你好进recovery模式(音量上+home+开机键),会囿两个带wipe的选项你用音量上下键移动选项,用home键选择进去后后又好多个选项,后面都是no就一个是yes,按home键选yes两个带wipe,都选一下yes然後back,backreboot system,重启就好了这就是传说中的双wipe,清除用户数据注意要拿掉sim卡和SD卡,再操作就好了