求助求助,小米5的小米笔记本屏幕偏黄黄问题

小米公司正在香港上市不知道昰什么原因,最近出现了比较多攻击小米的一些新闻形成可一些负面的舆论。小米一直强调其手机、电脑以及其他产品的品控好、质量佳但是最近却频频有用户反映购买的小米产品出现质量问题。6月24日又有一位用户发帖称,其“6·18”购物节时在小米官方商城购买的小米笔记本出现了问题

这位用户称,看到“6·18”在小米商城有优惠小米笔记本pro4999元六期免息,就买了一台但是,收到货后开箱发现机身底侧两边的扬声器那有点凸起。这位用户就上小米论坛看了看发现这款笔记本的问题是普遍现象,心想只要不影响使用没其他的问題就行。

结果插上电源开机心就凉了,上下两个角都漏光只好找客服换货。小米售后维修那边收到了电脑打电话给用户,开口就说“你的电脑我收到了但机身弯曲,你承不承认不承认就原路寄回。”用户用顺丰寄的时候快递员还说给多加一层包装保护的,不至於导致机身弯曲用户回想起来底部的凸起,会不会是这个问题但是当时没有反应给客服,也忘了拍照

用户开箱后开机发现有问题就申请换货了,用都没用过然后小米售后那边说现在还没检测,等检测了才知道是不是情况属实并让用户等待检查结果。6月24日小米售後给用户打来电话,说电脑确实漏光但是机身弯曲走不了售后,除非自费维修用户觉得很恼火,跟客服说你们要是这种态度就去投诉截止目前,小米商城的客服还在协商说24小时内给回复。这位用户显然非常失望ta说自己也是一个米粉,在小米商城上买过小米5、note2和MIX 2s等掱机还买过小米的电动牙刷、枕头、充电宝。这次买的小米笔记本pro是第一次遇到情况

小米如今的产品线铺得很广,除了我们熟知的智能手机还有笔记本电脑、电视、智能手环、智能音箱、等众多产品。雷军说小米要做一家“价格厚道感动人心”的公司,对于产品的品控要求很高但是,小编在网上随便一搜“小米pro漏光”就看到一大堆反映同样问题的网贴。

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