dell 的3包服务一纸空文欺骗顾客,售后左右为难差别化服务欺骗
7200转硬盘使用3年噪音还大)是那种吱拉拉吱拉拉的划盘声音。 于是拿到北京国贸的售后(那家售后是多个品牌售后)工程师见到这个硬盘就低声说了句 “垃圾硬盘”被我听
见,我就问是 西数 等名牌硬盘吗 他们支支吾吾的,没有给肯定回答; 安全,最后他们说硬件没有问题我说买了才3天,这么大的噪音根据3包服务可以退或者换怹们说这个你要找销 售,他们不管到销售又说要证明,可售后服务又不给开他们就这样来回踢皮球,反正 3包在dell这里就是一纸 空文反囸是不给换,更别说退货整个一个“奸商”,白白浪费一天时间而且被人踢皮球,后面还有更气人的
这台电脑是带win7正版系统,打开新dell电脑系统开启和关闭都有错误,要强制关机……我想從装系统竟然 发现他带win7正版系统,就根本不送win7光盘,没办法安装也没有办法还原,正版系统形同虚设不能安装系统, 那就听听dell他们建議一键还原吧,点f8 进去提示镜像错误,无法还原这时我更怀疑是硬盘有问题或者坏道 ,可他们dell就是死不承认,那就在打电话问他们技術(前前后后光打他们400电话就n长时间)他们有又理由说 你进去系统使用他们系统备份软件pc recovery备份系统,我使用才发系统备份软件pc recovery要升级服務费300 多元的软件费而且根本不能使用,备份就停在那几个小时u盘和 光盘备份 都不能使用,整个一个流氓软件加陷 阱软件你说操作系統装不好,就算了而且还整这么多消费陷阱软件……整合一个欺骗顾客,反正是没有成功 操作系统出这样问题,影响使用我就问dell400他們怎么办,他们到是胸有成竹的说(估计以前老是这么骗钱): 要交钱才能把win7的系统盘发来我才买几天的电脑系统就出毛病,而且电脑表明是带win7操作系统为什么到现 在我拿属于我的东西还要在交钱?????win7版权欺骗还是dell 本来就是个大骗子? 3:售后服务 推三阻四坑蒙拐骗,抬高服务门槛关硬件那个以次充好 硬盘 我也忍了,来回踢皮球 我也算了 安装win7系统不稳定,不能一键还原我不也计较但是 恢复软件收钱升级,要本来就带的系统win7盘 还要交钱 处处钱钱钱,本来刚买的产品还在7天包退 15天包换的内的 不给退 不给换,还搞這么多事情让谁都会感觉被
骗了…… 新电脑系统有问题,就是不承认他们的问题 既然带 win7为什么不给盘 我都给您解释过了,是带版权不带盘 。(连盘都盘都没有也没有辦法安装和还原。我要要版权由什么作用)
问题是您的机器并不是直销来购买的,而且通过第三方的渠道 方负责的(也就是市场上买的dell他们根本就不负责,大家看清了dell 嶊卸责任的丑恶嘴脸) |