关于表彰“2012年度成都市和谐物管十佳”的决定
成物协〔2013〕8号
成都市物业管理协会
各物业服务机构，相关单位：
2012年，全市物业管理行业坚持以构建和谐物管为抓手，围绕 “文明、整洁、安全、有序”的创建目标，戮力同心，团结奋进，取得了城乡物业管理提质扩面的新成绩，实现了物业服务业向现代物业服务业跨越和转型的良好开局，并涌现出一批表现突出、成效显著的骨干企业、优质项目和先进工作者.
为树立典型、鼓励先进，经市房管局同意，现决定对经大众投票推荐和综合考评产生的2012年度成都市和谐物管十佳住宅小区和写字楼、十佳物业服务企业、十佳物业服务从业人员、十佳业主委员会主任委员予以通报表彰，并由我会提请市房管局对受到表彰的物业服务企业、物业服务从业人员、业主委员会委员按相关规定予以信用加分。
希望受到表彰的单位和个人要珍惜荣誉、再接再厉，争取在和谐物管构建中取得更大的成绩。全市物业服务机构及其从业人员、业主委员会委员要以他们为榜样，以物业管理“品牌年”主题活动为契机，进一步提升物业服务水平，为全面推进现代物业服务业发展做出新的贡献。
附件：2012年度成都市和谐物管十佳名单
二一三年三月十一日
2012年度成都市和谐物管十佳名单
一、十佳住宅小区
受聘服务的企业
聚萃街366号
成都合智商务服务有限公司
公园大道8号
成都洁华物业管理有限公司
凤溪大道南段555号
金碧物业有限公司成都分公司
天环街680号
四川嘉宝资产管理集团有限公司
神仙树南路53号
成都清华坊楼宇服务有限责任公司
比华利国际城一期
佳宏路220号
四川佳宏物业管理有限公司
高远二路45号
成都万科物业服务有限公司
四海逸家一期
黄葛树街5号
四川省国嘉物业服务有限公司
龙城国际一期
红光镇红高路88号
成都安达祥和置业有限公司
司马大道1号
四川瑞云物业管理服务有限公司
二、十佳写字楼
受聘服务的企业
蓝光集团研发中心
西芯大道9号
四川嘉宝资产管理集团有限公司
金沙万瑞中心
成都利丰物业有限公司
威斯顿联邦大厦
领事馆路2号
成都威斯顿经营管理有限责任公司
领事馆路7号
保利物业管理有限公司成都分公司
仁恒置地广场
人民南路二段1号
南京仁恒物业管理有限公司成都分公司
蜀锦路办公楼
蜀锦路68号
成都华昌物业发展有限责任公司
科华北路62号
四川力宝企业管理有限公司
联通四川分公司通信枢纽楼
蜀西路18号
成都通发众好物业有限责任公司
茶店子西街36号
成都市金港物业管理有限责任公司
四川移动多媒体呼叫中心
益州大道中段德赛一街
成都花园物业管理有限责任公司
三、十佳物业服务企业
成都华昌物业发展有限责任公司
成都利丰物业有限公司
中海物业管理有限公司成都分公司
外地来蓉备案
成都万科物业服务有限公司
成都和达物业服务有限责任公司
成都龙湖物业服务有限公司
保利物业管理有限公司成都分公司
外地来蓉备案
金碧物业有限公司成都分公司
外地来蓉备案
成都麓山物业管理有限公司
成都成飞物业服务有限责任公司
四、十佳业主委员会主任委员
所在业主委员会
锦江区望江嘉苑业主委员会
锦江区城市花园业主委员会
朱传芳（女）
金牛区金奥苑业主委员会
周玉清（女）
武侯区皇家花园公寓区业主委员会
武侯区丽都花园AB区业主委员会
高新区王府花园业主委员会
高新区瑞升花园业主委员会
青羊区金林半岛业主委员会
成华区首创爱这城业主委员会
锦江区上东锦城业主委员会
五、十佳企业经理
四川嘉宝资产管理集团有限公司
梁古芬（女）
成都利丰物业有限公司
中海物业管理有限公司成都分公司
成都万科物业服务有限公司
保利物业管理有限公司成都分公司
李轶梅（女）
成都嘉善商务服务管理有限公司
中航物业管理有限公司成都分公司
成都交大智能物业管理有限公司
何晓阳（女）
成都蜀信物业服务有限公司
杨克莉（女）
成都瑞智物业管理有限公司
六、十佳物业服务项目经理
成都勤信物业服务有限公司
卓锦城三期
张黛晗（女）
成都华昌物业发展有限责任公司
房地产大厦
彭琦（女）
成都利丰物业有限公司
金沙万瑞中心
周小玉（女）
四川嘉宝资产管理集团有限公司
成都凯旋物业服务有限责任公司
成都万科物业服务有限公司
成都花园物业管理有限责任公司
四川瑞云物业管理服务有限公司
四川华玮物业管理有限公司
富士康住保二期
成都泓济物业服务有限责任公司
七、十佳客户服务员
侯路遥（女）&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
四川长岛物业有限公司
a玉萍（女）
四川嘉宝资产管理集团有限公司
圣菲TOWN城
刘红（女）
成都清华坊楼宇服务有限责任公司
桐梓林欧城
彭桔（女）
成都利丰物业有限公司
成都万科物业服务有限公司
杜玉洁（女）
成都华昌物业发展有限责任公司
中油设计西南分公司
黄倩（女）
成都成飞物业服务有限责任公司
刘婷（女）
成都罗浮物业服务有限公司
罗浮世家客服服务中心
舍芹（女）
保利物业管理有限公司成都分公司
保利公园198二期
杨董梅（女）
四川华玮物业管理有限公司
八、十佳设施设备维护员
四川力宝企业管理有限公司
成都利丰物业有限公司
成都市公安消防支队
四川嘉宝资产管理集团有限公司
四川华玮物业管理有限公司
四川省博物院
成都清华坊楼宇服务有限责任公司
成都麓山物业管理有限公司
麓山国际社区
成都市金港物业管理有限责任公司
成都华昌物业发展有限责任公司
天府国际金融中心
成都嘉善商务服务管理有限公司
总部基地三、四期
四川长岛物业有限公司
水映长岛?浣谷
九、十佳秩序维护员
成都万科物业服务有限公司
万科朗润园
成都成飞物业服务有限责任公司
成都利丰物业有限公司
成都花园物业管理有限责任公司
成都嘉善商务服务管理有限公司
总部基地一、二期
成都华昌物业发展有限责任公司
房地产大厦
唐利（女）
成都清华坊楼宇服务有限责任公司
桐梓林欧城
成都新闻物业有限责任公司
四川嘉宝资产管理集团有限公司
蓝光?御府花都
保利物业管理有限公司成都分公司
保利公园198丁香郡
十、十佳环境维护员
谭玉清（女）
成都新闻物业有限责任公司
周素兰（女）
成都华昌物业发展有限责任公司
房地产大厦
李克英（女）
成都和顺物业服务有限责任公司
胡荣芳（女）
四川嘉宝资产管理集团有限公司
皇后国际公寓
宋霞（女）
成都利丰物业有限公司
丰德国际广场
李金蓉（女）
四川华玮物业管理有限公司
曹玉仙（女）
成都成飞物业服务有限责任公司
潘绍群（女）
成都万科物业服务有限公司
成都清华坊楼宇服务有限责任公司
胡俊兰（女）
成都嘉善商务服务管理有限公司
总部基地三、四期
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主办单位：成都市物业管理协会(CDPMA)
地址：成都市红牌楼长益路11号长益商业寓所5-22
支持单位： 广告服务 法律顾问:四川选择律师事务所
声明：未经书面协议或本协会书面许可，任何单位和个人禁止下载、打印、建立镜像。
蜀ICP备号―― Copyright 2009 ――【 】投诉成都市房管局不作为及狮子山街办不依法办事
网友：匿名网友
&&王书记好：在此投诉成都市房管局及锦江区狮子山街办不作为，致使城市花园3000多户居民的权益受到不法侵害。&成都万科城市花园位于成都市静安路1号，小区占地近500亩，有住户3500户左右，小区常住人口一万多，就是这么大区域，涉及这么多居民，对某些部门某些人来说也不关心甚至失职，造成小区业主权益受到万科物业得侵害。&&1&、本小区上届业委2013年9月就到期，按建设部发《业主大会规程》地二十八条规定应于2013年7月（提前两月）业委会，但至今仍然没选出来。房管和区政府也不督促。&&2&、今年初发现在新的业委选举中，是万科物业在操作，并发现万科物业选举中作假。但狮子山街办居然以抽取的27张票没问题而得出选举无问题的结论（27张票是一个票箱得，不是随机抽的，同时是万科物业给街办的），出现这种现象在居民中引起很大反响，觉得街办偏袒物业，不从居民利益出发。&&3、业主维权居然被物业打，受到来至物业的电话，短信等的威胁，组织维权者半夜有派出所的人到家里去威胁要去派出所！&&4、物业居然签的是霸王合同业没人管。&&5、物业的收费远超出成都市物业收费标准。&&6、现在新的业委选举中，街办居然同意万科物业自己找业主投票要用维修基金的事，明显的不合法程序业同意。这样街办我们怀疑跟万科物业勾结整小区业主。&&7、新一届业主正常选举受到街办无端刁难，万科物业居然不给小区业主登记情况，怎么选举，而街办对此业不出面解决。8、&太多。。。。。等等请书记为广大业主，10000多市民做主。（人民网地方领导留言板）
回复单位：中共成都市锦江区委办公室
网友你好：日你在人民网留言反映的问题已收悉，经对情况认真核查，现回复如下：一、基本情况万科城市花园位于静安路1号，总户数为3486户，总面积为492918O，由成都万科物业服务有限公司提供物业服务。二、关于投诉房管局、街道办事处不督促成立业委会一事1.业主委员会换届筹备工作情况万科城市花园第三届业主委员会于2013年9月任期届满，日，万科城市花园第四届业主委员会换届筹备组成立，筹备组成员由11人组成，其中第三届业主委员会委员4人，非委员业主代表7人。日至日期间，换届筹备组将《第四届业主委员会候选人名单》在小区公示，街道办事处陆续接到部分业主对第四届业委会换届筹备组提出意见，认为有作假嫌疑。日，区房管局会同街道办事处、万科城花社区、换届筹备组、部分业主代表召开协调会。会上，区房管局宣讲了业主委员会换届相关政策法规。日，区房管局会同狮子山街道办事处、物业公司对部分业主提出投票存在作假等事宜进行核对、抽查。由社区邀请业主代表参加，从已投入票箱中的选票随机提取27份进行抽查，抽查结果并未出现作假情况，本次业主委员会换届选举程序基本合法。日狮子山办事处再次会同区房管局、万科城花社区、律师、换届筹备组成员、业主代表召开协调会，会上，针对第四届业主委员会候选人存在异议充分听取双方的意见，并议定：一是本次业主委员会换届选举程序基本合法，应该就现有的程序继续往下进行，为保证投票结果的真实性，采用更加公正透明的投票方式，如在各单元门口设置木制固定票箱，延长投票时间等；二是扩大换届筹备组的人数设置，原有的换届筹备组成员若要辞职需递交书面辞职申请，未辞职的筹备组成员继续履职，在此基础上向广大业主发布公告增补筹备组成员，增补完成后，继续开展下一步工作；三是若要重新推荐业主委员会候选人等工作，需有20%以上业主提议，联名向街道递交申请，召开临时业主大会进行表决，方能调整筹备组的工作。业主代表在会上表示已征求到接近2000户业主提议，将于1月15日之前把提议交到街道办事处。经共同协商由街道办事处对业主签名提议真实性进行核对，根据核对情况，再决定业主委员会换届推进工作。日至2014年2月，街道办事处一直未收到业主签名提议，同时筹备组在筹备期间，由于部分业主对第四届业主委员会正式候选人名单争议越来越严重，最后筹备组成员于2月28日，先后通过电话、短信方式向街道办事处提出集体辞职。2.重新启动换届筹备组工作情况日至4月8日，狮子山街道办事处先后在小区公示了《重新组建万科城市花园第四届业主委员会换届筹备组征求意见的通知》、《组建万科城市花园第四届业主委员会换届筹备组公告》、《万科城市花园第四届业主委员会换届筹备组成员报名情况的公告》，对上述《通知》、《公告》业主均未提出异议。日，第四届业主委员会筹备组正式成立，共有15人组成。日，筹备组在小区公示了《万科城市花园第四届业主委员会候选人选举办法》。截止日，共产生17名业主委员会候选人，筹备组将于近期公示《万科城市花园第四届业主委员会候选人名单》。日，我局再次会同街道办事处听取了筹备组组长对换届工作情况汇报，并对换届选举的有关工作进行了指导。三、关于物业收费远超出成都物业收费标准一事成都市物业服务收费实行政府指导价，和市场协商价，政府指导价主要是针对前期物业服务价格指导；成立了业主委员会的物业小区，物业收费价格由业主委员会召开业主大会确定，不属于政府指导价范围。四、关于未成立业委会动用维修资金一事根据《关于进一步做好房屋专项维修资金使用监管工作的意见》（成房发〔2011〕61号）第一条规定：未设立业主大会或业主委员会怠于履行义务的，可由维修工程涉及的相关业主向当地社区或街道办事处、乡（镇）人民政府报告，在社区或街道办事处、乡（镇）人民政府的指导下制定。街道办事处按照文件精神，在指导和履行工作职责。联系人：秦占京；联系电话：王府花园物业违规停暖&业主抗议镇长出面解决--社会--人民网
王府花园物业违规停暖&业主抗议镇长出面解决
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住在小区的一位老奶奶和孙女靠窗以阳光取暖。
住在小区的一位老奶奶和孙女靠窗以阳光取暖。
　　王府花园位于昌平区平西府路口，是一个以别墅和复式公寓为主的高档社区。前天晚上零下11摄氏度的气温下，小区内810户居民家的暖气相继被停。物业称资金短缺而停暖。　　昨天中午，不堪忍受寒冷的业主们在与物业协商无果后，驾驶30多辆车堵住平西府路口，一度造成近千米长的车流堵塞。在北七家镇镇长出面签下保证恢复供暖的承诺书后，小区业主们才离去。　　■事件　　810户居民突然被停暖　　前天下午，住在王府花园的王景璐突然觉得家里越来越冷。她发现暖气片只是温的，到晚上，干脆凉了下来。全家人找出热水袋、电暖气凑合着过了一夜。　　当晚，王府花园小区810户的业主陆续发现自家的暖气被停。　　“这两天北京都零下十多度，这么大的屋子，没有暖气，家里有病人有孩子，让人怎么住。”王景璐说，暖气停后，本应24小时供应的热水也随即停了，所以洗澡也成了问题。　　昨天下午，记者在王府花园小区多家住宅中看到，居民们在家里都裹着羽绒服，穿棉裤。室内温度在10摄氏度左右，低于16摄氏度的国家最底标准。暖气片仅保持着余温，无法用于取暖。　　■原因　　物业称供暖费用完　　王府花园小区宝地嘉物业经理张玉龙承认停了小区的供暖。他说原因是：“业主交的取暖费已经用完了。”　　张玉龙说，往年物业公司都是按照每平方米20元的价格收取取暖费。去年，小区业委会两次至函物业公司，要求按每平方米16.5元的相关标准收取，并专款专用；此外，只有55%左右的住户交了钱，这种情况下“5个月的供暖费需要230万元，但只收取了130万元”。　　张玉龙说，既然业主要求专款专用，那钱已经花完了，就无法继续供暖。　　小区业主委员会副主任张力说，物业从来没有公布过账目，所以他们并不知道暖气费是否真正用完了。他认为，无论如何物业不该在北京最冷的时候，以资金短缺为由停暖气。　　业委会成员王景璐说，正因为物业从来没有交出过账目，小区业委会近10年来一直不能自己选择物业公司，所以才会有许多业主跟物业、开发商产生矛盾。　　■解决　　镇长签下承诺书　　在与物业协商无果的情况下，昨天下午1点多，小区的百名业主开出30多辆汽车堵住了附近马路平西府路口的双向车道。一时间造成道路近千米长的车流堵塞。　　业主们堵住马路后，当地警方和北七家镇领导立即赶到了现场。镇长徐金旺向业主们承诺立即恢复供暖。之后，业主们才开车离去。　　下午3点，在王府花园小区内，镇长徐金旺和物业经理张玉龙在众多业主的要求下，签下了一份“严格按照国家标准供暖”的承诺书，之后，围聚的业主渐渐散开。　　“镇政府从来没跟人签过这种字，这不是政府的事情”，徐金旺签完字后无奈地说。　　王府花园小区物业经理张玉龙说，现在的解决方法是开发商出钱解决供暖资金缺口。他说，由于开发商是2月20日才上班，所以要等到他们上班后，再和镇政府一起，三方坐下来协商解决供暖的问题。　　■政策链接
《北京市住宅锅炉供暖管理规定》　　第八条&供暖单位应当遵守下列规定：（一）当年１１月１５日至次年３月１５日必须保证供暖，并根据实际情况或者按照市人民政府的要求提前或者延长供暖。（二）供暖期间实行每天２４小时连续供暖，保证采暖用户的室内温度不低于１６℃。　　第九条&供暖单位在供暖期内因意外事故或者其他不可抗拒原因需暂停供暖的，应及时通知采暖用户，并迅速采取有效措施恢复供暖。停暖时间超过１２小时的，必须通知房地产管理机关。非经市房地产管理机关批准，供暖单位不得以任何其他原因停止供暖。（毕磊）
（责任编辑：郭亚飞)
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