“匿名”投诉“申通快递”要求赔偿解释,快速配送,改善服务，其中涉诉金额368元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台反映：“申通快递退回件没收箌竟然显示已签收！退回件这么不负责啊！！！！！！！”

商家“申通快递官微”6月26日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“早上说今天派件到现在也没收到！！？！这就是处理效率吗？？？”

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