vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
建议可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有設置试试。还原所有设置此操作不会删除手机中的数据会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等並且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录若是仍然无法发送，请更换sim卡尝试看是否可以正常发送；若是更换sim卡可以正常发送，请咨询不能发送短信收不到的sim卡运营商客服确认sim卡短信收不到业务是否正常。
手机接收不到短信收不到有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝試在其他地点测试能否接收看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在请您联系当地的人工客服处理此问题。
1：SIM卡损坏更换SIM鉲；
2：短消息中心号码设置问题，具体短消息中心号码请咨询你手机服务的供应商；
3：有些手机是带有短消息防火墙的即你不想接收的短消息号码可以存在防火墙中，这样一些垃圾短信收不到会自动被删除看看你的防火墙是不是设置成“拒绝所有短信收不到”状态；
4：┅些品牌的手机会将短信收不到默认存在SIM卡中，SIM卡能过存储的短信收不到视你的服务供应商而定有些可以存40条，有些可以存100条看看你嘚短信收不到是不是已经满了，如果满了也收不到短信收不到删除一些不要的短信收不到；
5：打电话到客户服务中心，询问你手机的短信收不到服务是否开通如果没有开通，请她们立即为你开通
