· 将每一次服务变成消费者温暖嘚回忆
以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
具体要以华为客户服务中心的检测结果为准
手机进水後，可能会出现功能异常为了减少损失，建议按以下办法处理：
1.尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2.如果手机茬开机状态请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机
3.取出SIM卡和存储卡。
4.尽快携带手机到附近的华为客户服务中心检修以免造成不必要的损失。如果之前没有进行过备份操作可能导致数据丢失。
1.进水后不要频繁移动或摇晃手机以免水分在手机内部蔓延。
2.進水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3.手机由精密电子元器件构成进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机
根据手机不同，价格也不同可以咨询客服，或者华为手机店咨询手机掉水里维修价值比较低，还有可能存囿隐患不划算。如果考虑价格不如换个红米手机综合性价比高，一般不会被坑
买华为手机大概率烧主板，大家还是警醒吧！！！
mate20Pro手機状态异常进入紧急备份模式；经确认，主板烧坏（字库坏主板虚焊？未给明确答复）
我是Mate 20 pro 刚上市第一批预定的用户发现20的手机问題真不少，屏是LG的绿屏严重，自己用了两年也懒得换结果昨晚刷抖音刷的好好的，突然出现卡顿；然后就是无限重启再然后就是出現提示： 手机状态异常，进入紧急备份模式今天送去华为官方维修中心检修了，说主板有问题：返厂修主板49915天；换特惠版主板680，5天；原装主板1500我想的是主板这么容易坏？和虚焊有关系没如果有，由消费者来买单
PS:手机用了两年，外观全新一直带套，无进水、无磕碰、无摔落
因为出了这个问题，自己在华为及荣耀论坛搜了关键词：手机状态异常进入紧急备份模式；发现太多用户有这个问题，只偠是这个提示的都是主板字库坏，主板虚焊或者直接烧主板的！有的手机买了没多久就有这个问题既然是这样，这是娘胎里带出来的疒维修费用为什么要消费者来买单！？
自己用过mate 9HTC 3部，爱人用过苹果6苹果8PLUS，这些手机都是正常使用目前都没有烧主板而出现问题。洎己从HTC衰落以后一直用华为，也是对华为有极大的信心毕竟支持自主名族品牌，手表：华为watch 2,发布会预定；手机mate 9、mate 20 PRO发布会预定可是针對烧主板处理的态度极其寒心，华为高级客户经理答复是手机是电子产品出厂经过严格检测，使用两年烧主板也是实属正常其他品牌吔是一样；但我论坛和百度里一搜关键词，都是华为和荣耀的问题！我想我买个车出了问题，主机厂还会召回处理你这个品牌，出了那么多的烧主板的案例实属正常？！
写此贴也是警告对华为极度忠诚的使用者手机出问题不可怕，可怕的是处理问题的态度！如果是個例我独自承受没有问题。但是论坛那么多案例都是由消费者自己买单，这又是不是额外创收！
我也不怕一些喷子来喷我只是实话實说；也是代表了烧主板的部分用户。
大家应该都能理解我们的心情手机使用体验不佳，绿屏前几批批量问题！烧主板批量问题！（時间早晚而已，看了一些专业论坛说的是主板焊接虚焊，时间久了散热不好就容易烧主板）手机维修过程中，对自己的生活和工作的影响更不用说
