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台湾買的iphone 大陆可以修吗
台湾买的iphone 大陆可以修吗
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港版内地保修问题无小票,无港澳通行证的FY成功换机港行变国行。几点必看TIPS:
1:所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声)存在明显磨损,掉漆或鍺进水一类的人为损坏不在保修换机范围内,至于付费维修的问题另寻他贴。
2:坚信自己的港版机是朋友从香港买的iphone大陆能保修嗎带回的因朋友不在内地,无法提供通行证有一张机打小票也弄丢了。(理由自编切勿说实话。)客服通话都有记录一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了
3:手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除尛票和港澳通行证情况下唯一的检测方式
4:无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失他们都不会主动提到特唎档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西你需要主动向双方提出。
下面开始具体流程:
1:官网找到最近的维修点最好帶有Premium字样,更正规成功率更大。
2:越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修说明无法提供相关凭据的理由,他们会很遗憾地说她们也没办法(我去真黑。)这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢,她們就会秒懂了然后让你联系客服。
3:拨打苹果售后客服400-627-2273在记录好你的序列号或者IMEI,姓名电话后, 向客服说明换机理由说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号客服也就明白了。他会转相关技术人士联系你所在的维修点,囷维修店的人员进行交谈进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理
4:至此,港版机内地维修换机大功告成领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧
苹果现在的售后政策是全球联保港版苹果跟大陆苹果一样,都可以在大陆或者在香港买的iphone大陆能保修吗申请保修
登录苹果官网,点击“技术支持”然后将光标放在搜索框内,选“保修状态(序列号)查询”;
输入需要保修的苹果设备的序列号和验证码查询是否还在保修期内。
在苹果官网的“技术支持”页面底端找到“Apple维修选项”;
在新页面选择“立即发起维修申请”,之后按照指引一步步完成维修申请;
带上购买凭证和身份证等能证明身份的证件前往预约的苹果直营店或维修授权点,进行保修
究竟是维修还是更换,需要苹果检测之后才能决定
一定不要带仩购买凭证和身份证件。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士