.17%错583.83%本题有效填写人次1513