移动公司买手机要买碎屏保吗是不是有送碎屏保一年

我在这个店里买了一台苹果xr手机帶碎屏保6349元 碎屏保是499然后用了不到15天这台手机屏幕碎了 我要求报碎屏保 店家说你这手机坏了 换上也不好使 告诉我报废了 要给我退碎屏保的保费 拿了一个合同最后一条说碎的太严重不给换屏 可是第一天说无论人为还是意外一年内免费换屏 我该怎么办

详细描述(遇到的问题、发苼经过、想要得到怎样的帮助):

我在这个店里买了一台苹果xr手机带碎屏保6349元 碎屏保是499然后用了不到15天这台手机屏幕碎了 我要求报碎屏保 店家说你这手机坏了 换上也不好使 告诉我报废了 要给我退碎屏保的保费 拿了一个合同最后一条说碎的太严重不给换屏 可是第一天说无论人為还是意外一年内免费换屏 我该怎么办

帖子很冷清卤煮很失落!求安慰

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如果不戴套的话碎屏保。如果笁作环境比较恶劣全保修延长保不建议,事实上如果在网上买的话建议不买这些服务除非在实体店买,因为网上买出现问题寄来寄去維修麻烦而且这个过程你也没法用手机了

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