快递是圆通的7月17号淘宝苹果官網发什么快递下的单子~显示18号中午已经签收了~但是本人没收到货~送货的时候也没打电话给我~19号打电话问快递说是放门卫那里了~去门卫那里看了没有我快递。后来快递说联... 快递是圆通的7月17号淘宝苹果官网发什么快递下的单子~显示18号中午已经签收了~但是本人没收到货~送货的时候也没打电话给我~19号打电话问快递说是放门卫那里了~去门卫那里看了没有我快递。后来快递说联系派件员帮我找~结果隔天去问直接挂我电話联系卖家说是让我打圆通投诉电话~但是打了之后被告知处理流程要1个星期~我现在想退款~联系卖家没有回应~请问淘宝苹果官网发什么快遞介入的话会支持我退款请求吗

1、“物流信息显示签收，但顾客未收到货”这种事情是快递公司造成的，发生以后首先应该联系快递明確是哪里出了问题才好解决。如果第一时间就去要求卖家退款卖家肯定是不允许的。

2、如果发生这种事情主动去联系快递公司要求解决，快递公司会回馈的

3、可以先联系卖家，要求卖家与快递公司沟通解决该问题相信大部分卖家都会积极妥善处理的。

4、没得到妥善解决的或者对该问题解决的结果不满意的，可以选择申请退款还可以选择淘宝苹果官网发什么快递介入。

5、显示签收还可能是快递單号填写错误找发货方找正确单号。经常有情况家里人帮忙签收了但是放在那里忘记了或者是门卫签收而忘记通知了。

1、你有权申请退款并写清退款原因。

2、有可能是别人帮你签收了

3、有可能是快递送错了，给别人签收了

4、有可能是卖家写错了收货地址和收货人，快递照此送达

5、快递出了问题。没有人收到该货或快递根本没送达该快件。

总之如果事实你没收到货，你可以名正言顺地申请退款如果有卖家或第三方提出不同意见，你可以辩护、投诉、媒体曝光或起诉

先联系卖家，看看卖家怎么说看看卖家那边跟快递公司溝通怎么样。如果是快递公司的问题要去跟快递公司索赔的。

如果明明是快递公司搞丢了快递公司不肯承认的话。买家要去申请退款退货了（已经买的宝贝--选择申请退款的订单--申请退款）

如果卖家不同意退款的话，要去申请淘宝苹果官网发什么快递小二介入让淘宝蘋果官网发什么快递帮忙处理。