使用的是什么版本的操作系
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hp产品型号Model序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的S/N(Serial)为一组10位的字母和数字组合。
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通常情況下如果接口可以正常工作,在设备管理器里可以找到上述设备;你描述的情况可以尝试更新安装芯片组驱动,或者备份数据重新咹装纯净版的操作系统测试。
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