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联通怎么查询话费历史记录啊_联通吧_百度贴吧
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至今,他习惯了亲力亲为。
建议楼主使用中国联通手机营业厅app   --联通网厅、手厅和官方微信    信息自助服的好去处    上班不方便打电话,查话费的心又别样急切    网厅、手厅、官微为您服务     热线话务,忙,忙,忙    怎么也打不通    网厅、手厅、官微自助服务一目了然
手机营业厅就能查
手厅或网厅
网厅可以查询
去营业厅也可以查询
登录网上营业厅,输入手机号码、密码、验证码登录后,点击“话费查询-账单查询-历史账单查询”即可查询到前五个月的话费账单。
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(不含通讯费)
发送短信后点击"已发送"按钮即可查询详单
温馨提示:
为了使您更好的掌握自己的话费情况,河南移动向您推荐使用。
点击详单查询即可查询通话、短信、手机上网和梦网等全部详单内容。
当月详单数据仅供参考,最终以月结后的详单记录为准。
详单数据量较大,可能查询速度较慢,请您耐心等候。
因月初月末办理业务客户较多,系统繁忙,请尽量避免在该时段进行业务查询。
新版详单共分为7类,其中套餐及固定费用、其他费用扣费类详单的查询周期是指您查询当月的累计费用。
老版详单不提供套餐及固定费、其他费用扣费查询。
如有疑问可咨询。
自2015年10月起,所有按流量计费的手机月套餐内的流量使用不完可结转至次月月底前使用,包括按月计费的基础套餐、流量可选包及闲时套餐,不包含流量智能套餐(自动升档套餐)、季包、半年包、加油包、假日套餐、促销赠送流量、定向流量及上网卡。如变更套餐,该套餐本月剩余流量无法结转至下月使用。
将变更为:
生效时间:立即生效
办理该业务前请先同意业务办理协议。
并同意业务办理协议&&&我的账户
话费查询为您提供当月消费明细查询、账户余额查询,交费查询及赠费查询功能,查询数据仅作参考,请以最终出账账单为准。
尊敬的客户如想查看详情请点击 如有疑问可联系在线客服或致电10086。
1、话费查询提供“当月累计消费”、“话费余额”、“交费查询”、“赠费查询”;
2、交费查询提供最近6个月(包含当月)缴费历史记录的查询;
3、可选择时间段不能超过31天;
4、赠费查询提供最近6个月(包含当月)赠费记录的查询;账单反映的是您在某个计费月的消费情况,我的账单页能包括个人账单、流量账单、套餐理财。
查看当前月消费情况,也可以通过时间轴选择查看历史5个月的消费情况。
由于账单信息涉及您的个人隐私,建议您登录后进行查看。
当月准实时账单仅作参考,请以最终出账账单为准
科目介绍:
一、费用明细:展示指定计费周期内套餐及固定费、套餐外语音通信费、上网费、短彩信费、增值业务费用、代收费业务费用、其他费用明细。
1、中国移动自有业务费用:中国移动运营提供的业务,如:无线音乐、号簿管家、以为首位的增值语音服务等
(1)套餐及固定费用:套餐及固定费包括客户定制的,除自有增值业务、代收费业务以外的套餐、包月费、功能费、会员费、月租费、停机保号费等各种名称的固定费用。如:全球通128套餐费、亲情号码套餐费、国内数据业务套餐费等。
(2)套餐外语音通信费:指套餐外的语音通信费,包括个人用户与个人用户的通话、个人客户拨打呼叫中心、秘书台、声讯台等所有业务产生的语音通信费。如:国内(不含港澳台)长途费、港澳台长途费等。
(3)套餐外上网费:指基础资费套餐外的因使用WLAN、国内移动数据上网产生的流量费、时长费及各种上网套餐费,包括因使用各类增值业务、代收费业务产生的上网费用。如:国内(不含港澳台)数据业务通信费、WLAN时长费等。
(4)套餐外短彩信费:包括点对点短彩信(如短/彩信通信费(发送));发往各类增值业务、代收费业务端口的短彩信费用(如国内国内(不含港澳台)短/彩信费);港澳台短信费等。
(5)自有增值业务费用:指除普通语音通信、普通无线上网、普通收发短彩信以外,包括部分梦网短信、梦网彩信、梦网WAP、梦网IVR类业务的所有自有业务。如:彩铃月功能费、自有信息服务类业务彩信点播费、自有信息服务类业务彩信包月费等。
(6)其他费用:不能包含在以上科目中,临时产生的费用。
2、代收费业务费用:客户使用梦网短信、梦网彩信、梦网WAP、梦网IVR业务产生的非通信费用(语音、短彩信、上网)以外的费用。
二、通信量使用信息明细:展示指定计费周期内客户套餐包含的通信量及使用量。
三、账户明细:分别展示话费账户入账明细、专用账户入账明细。
1、话费账户入账明细:如营销案现金充值、营销案返款充值、网上银联充值、营业厅退费等。
2、专用账户入账明细:如IP17951充值卡充值等。
您可以查询前5个月的历史账单和本月账单。5、10、20、30元流量套餐及部分品牌套餐订购首月按实际天数计算,公式为:实际量=额定量*12/365*实际天数。实收费用根据四舍五入原则,计算到分;实际使用量如果不足一个计费单元,则向上累进计入一个计费单元,流量的计费单元为M。具体详情请咨询10086。
如有疑问请咨询在线客服或拨打客服热线。
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