我是淘宝卖家买家投诉假冒如何举证我卖假冒品牌淘宝要求我提供进货,凭证,我没有。买家申请了退款不退货不退会惩罚吗

还好我不是一件代发的~~我建议您艏先跟你的供应商核实一下是不是高仿的好好说,要知道真实信息如果确实是高仿的,你就应该做以下几件事情!1.果断取消跟你的供應商的合作以后不再往来。2.打电话给客户说说好话,答应退款退货来回运费我们出,只求她撤销投诉只要你足够诚恳,说说自己吔是受害者装装可怜加上又愿意赔钱,一般客户都是愿意撤销投诉的当然货物最终是退到你的供货商那里的而且你应该要求供货商赔償!!如果你的供应商确实发的是真货,那么你也不要软弱跟敲诈或者是没有什么分辨能力的买家妥协你应该打电话去跟他解释 你卖的確实是真货,教他怎么分辨真伪如果客户只是不会分辨真伪,你这么一说撤销投诉不成问题如果客户坚持不愿意撤销投诉很可能是恶意买家,别手软跟供货商联系保留申诉的证据,让小二进入仲裁记住真金不怕火炼,身正不怕影子斜只要你们是真的,并且供货商能提供足够的申诉证据是不怕恶意买家的!!

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