如何有效提升商业银行制度执行力提升年

提升执行力 增强战斗力-银行管理-论文联盟
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提升执行力 增强战斗力
作者:付钢&
关键词:商业银行;执行力&;经营理念&      &论文摘&要:本文是作者参加 交通 银行总行与汇丰集团在英国主办的高级人员领导力培训班的学习。作者提出了执行力是商业银行整体素质的集中体现,是实现银行有效管理的基础,是决定银行竞争力的重要一环,直接关系到商业银行的可持续
。提升执行力需要从坚持以人为本,强化团队建设,加强培训
和抓重点环节等四个方面共同推进。&   随着 中国
金融 市场化、全球化步伐的进一步加快,中国金融业将全面对外开放,大批外资金融机构抢滩登陆,国有商业银行纷纷引入战略投资者,深化改革,中国金融业正经历着前所未见的深刻变革,十分激烈的同业竞争已经白热化。要在这强手如林的激烈的竞争中立于不败之地,实现可持续发展的关键,就是明确的战略和有效的执行,就是如何提升执行力,增强战斗力。&   执行力是商业银行整体素质的集中休现,是实现银行有效管理的基础,是决定银行竞争力的重要一环。执行力的强弱直接关系到商业银行的可持续发展。如果没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟,结构多么 科学 合理,决策多么正确,都无法发挥其应有的作用。“制定战略可能要5%的时间,其余时间是实施执行。一个实施良好的妥当战略,往往比一个绝妙但实施糟糕的战略有效的多。”执行力是否到位不仅反映出一个单位、一个部门的整体素质,也反映了各层级管理者及员工的能力、观念、素质和心态。可以说对银行来讲,执行力就决定了 企业 的生命力。&   &   一、坚持以人为本,为提升执行力营造和谐氛围&   &   “要强化以人为本的人力资源和绩效管理,营造最佳氛围,以建设最好的银行。”在我行深化股份制改革的进程中,只有着力提高员工的满意度,为员工提供个人发展的空间,关心员工个人价值的实现,才能使员工怀着满意的心情去工作,从而实现令人满意的业绩。只要为员工提供了最佳的执行氛围和良好的执行,就能做到政通人和,就能有效化解不良的抵触情绪和内耗现象,全行上下才能逐步培育积极向上的执行,使执行成为一种主动、自觉的行为。才能充分理解总分行的战略意图,发自内心的拥护总分行的各项决策,全行拧成一股绳,心往一处想、劲往一处使,为了全行的共同目标和美好愿景而努力奋斗。&   今年以来,天津分行结合本行实际,致力于“和谐交行”的建设,坚持不让一个人掉队的原则,着眼于各个层面、各个群体员工,理顺思想情绪;解决 历史 遗留问题,化解突出矛盾,想方设法提高员工福利待遇。同时改善了内退员工偏低的福利待遇,化解了群体上访矛盾,理顺了内退员工群体的思想情绪。针对过去几年落聘、解聘干部群体中存在的突出情绪,根据其能力及意愿,按原职级挂职到支行工作,主抓风险控制,充分发挥了他们的积极性。这些做法得到了广大员工的普遍欢迎和认可,在8月末总行党风廉政建设责任制检查组进行的员工民主测评中,对分行班子满意和较满意的占97.92%。现在,天津分行广大员工普遍求发展、求稳定,新同志莲勃向上,老同志努力奉献,全体干部员工心情舒畅,干劲十足,在全行形成了难得的团结和谐、干事创业的良好氛围,大家集中精力搞发展、搞建设,从而实现了各项工作的平稳顺畅,保证了各项决策的有效执行,带动了各项业务的稳步、健康、可持续发展,今年以来各项主要指标均超进度完成任务,连续创造多项历史同期最好水平。&   &   二、强化团队建设,为提升执行力提供组织保障&   &   “要使用适合的人员,构成具有深厚专业背景的团队,发扬理解尊重,合舟共济的团队精神,通过有效的领导力激励员工超常发挥。”要确保总分行各项决策措施,计划任务得到不折不扣的贯彻、一丝不苟的执行,必须建立一支精干高效、战斗力强的干部员工队伍,依靠集体的智慧和力量,发挥团队的整体优势,发扬合舟共济的团队精神。&   每个人的个性特质、成长阅历、工作及生活千差万别,要形成具有高效执行力的团队,就要用人所长,发挥每个人的特点,挖掘每个人的潜能,使整个团队中每一份子的积极性都被充分调动起来,都能自觉扮演好适合自己的角色,使整个团队既有一荣俱荣、一损俱损的利益制约关系,又能做到各司其职、各尽其责、各得其所。领导确保做正确的事,经理及员工确保把事情做对,上下齐动,不留死角。今年以来,天津分行积极稳妥地推进网点扁平化进程,在原有19个中心支行、直属支行的基础上,将26个支行升格为全功能直属支行,11个支行升格为对私业务直属支行。采取公开竟聘的方式确定支行负责人,使一大批年轻同志脱颖而出,47人走上领导岗位。并采取公开报名自荐的方式,使一些适合搞营销的同志加入客户经理队伍。通过一系列措施为员工搭建了发挥作用、施展抱负的舞台,让员工创业有机会、干事有平台、发展有空间,真正使愿干事、会干事的人有用武之地而无后顾之忧。&   提升执行力的关键在于管理层,中高层管理人员应经常思考“为什么别人接受你的领导?芽”,努力促进和改善领导力,有效地激发员工共同参与的热情、合舟共济的精神和超常发挥的潜能。执行力的培养是一个动态的渐进的潜移默化的过程,需要常抓不懈,在执行过程中将遇到的问题不断进行调整,持续提高执行的有效性。需要建立基层员工与管理者之间畅通的沟通反馈机制,形成良好的执行信息反馈通道。天津分行相继建立了领导班子支行点制度、行长接待日制度、晨会学习制度,提前完成了内部网进网点的工作,有效地避免了信息传递过程中的信号衰减和肠梗阻的现象,进一步完善了沟通反馈机制,有效地促进了执行力的提升。&   &   三、加强培训教育,奠定提升执行力的素质基础&   &   有了和谐的执行氛围,有了合作的团队精神,还要有必要的综合素质,才能为各项决策指令的执行力度和执行质量奠定坚实的素质基础。银行各层级干部员工综合素质的强弱直接关系着银行执行力的高低。银行培训的根本目的也在于形成并保持银行整体的执行力。执行力的强弱主要取决于两个要素:一是能力,二是态度。提升执行力的培训既要将核心技能作为培训的重点,又要做好心态疏解的工作。既要做好业务、管理技能的培训,又要着重理念的更新和塑造。我们进行提升执行力的培训,应从管理到业务,从工作技能到工作心态,进行全面的培训,以提升银行的整体执行力。要不断扩大员习的机会,引导学习的方向,拓宽学习的渠道,积极鼓励员工自学,在全行形成人人想学、人人爱学的学习氛围。&   要以核心技能为重点,针对不同人员开展分层次的培训,加强各岗位、各专业知识的培训,新产品、新业务的培训,管理技巧、服务技能的培训。今年以来,天津分行积极为青年员工学习培训创造条件,在认真组织参加总行各类培训的基础上,已先后举办了《信贷手册》、客户经理资格、柜员业务及新任支行行长以及内控、营销等各类培训班,共计1120余人次,收到了良好的效果。& 转贴于论文联盟
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谢谢分享!!!!!如何提高银行制度执行力的几点思考-金投银行频道-金投网
网友评论:
来源:中国金融网
编辑:nilibo
摘要:作为银行,本身就是经营风险的机构,如何在工作中有效的规避风险,就需要从领导到员工一丝不苟的执行制度。
作为银行,本身就是经营风险的机构,如何在工作中有效的规避风险,就需要从领导到员工一丝不苟的执行制度。从理论上讲,银行自身的规章制度相对比较完善,如果每位员工都能严格执行各项规章制度,那么,完全可以实现程序可简、成本可算、风险可控、责任可分。但是,为什么在金融系统内部仍然时有金融案件发生呢?归根结底还是制度的执行力问题。
作为管理者,如何强化执行力是一个不可避免的问题。一个企业的决策层,经过信息的搜集、归纳、处理,综合各方面的因素形成了一个好的决策,然而在付诸实践时却发现效果并不明显,没有达到预期的效果。为什么一个好的决策却没有达到预期的收效呢?这个也是执行力的问题。
那么,如何强化执行力?最普遍最有效的方法就是制定一系列的奖罚措施,形成一股强大的推动力,用刚性的制度来规避决策执行的逐级衰弱现象。赋予不同的岗位、不同的人员,以不同的职责,督促每位员工恪守尽职。即便如此,在现实生活中由于个体素质的差异,亦同样影响决策的效果。因为相对于执行者来讲,执行可以分为主动执行和被动执行。主动执行是基于对工作的责任心和对集体未来收益的良好预期所带来的荣誉感与归属感而形成的动力。这需要员工具备较高的道德素养,良好的职业操守。被动执行是基于对不执行所带来的预期损失而形成的压力。被动执行者一旦通过违规操作带来的收益大于其违规操作所付出的成本(如罚款等处分)的话,那么,被动执行者就必然萌生违规操作的趋利意识。一般来讲,管理层都会通过提高员工违规的成本来减少此类现象的发生。同样,主动执行者之间亦同样存在很多的差别,如积极性、荣誉感及价值取向的差异。一个具有良好道德水准的员工在遇到外界的诱惑时,能坚持自身的道德准则,坚守自己的道德底线,依照规章制度办事。而一个不具备良好职业操守的员工,在工作时难免会心有旁骛,一旦遇到大量金钱的诱惑就难以坚持原则,置制度于脑后,那么其带来的必将是潜在的风险与损失。
因此一个企业或单位如果每个员工都具有良好的职业操守,那么其风险的发生率就会降低。一个员工如果具有较强的工作责任心,那么他所带来的收益不仅仅在于他所做出的面上贡献,还包括潜在风险的消除和其本身言行对集体所带来的积极影响,促使整体执行力的提高。尤其是作为一名金融工作者更应有较高的职业道德、价值取向。
金融系统的工作具有其特殊性,它是通过货币的所有权与使用权相分离的过程来获得收益,在这一过程中,至始至终都不可避免接触到大量的现金。面对金钱的诱惑,作为金融工作者必须树立良好的人生观和价值取向,提高服务的责任感、使命感。只有树立良好的金钱观,把金钱作为自己工作的一部分,才能坚持自己的原则,才能服务于民,创惠于民,实实在在的把现代金融产品普惠于民。
诚信是中华民族的传统美德,也是衡量一个人道德水准的重要标志之一。作为在一线工作的金融工作者,直面客户、服务客户,更应该坚守自己的职业操守,把客户利益放在首位,切忌把个人利益、单位利益凌驾在客户利益之上,谋取不正当的利益,真正做到取信于民、服务于民,取信于同事,协作共事,努力营造诚实守信的工作氛围。
立足德才兼备,提高新招员工的准入门槛,同时加强对全行员工的道德水准的跟踪监督、考察,从源头上控制、减少潜在风险的发生。通过定期、不定期地对全行员工的职业道德培训,努力提升全行员工的整体道德水平,从思想层面上、道德层面上增强全员的防腐拒变能力,提高执行力。可以说,员工素质的提高对于加强执行力和风险压降具的积极的意义,尤其对于金融业显得尤为重要。职业操守,可以说是金融系统员工的工作态度的水平仪,执行力度的推进器。
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