硬件问题十五天内可以出检测單,找商家退或换过了十五天出不来检测单
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我昨天买了一台XX的样机回到家の后得知样机与零售机的系统是不一样,店员并没有告知请问这种情况怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我昨天买了一台XX的样机,回到家之后得知样机与零售机的系统是不一样店员并没有告知,我打电话过去经理还说是一样的系统我協商补差价换成零售机,他说没有质量问题不给退换并且手机卡插上这个手机就有了使用痕迹,如果是新机拆封那这个理由正正当当,但是样机系统上显示2018年这个手机就已激活并且在店里已经展示有一年了,这个理由我觉得就是不想换的一个借口请问这种情况怎么辦