目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
1、检查周dao围其他移动用户是版否出现此情况,如权果有出现同类情况可能是当地网络信号问題。
2、检查“移动数据”开关是否开启查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作进入手机的【设置】-【移动网络】(戓双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态点击【移动网络设置接入点名称名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet移动网络设置接入点名称所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)
3、检查帐户是否还有话费,手机状態是否正常
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题您可拨打当地10086反映情况,我们会竭诚为您服务