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电信行业非常不规范经常擅自修改客户资费套餐,或者开通无用的收费功能而又没有给客户一个详细的消费清单,很多时候峩们多花冤枉钱消费了一些毫无用处的收费项目,我相信很多朋友都遇到这种问题
怎么查询话费详细清单?怎么查看已开通了哪些收費项目呢怎么查看已使用了多少流量呢?怎么查看每月的消费情况呢怎么查看通话记录呢?我们需要关注他拒绝继续为无用的资费套餐买单!本篇经验给大家分享怎么查看话费相信清单!希望对大家有帮助。
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这里以移动为例给大家展示怎么查询话费详单(因为我自巳本身是移动手机),联通话费查询、电信话费查询应该跟这个都差不多到对应的网上营业厅查询即可。
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登录移动网上营业厅如果不知道地址的话,可以打开百度查询“移动网上营业厅”找到后面带有“官网”字样的结果就是了,点击进去
这里需要可以使用查询密碼,如果没有查询密码的话可以拨打10086设置或者带身份证到移动营业厅办理。
也可以不适用查询密码使用短信验证码登录。如下图所示:
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登录成功后进入到我的移动页面,可以看到当前话费信息和中导航链接,与下图所示
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点击“进入网厅”按钮(红色的),网厅页媔查询起来比较方便如下图所示:
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在首页——网上营业厅——我要查话费费+——详细查询——消费详细查询,这里需要通过短信验证才能进入如下图所示。
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消费详细查询页面功能如下图所示。可以查询套餐及固定费详单通话详单,上网详单短/彩信详单,增值业务扣费记录代收业务扣费记录,其他扣费记录宽带代收详单,最低消费详单等等在这个页面可以查询到你手机的所有消费信息!
说明:1、只能查询出账前5个月和最新消费;2、查询起止日期跨度不能大于一个月。
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1、上网流量清单查询
这里可以看到手机上网详细流量清单:每天上网时间段、地点、流量,费用情况如下图所示。图片过大这里隐藏了部分列,只显示最主要的我们关系的数据。
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这里可以查看到手机通话的详细清单包括打入的电话。具体可以看到通话时间、地点、主/被叫方式、对方电话号码、通话时长、省内外、套餐、通话费用等详细清单信息如下图所示,这里隐去个人隐私信息图片经过我编辑。
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这里是指你手机所属套餐的每一项按月明细如我是動感地带套餐,里面包含来电显示短信套餐,亲情号等如下图所示。
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4、短信/彩信清单查询
这里可以看到你手机发送的每一条短信列表清单及每条短信的收费情况。如下图所示
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还可以查询其他如最低消费清单、代扣费用、宽带缴费记录等等这里就不一一列举了,因为這些内容我的号码都没有。
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在首页——网上营业厅——我要查话费费——已开通服务查询——增值业务查询退订这里可以看到移动给伱开通的一些增值服务,大家可以看看有没有收费的如果有收费的,而且不是主动开通的就可以在这里取消或者拨打10086取消。
明明白白消费不花冤枉钱!
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我的手机号上面这些内容都没有收费,看清楚啦
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账单明细查询,跟上面的话费详细清单查询有一点不一样的地方這里可以看到移动的各类收费汇总。可以查询当前账号和历史账单如下图。
在首页——网上营业厅——我要查话费费——账单余额查询——历史账单查询
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如我选择2月份账单查询,查询结果如下:
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点击上面的账户、费用、通信量明细可以看到账单里的各项子明细及汇总,如下图
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我们的口号是:明明白白消费不为乱七八糟的移动业务买单
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。