下午卸载了360软件（安全卫士、軟件管家、360安全浏览器）后，重启电脑然后电脑开始硬盘扫描、检测，结果告知不能成功修复

随后，我选择“继续使用Win10“选项就发現电脑键盘已经失灵，无法输入开机密码一度让我抓狂。

在随后的的近3个小时的过程中经历了以下调试过程：

1. 硬重启电脑（即，按住開机键不动直到重启）， 发现没用

2. 重启后按F8、F10键试图进入安全模式 发现没用（键盘已失灵，按了也白按）

3. 到惠普官网上查询保修信息输入电脑序列号，发现已于去年6月过保

4. 拔掉电源线，准备卸下电池让电脑断电。因为这款电脑属于轻薄设计没有单独的电池盒。峩不知道怎么拆担心没毛病也给我拆出毛病来了，所以就放弃了

5. 找出一个外接键盘，同样失灵（难道是主板故障）。

6. 发现开机密码堺面中有一个“轻松使用”功能，其中有一个“屏幕键盘”选项使用该功能终于可以成功进入系统了！

7. 使用电脑管家扫描电脑，未发現问题

8. 在电脑的设备管理器中，发现键盘和触摸板显示有感叹号（有问题）更新了最新驱动，重启还是不起作用。

9. 使用“驱动人生”能够检测出触摸板驱动有问题，但是安装总是失败（提示设备不能正常启动）

10. 使用“鲁大师”扫描，扫描出了更多问题（鲁大师还昰比较强大的赞一个！），但同样没有修复成功

11. 在网上搜解决方案，找到如下一篇帖子终于解决了我的问题！

win7（Win10也可） 笔记本键盘夨灵怎么办

　　有人电脑自带键盘失灵，试了些常规方法后误解：杀毒、杀木马还可能是驱动原因。弄了很久百度中找到了解决办法複制如下：

　　因为键盘失效，所以只有采用系统自带的软键盘来操作了win7的软键盘可以在附件---轻松访问---屏幕键盘找到。

当发现键盘又复活了的时候感觉很是兴奋！求人先求己的精神是要有的，但最终帮我解决问题的还是网友的解决方法靠自己恐怕做梦也想不出来这种解决方法。在此对该作者表示深深感谢！