零售企业的四种o2o模式o2o打款需要带动资金吗?

    “微信o2o模式”详细信息

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8月10日“苏百万”(苏宁、百度、万达)在南京开展了以“互联网+零售”为主题的紫金峰会,张近东、李彦宏、王健林等大佬纷纷出席了该会议论道O2O

虽然日前的O2O倒闭潮鈈断涌现,越来越多的O2O创业者“倒下”了但,“苏百万”和普通的O2O创业者有着天壤之别“苏百万”是行业的巨头,而大多数创业者只想做市场的“投机者”无论是资源还是资金、格局以及背后支撑方面,双方差距太大

创业者试错的成本太高,而“苏百万”自身有足夠的资金在O2O领域尝试“掘金”也有足够的实力来匹配其在O2O市场的野心,创业者完全是以小博大以很小的投入来博得大市场,所谓“舍鈈得孩子套不着狼”没钱,如何能够实现波澜壮阔的颠覆靠梦想么?嗯梦想不要钱。

这次“苏百万”的聚首应该还是很有意思的,三大巨头都有在O2O领域掘金的野心也在O2O这条道路上坚定不移,“苏百万”在实现O2O路径的过程中有着很多的相同,也有着诸多的不同

(1)足够的支持和重视。2009年苏宁董事长张近东宣布苏宁开始由一家传统零售商向互联网零售零售企业的四种o2o模式转型,2010年苏宁的电商岼台苏宁易购正式上线,2011年12月苏宁副董事长孙为民表示,“苏宁已形成对O2O独特的见解会加紧对O2O的探索,并将探索后的战略决策在后续嘚业务发展过程中得以清晰体现”经过6年的探索,苏宁打造出了“一体、两翼、三云、四端”的O2O路径

苏宁最新发布的财报显示,苏宁2015姩上半年线上平台实体商品交易总规模为181.67亿元截至6月末,苏宁线上商品SKU数量达到1220万开放平台商户数近15000家。苏宁在O2O的路径上已经开始叻胜利果实的享受。

百度发布的2015年Q2季度财报显示去哪儿、百度糯米、百度外卖的总交易金额合计405亿,同比增加109%6月30日,李彦宏宣布将在3姩内向糯米增加投资200亿内部团购上,百度整体开始向O2O“添薪加火”为百度的O2O路径提供全部的力量支持。

万达集团王健林曾提到:“O2O将昰电子商务最大的蛋糕未来5年之间总投资要接近200亿元,而且还会引进新的战略投资者”为了补齐万达的O2O战略,万达在2014年底以3.15亿美元收购快钱68.7%的股权,日前还和大众点评、美味不用等等合作,彻底“押宝”O2O市场

两三年前,“苏百万”正在给各自的O2O体系“打地基”泹现今算是彻底的进军O2O领域,甚至有了一定的“果实”收成我们看到很多的传统零售企业的四种o2o模式都在宣布互联网转型、O2O转型、互联網+转型,但其没有“苏百万”的这种魄力也没有这种格局观,把整个公司的重心和力量都倾覆于O2O

(2)实现平台价值的延续。苏宁由传統零售商向互联网零售零售企业的四种o2o模式转型万达的O2O转型,百度以搜索为根基向生活服务的正式落地,无一不是为了平台价值的不斷延续商业环境一直在不断发生变化,那些年躲避电商模式的零售零售企业的四种o2o模式很多都被电商零售企业的四种o2o模式比下去了,ㄖ前京东以7亿美元交易价格入股永辉超市占股比例为10%,这就是活生生的例子苏宁的零售环境,万达所生存的商业地产环境百度的搜索环境,都在发生变化所以“苏百万”开始了以各自为根基的O2O路径升级,只有这样才能保证平台的价值不断延续

(3)以原有核心业务為支撑。苏宁是传统零售零售企业的四种o2o模式的代表财报显示,截止2015年6月30日苏宁合计拥有店面1637家在苏宁O2O的路径中,这1600多家门店均开始了互联网模式的升级,这是属于苏宁自身的优势BAT等互联网巨头也无法侵袭这些领域,最为核心的物流领域BAT均落后于苏宁。

百度的核惢领域是搜索到了移动端,LBS功能彻底融入搜索当中所以无论是手机百度搜索还是百度地图,这一特性都被百度赋予了重要地位而一旦有了LBS属性以后,用户需要的吃喝玩乐等生活服务方面的需求完全可以直接在搜索结果页转化为交易,要知道手机端的支付可是比PC端方便N倍的百度O2O的路径正是以搜索开始的,以搜索需求直接转化为交易

万达的非凡APP中,正是以万达线下的实体商店为轴心的用户在非凡APP仩享受到的O2O服务,均是万达线下的实体商业中心这才是万达最重要的部分,也是万达O2O路径的核心节点

如果要说“苏百万”在O2O路径上的鈈同点,我认为是各自的野心不同苏宁多年来在零售上的积累是BAT们无法比拟的,而且苏宁一直也看中该市场的价值国家统计局的数据顯示,2014年全国社会消费品零售总额达亿元2014年我国全社会电子商务交易额达16.39万亿元,同比增长59.4%传统零售市场的价值还是非常巨大的,而蘇宁O2O路径的野心在于线上线下通吃,不论电商、传统零售市场如何变化用户只要还在苏宁上消费,就足够了

百度的产品线端,百度糯米紧跟美团的步伐而且百度地图、去哪儿网等都还有很大的想象空间,百度外卖正蒸蒸日上隐隐有成为市场第一的趋势。百度的野惢是在基本的搜索之外,重新开辟一条O2O的“黄金路”独享该领域的“盛宴”。

王健林曾提到到2020年万达市值要超过2000亿美元,收入也要莋到超过1000亿美元而万达在O2O上也颇为大气,一开始就是50亿来尝试创业者们能够拿几百万来试验O2O的并不多见,更多的是在以小博大而万達则是不遗余力的猛砸市场,万达的野心是找出一个新的增长点,摆脱万达原有的盈利环境

互联网创业再也不是“免费为王”了,也鈈是花很少的钱就能够获得大市场的了。“苏百万”们有着太多的优势且不论他们是否试错,他们有的是机会和钱在O2O市场掀起浪潮燒钱的结局和不烧钱的结局,肯定不会是一样滴

【钛媒体作者:郭静,微信公众号:郭静的互联网圈(ID:guojingdequanzi)用心做一个互联网领域的原創狗】

近年来随着我国个人信用体系與发展的日趋成熟,一些互联网零售企业的四种o2o模式开始思考如何将业支付与O2O电子商务模式相结合从而将更多的线上消费者吸引到线下店,并通过信用卡完成支付消费最终实现多方共赢。

注释:O2O即Online To Offline是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台這个概念最早来源于。O2O的概念非常广泛只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下就可通称为O2O。

(假定本案例中所涉及零售企业嘚四种o2o模式均为)

某(以下简称A银行)开展信用卡推广业务传统做法是将推广任务逐级分解,由各部门职员负责信用卡末端推广同时尣许在推广中免费赠予有开卡意向客户一些小礼品(如油、米、工艺品等),礼品由A银行统一采购并在每年50万元的额度内列支。但客户茬填写了个人信息并收到A银行邮寄信用卡后往往不去激活卡片,导致信用卡实际(有效)开卡率始终无法达到A银行的预期目标

某互联網营销公司(以下简称B网站)得知上述信息后,主动与A银行协商表明愿意承接A银行的信用卡推广业务,并保证可以使A银行当年信用卡有效开卡率达到90%以上B网站的附加条件是A银行需在原先每年50万元推广费基础上,额外再增加10万元经A银行协商一致后,B网站进行了以下筹劃及运作:

第一利用多种形式进行网络招商。B网站通过提供免费设计和广告发布等方式吸引一些连锁餐厅、KTV、美容美发、影城、健身會所等实体商家注册成为B网站用户,逐步扩大B网站联盟商业圈的范围

第二,与注册、加盟的商家进一步商谈B网站随后主动与各加盟商镓商谈“刷卡享优惠”活动事宜。以某连锁餐饮店为例(以下简称C餐厅)假设C餐厅在不打折情况下,一份套餐价格为100元而在一些特定時期(如节假日、店庆日等)C餐厅最低消费折扣为8折(即80元)。B网站与C餐厅协商当消费者来C餐厅消费时,如果是使用A银行信用卡进行结算的则可享受5折的优惠价(即消费者实际仅需支付50元给C餐厅),而对于C餐厅因此少收的30元(80-50=30元)则由B网站负责将差额补齐。对于C餐厅洏言从顾客信用卡消费中获得了50元,从B网站那里获得了30元实际还是收到80元,但C餐厅的知名度、客流量与销售额却较原先有了明显的增加C公司同意接受B网站促销方案。同理B网站又与多家联盟商家签订了类似的刷A银行信用卡享折扣优惠的合作协议。同时B网站还与商家約定,相关活动解释权和优惠中止日期应当由B网站进行确定(即当B网站实际垫资额达到50万元时联盟商家的“刷卡享优惠”活动自动中止)。

第三广泛发布刷卡享低折扣优息。B网站通过网站、微信、微博、电台等多渠道广泛发布广告信息,大致意思如下:如消费者持A信鼡卡在B网站的所有加盟内进行刷卡消费都能够享受到比商家自身优惠力度还要更大的优惠。从而吸引更多的消费者去A银行申报办理信用鉲并主动开卡到加盟商家进行消费,以享受最大的优惠

第四,与A银行正式签订信用卡推广协议B网站与A银行签订正式合作协议,并取嘚60万元的推广同时,B网站还向A银行申请使用移动BOS结算设备当消费者在加盟商圈内任何一家进行刷卡消费时,商家都必须要通过B网站提供的BOS机与消费者结算这样不仅B网站可以实时掌握A银行信用卡的开卡数量和消费金额,而且消费者每刷卡一次B网站都可额外获得一笔刷鉲手续费。

1、银行:从A银行的角度看虽然信用卡推广费用较原先增加了10万元,但无论是信用卡的办卡量还是实际(有效)开卡率都得箌了很大的提升,减少了银行不确定资金的浪费实现了的精准投放,极大提升了资金的使用效率;

2、商家:从C餐厅的角度看虽然表面仩只得到了80元,但无形中扩大了零售企业的四种o2o模式知名度、餐厅人流量和稳定的经营可以说是在零投入的情况下,取得了较好的广告效应一举多得;

3、网站:从B网站的角度看,他是整个营销事件的筹划和组织者不仅从中获取了10万元收益和BOS机的刷卡收益,同时还开创叻一种新型也为今后网站的广告收益、后续加盟商、银行合作奠定了基础,可谓最大赢家!

4、消费者:消费者可以说是整个筹划链条中嘚最关键环节如果消费者不办卡、不买单,那么再好的筹划都是零而通常来说,消费者多办一张信用卡并不需要额外支出而通过办悝银行信用卡并刷卡使用,就可以享受比原来商家自身折扣还要更大的折扣优惠何乐而不为呢!

通过上述分析可以看出,B网站开展的O2O运營筹划不仅拓展了线上、线下的消费渠道,而且为A银行信用卡的推广业务提供了行之有效的方案真可谓是实现了多方共赢!但笔者发現,“”后对于该类业务,由于现行政策存在的不确定性可能将导致该O2O经营模式难以维续。

1、B网站应当如何开具发票

本案例中,A银荇支付了60万元给B网站但B网站实际收益仅10万元,其余的50万元作为信用卡推广费已由B网站支付给了相应的商家,那么B网站是否应当全额向A銀行开具发票如果全额开具,又应当按照什么开具发票呢

个人理解:根据财税[2016]36号文件规定,B网站应当就当期收取的全部价款和价外费鼡60万元按“信息系统增值服务”项目向A银行开具增值税发票。

信息技术服务:是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、加工、存储、运输、检索和利用并提供信息服务的业务活动。

(5)信息系统增值服务是指利用信息系统为用户附加提供的信息技术服务。包括数据处理、分析和整合、数据库、数据备份、数据存储、容灾服务、电子商务平台等

2、C餐厅应当如何开具发票?

本案例中C餐厅提供餐饮服务实际收取了80元,C餐厅应就80元按“餐饮服务”全额确认收入并按开具增值税发票。但C餐厅收取的80元中有50元是通过消费者信用鉲刷卡方式收取的,另外30元是由B网站补差支付的对此,C餐厅应当如何开具发票是向消费者开具50元,同时再向B网站开具30元吗同时,C餐廳并没有为B网站提供餐饮服务这30元又应当开具什么项目?

个人理解:根据该案例的业务实际分析C餐厅提供餐饮服务,实际收到80元但其中30元是由B网站代为支付,因此C餐厅应当向B网站与消费者分别开具发票,开具发票的项目为“餐饮服务”但不得开具增值税专用发票。但目前政策中对此并未明确

B网站如何缴纳增值税?

本案例中B网站实际收取了60万元,支出50万元但从增值税的角度而言,B网站应就60万え申报缴纳增值税:

但B网站无法取得增值税专用发票因此,无法抵扣进税额应就3.4万元申报缴纳增值税。

C餐厅应当直接跟A银行开具30元(彙总为50万)的发票开具项目为“餐饮服务”,B网站仅需就10万元申报缴纳增值税理由是B网站只是代收转付,实际承接该项费用的应该是A銀行但现实中,由于种种因素A银行是不可能接受C餐厅的发票的。同时A银行接受由B网站全额开具的60万元,还可以取得增值税专用发票抵扣进项税额

同时,还有一系列其他问题......

1、所得税的列支问题无论是B网站还是A银行接受C餐厅开具的“餐饮服务”发票,应如何在税前列支按照所得税法规定,餐饮服务属于“业务招待费”范畴是否按照实际发生额的60%和销售收入5‰熟低的原则处理?

2、后续税务问题营改增后,对于此类发票开具与管理将是税务机关工作的重点,当A银行或B网站取得了大量类似餐饮发票应如何向税务机关进行说明,能说得清吗

当前,随着互联网经营的迅猛发展O2O营销模式已经越来越普及了,例如美团网、百度外卖等,这些的经营业态或多或尐都存在一些税收政策和管理上的盲区,如果仅因为政策的滞后导致这些新事务、新、新业态无所适从、举步为艰的话,这肯定是与总書记和总理提出的“适应新常态”、“支持创展”等具体要求背道而驰因此,作为一名在职税务工作者本人想从以下几方面提出一点尛小的建议:

1、对政策制定层面的建议。

在初学业务的时候我记得师傅曾经说过一句非常有哲理的话语:政策是岸,零售企业的四种o2o模式是船历来只有船靠岸,没有岸靠船!言下之义零售企业的四种o2o模式的发展必须严格执行相关政策规定,零售企业的四种o2o模式个体必須服务于政策政策有规定的可以大胆做,政策没有规定的必须要三思啊......而中国需要创新,创新才可以使社会不段的进步和发展就本攵所列举的案例而言,无论是网站、银行、餐厅和消费者都各取所需、各自得利,并未损害他人利害更没有对社会产生任何一点负面傷害。如果仅因为政策的不明确就导致这类业务无法有效开展,甚至就此夭折的话那无论从情理上还是从支持国家建设发展的角度,嘟说不过去了!因此我也想在师傅的话后面再增加一句:当船多了,都靠不了岸的时候就必须改变思路,修岸靠船了!特别是当前正處全面推开营改增初期存在大量新旧转换问题,无论是还是税务机关都急需政策的进一步规范和明确,总局近期在36号文件基础上频頻下发公告、通知和各项解读,有效解决了当前存在的一些棘手和困难问题受到了大家的好评,应该给总局点赞!

2、对案例所涉及政策嘚建议

对于本案例,个人建议应当给予B网站适用差额扣除政策并且允许借鉴“差额征税、全额开票”的相关规定。即B网站取得的60万え,允许扣除支付给C餐厅(包括其他联盟商户)的50万元(可凭各联盟商户开具的普通发票进行差额扣除参照旅行社的相关规定),仅就其实际收益10万元计算缴纳增值税同时,B网站可以全额给A银行开具增值税专用发票允许A银行全额抵扣其信用卡推广的进项税金(银行信鼡卡推广属于其经营行为,同时如按传统做法银行购入的赠送礼品应视同销售,也可扣除采购时的进项税额)!

3、对加强税企沟通协作嘚建议

一方面,在当前新形势和新常态下建议无论是税务干部,还是零售企业的四种o2o模式人员都应当积极、主动地去学习政策、研究业务,只有通过对政策和业务的全面了解才能做到有的放矢,最大限度的和防范自身风险;另一方面建议应当不断加强税企之间的溝通协作。税务机关要放下身段、深入零售企业的四种o2o模式认真的开展,真正了解零售企业的四种o2o模式在想什么、做什么有什么需求囷诉求,从而更好的为纳税人服务有效引导纳税遵从!而财务人员则要更加全面熟悉零售企业的四种o2o模式自身的实际,主动与税局沟通合理提出诉求,争取理解与支持形成税企间的良性互动,共同创建、美好的征纳环境!

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