苹果客服：A1528故障后无法更换为A1530
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我们已经通过苹果客服了解到，旧款A1528 损坏换机后型号仍然不变。也就是说，A1528 更换之后仍然会是A1528。
昨天早晨支持TD-LTE&网络的iPhone&5s/5c&终于在中国移动营业厅、苹果零售店和苹果在线商店内发售。我们此前已经通过中国苹果在线商店发现，原先的国行裸机iPhone&5s（A1528）已经下架，取而代之的是4G&公开版iPhone&5s（A1530）。
这时候也许会有人想要知道：既然已经下架，那么如果我之前购买的是A1528，手机损坏然后经过换机服务之后是否能拿到A1530？我们已经通过苹果客服了解到，旧款A1528&损坏换机后型号仍然不变。也就是说，A1528&更换之后仍然会是A1528。而目前仍然在官方渠道上出售的A1528，已经归入中国联通的合约机。
根据我们此前的iPhone&使用经验来看，苹果客服的这番说法具有一定代表性，但也不绝对。因为随着时间的推移，未来的旧款A1528&用户在换机之后很可能会换到另一种机型。当然了，至于这个时间到底是多久，我们就只能等待苹果客服或官方的进一步透露了。
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[责任编辑：武晓勃]
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A1528换A1530后悔了
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信用这东西&&不好说
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换了就换了讨了便宜还卖乖
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哈哈，移动什么都好，就是贵回113楼lxfsea于6 小时前发表的: 换了就换了讨了便宜还卖乖......
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别黑1530，是你那里信号不好而已
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我跟你换了
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亲你怎么换得啊在哪换的回楼主guozheng662于 22:59:42发表的: A1528出手后立马入手A1530.本打着开心状态终于用上移动3G了，结果如图，下图为中一个地方信号，悲催 ......
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貌似国行A1528可以更换A1530了
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青苹果, 积分 88, 距离下一级还需 112 积分
本帖最后由 tianvk 于
00:30 编辑
& && &今天收到淘宝店家的短信，说是政策变更，可以A1528可以更换为A1530了，求证实！& && &事情的缘由如下
& &&&1月份想在淘宝上换机，只能折价换成港行A1530，但保修还是国行可靠。
& && &店家也说，以后可能能换，毕竟是苹果留下的大坑，于是留下联系方式给店家。
& && &1个月多月后也就是刚刚给我短信，说能换，来给FY说说。
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<p id="rate_41088" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
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胡说八道，造谣生事
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这算这几天唯一的好消息嘛？
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我会说我已经换成功了吗？？
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我倒是想换啊啊啊啊啊啊！！！！！
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我也想换啊！求证实！
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怎么换啊？
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属实吗？是真的话 我马上去换
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&苹果5S是14天无条件换机，我把1528换成1530了！！
来自：保密
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通吃移动3G，4G，联通3G，4G。
大家抓紧去换吧，
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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怎么换的？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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直接港版！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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直接港版！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
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苹果说A1528只能换成A1528，要想1530的话，必须把A1528退掉，然后再订购1530
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苹果说A1528只能换成A1528，要想1530的话，必须把A1528退掉，然后再订购1530
我问了，肯定换1530
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1528国行，1530港行，能直接换的话那也就能保了？
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二手普桑 沪牌！
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1528国行，1530港行，能直接换的话那也就能保了？
不明白你的啥意思，我说的换机必须是在大陆官方购买在线商店或者苹果直营店里购买的机器才行，14天内换机。
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通吃移动3G，4G，联通3G，4G。大家抓紧去换吧，
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怎么KDS也有这种帖子? 威锋已经满屏了还不够....
真不懂有什么好纠结的...移动也只是刚出了4G而已,以后联通和电信肯定会有4G的...
那些舍不得换号码的,呼叫转移不行?
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先P后射——性欲有保证,相信我的人都有好报!
外事不决问google 内事不决问baidu 房事不决问KDS!
来自：保密
怎么KDS也有这种帖子? 威锋已经满屏了还不够....真不懂有什么好纠结的...移动也只是刚出了4G而已,以后联通和电信肯定会有4G的...那些舍不得换号码的,呼叫转移不行?
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“草必枯干，花必凋残，因为耶和华的气吹在其上；百姓诚然是草。草必枯干，花必凋残；惟有我们上帝的话，必永远立定！”
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14天换新的然后再14天换新的可以吗？无限循环？
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初春南波杏飄香，盛夏朝河蘭吐芳；
深秋松島楓落紅，寒冬蒼井空凝霜。
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
苹果5S是14天无条件换机，我把1528换成1530了！！
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已报名参加的人员:新版iPhone5s A1530解答 A1528无法换新
中国移动和Apple(苹果)公司在几日前推出了iPhone 5s以及iPhone 5c相对应的移动版。历经多年，二者的合作终于划上一个圆满的句号。移动版的iPhone 5s/5c全面支持TD-LTE移动4G网络，并且向下兼容TD-SCDMA制式的移动3G，对于多年使用移动网络的用户来说，移动版iPhone的发售对移动网络过慢的问题有一定的解决，并且凭借4G高速网络和0元购机计划受到了不少移动用户的追捧。
在移动版发售之前，苹果公司发售的iPhone 5s零售版设备型号为A1528，仅支持WCDMA和GSM网络。随着移动版的发售，苹果公司下架了原先设备型号为A1528的零售版，新的零售版设备型号为A1530，和港版等保持统一，且原生支持移动3G/4G网络。而此前为A1528的零售版却依旧只支持联通3G和移动2G，未能更多的网络，此举遭到大量用户的投诉。都说&早买早划算&，可大量国行用户早期花了同样的钱，目前却无法享受到同样的网络，那目前这个问题能否得到解决?
目前在网络论坛上，诸多用户对此现象颇为不满，我们也高度关注此问题。并致电苹果售后客服寻求答案，同时也亲自前往苹果Apple Store进行了实地政策探究。当然值得一提的是，iPhone 5c其实也同样存在这个问题(A1526和A1529)，二者具有相似性，不过考虑到5s的市场占有率更高，故本文以5s为主。
首先我们来回顾下，中国移动和苹果公司发售的移动版iPhone 5s有怎样特性?和其它版本有何区别?
虽然中国移动首次牵手苹果公司推出新品iPhone 5s，但实际上苹果为中国移动推出的iPhone 5s分为两种，设备型号分别为A1518和A1530，二者的区别在于销售渠道和网络制式上。
目前型号为A1518的5s基本只在移动营业厅发售，提供套餐计划和0元购机，仅支持移动3G、移动4G和GSM网络，无法使用联通3G和电信号(漫游时可开启)。而型号为A1530的5s则在苹果零售店、社会渠道、网络电商等多平台发售，网络上支持移动3G、移动4G、联通3G和联通4G(TD-LTE)，不支持电信号。而此前发售的A1528则支持联通3G和GSM网络，4G网络官方未提及，但实际中已有网友成功使用。
功能上无论是A1518、A1528还是A1530，又或是其它版本，均没有区别，例如同样是4英寸屏、苹果A7处理器、800万像素和指纹识别等等，而彼此之间最大的不同则在于对网络制式的支持上。而对于移动这两个版本，如果不是有0元购机和新号入网的需求，显然A1530更加值得我们推荐，实际上A1530版的iPhone 5s也是目前众多国家和地区的通行版，例如香港、台湾、新加坡等。
另外国行新零售版A1530实际上和港版A1530完全一致，包括同样的网络制式。不过港版的价格则比国行有较大优势，目前4400元左右的价格堪称众版本中的最低，性价比很高。
此前发售的零售版iPhone 5s A1528能否支持更多网络？是否可以使用移动4G或是3G网络？
从刚才的表格上其实可以很容易看到，此前发售的零售版A1528仅支持GSM和WCDMA网络，甚至对于TD-LTE网络的支持苹果官方都不曾正式表态，而该版本目前有大量的移动用户在使用，这也是为什么A1528遭遇大量移动用户不满的原因之一，那此前购买A1528的5s用户能否享受到更多的网络？
对此我们致电了苹果客服热线，而苹果客服则表示，目前型号为A1528的5s仅支持WCDMA和GSM网络，具体网络参数以苹果官方信息为主。另外苹果客服表示并未有接到升级A1528的网络制式的通知。而对于不少1528的网友成功使用移动4G的案例，苹果相关工作人员也告知我们，其实A1528的硬件和A1530并没有差别，甚至在网络模式上也一致，只是限制于运营商政策，在购买设备时有不同的激活策略。
备：关于苹果的GSX激活策略，直白点说就是苹果为运营商而实施的一种特殊的锁网方式。例如A1518硬件支持多网，但由于它是移动合约机，故苹果的激活策略限制了它只能使用移动网络，从而屏蔽了联通；而A1528的激活策略也同样如此，属于联通和苹果的合作产品，所以目前屏蔽了移动3G和LTE网络。
对于部分网友将A1528成功使用移动4G的按理，苹果客服则表示，这并不包含在A1528的产品特性之中，具体要看运营商对4G的政策，例如北京地区目前有移动营业厅提供A1528的4G升级服务，用户只能去找中国移动，苹果官方不会支持。所以我们可以理解为，实际上A1528完全是支持4G网络，但取决于不同区域的运营商政策，会造成不同的产品属性，所以A1528能否使用移动4G取决于当地运营商的政策。
另外TD-LTE的4G网络目前虽然只有移动在力推，但实际上联通也同样获得了TD-LTE的牌照，更有消息指出，苹果将和联通重新为A1528提交新的入网许可，更新对4G网络的支持。如果此言属实，A1528则将很可能正式支持4G网络。不过对于移动3G网络，出于苹果对运营商的保护政策，显然联通也不会打算开放。所以A1528支持4G个人认为只是时间问题，至于移动3G只怕是遥遥无期。到此我们也能看清楚，如果其实是联通的忠实用户。无论是A1528还是A1530其实对你来说，都没有任何区别，二者都支持WCDMA网络，而联通高速42Mbps网络也即将推出，表现并不属于移动4G，对于联通用户着实没有必要去更换新的A1530。
当然，使用A1528的群体中，有一部分用户在使用移动卡，对于这类用户，目前A1528并不支持移动3G，甚至移动4G也是未知之数，而这类用户显然才是要换机的主要推行者，那究竟能不能换？对此我们进行了二次探访。
购买此前零售版A1528的iPhone 5s用户该如何解决?同样属性的联通合约机呢?
此前型号为A1528的iPhone 5s在官网、线下渠道、电商网络等多平台发售，其在中国的销量已过百万，得知了它无法使用移动3G和4G网络外，我们试图寻求官方的帮助，究竟能否有解决办法?对此我们二次联系了苹果公关(中国)以及相关的苹果工作人员，而得到的答案也和网络上却有所不一。
根据苹果客服表示，截止到目前为止，苹果公司并未下发任何通知来说明A1528的换机问题。所以如果是之前购买A1528的用户，并没有可以换新的条文。当然如果是属于在15天购买iPhone 5s A1528的用户，无论是否出现质量问题，按照三包条例中的15天无条件退换来实现变相更换新版的A1530，这种情况倒是符合常理，当然需要和苹果零售店单独沟通。
事实上如果手机没有问题，贸然要求苹果公司换机确实也于情理不合。那既然如此，如果是手中的iPhone 5s A1528需要维修，而且属于无法维修，确实符合苹果更换整机的标准，那对此苹果公司能否给用户直接更换为A1530的5s呢?
苹果工作人员也表示，虽然A1528和A1530都是iPhone 5s，但二者属于两款不同的产品，如果是用户手中的iPhone 5s A1528产品确实符合更换整机的标准，那按照规定将会给用户更换全新的A1528，而不是更换A1530。而对于网络上有用户成功将A1528通过维修的方式换为A1530的例子，苹果表示目前并不存在这样的情况，无论是零售店还是授权经销商，均无法完成A1528更换A1530的操作，即便在苹果的更换系统中，也无法通过这样的更换申请。
而关于此前A1528的联通合约机，鉴于联通的运营商激活政策，更换A1530更是无法实现。所以联通版合约机A1528无论是哪种形式，都只怕很难通过维修或者换新的方式升级为A1530。
既然无法将A1528通过维修的方式更换为A1530，那能否通过升级软件的方式将A1528升级为支持移动3G/4G的版本，以达到和A1530一样的网络特性?
对此某位苹果工作人员则表示，苹果公司目前并没有接到可以将A1528升级网络的通知，如果有也系统内也会有相关提示，而且这大多和运营商有紧密关系。例如之前港版原生并不支持移动3G，之后中移动升级了运营商文件，目前移动用户才可以在港版5s/5c上使用移动3G/4G。而A1528在发售时，国内并没有下发4G牌照，所以A1528上市时仅支持WCDMA和GSM其实也是符合国家相关规定，至于后续能否支持更多网络，需要运营商的支持。
另外关于中国联通已经重新提交了A1528的入网许可，如果确实更新了对4G的支持，那A1528将可能在后续升级4G网络，但目前还未尘埃落定，有待政策文件下发。
既然A1528用户无法换机，目前也无法升级网络，那目前A1528的用户该何去何从?
做为购买iPhone 5s A1528的用户来说，A1530的发售原本并不值得过多深究，毕竟这是两款不同的产品。但苹果下架了A1528并用A1530全面取代，引发了大量用户的关注和讨论。
落实到实际中，在当前政策条件下，A1528用户无论是换机还是维修都延续原来的产品特性。其实对于联通用户来说丝毫并不影响，毕竟无论是A1528也好，A1530也罢，都能完整的支持联通3G网络。所以如果你是联通用户，A1530的发售实际上并不会带来使用的&折价&，二者带来的体验一致。
而对于移动用户来说，A1528不支持移动3G只怕将会成为铁板事实，而关于4G也有待进一步落实中，对于移动用户来说，除非是在15天之内购买的产品，否则根据目前的情况来看，注定是要悲剧一番了。当然由于目前针对A1528的政策还未到最终阶段，我们也建议使用A1528的移动用户多加等待，或许后续将会有转机的机会。
苹果的服务无论是售前还是售后在业内的口碑向来就不错，此次iPhone 5s A1528的换机事件却也让不少移动用户感到寒心，考虑到目前数百万A1528消费群体中的移动用户，相信苹果后续将会给出政策更新。而我们也从某位苹果员工处得知，在本月底苹果将会有一次售后政策的调整，不过出于政策的保密性，目前还无法告知。关于A1528的后续动态，我们也将密切关注，更多信息请留意我们的后续报道。
最后iPhone 5s的行货这么多型号，那究竟该买哪款?我们也对此进行了总结。目前iPhone 5S国行版分为四个型号，A1518、A1528、A1530、A1533，这四种型号分别针对四种人群。
1、A1518：移动定制iPhone 5S，基本上是移动营业厅专属，只支持GSM、移动3G以及4G，不支持联通网络和电信，移动提供0元购机计划，如果不是移动忠实用户就别考虑了2、A1528：旧的零售版以及联通合约机均是该型号，仅支持WCDMA和GSM，4G网络的支持上目前还有诸多不确定性，另外不支持移动3G，价格上也没有便宜，可以说目前该版本非常尴尬。
3、A1530：新的零售版iPhone 5S，支持移动3G/4G，联通3G/4G，可以说是目前支持网络制式最多的一款，设备型号同时和港版、新加坡版等国际版看齐。
4、A1533：电信版iPhone 5S，只有中国电信用户选择，移动和联通用户直接跳过。
来源：IT168