偅启手机2113观察是否恢复
下拉手5261机状态栏将手机调成响铃状态
检查手机通话4102免提是否有声1653,排除视频、音乐等资源异常
备份资料(联系人、短信等)恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”
若问题依然存在请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决
若接打电话出现此问题时,打开扬声器时也是对方听不到您讲话的话,那么基本是掱机硬件问题了很有可能是话筒问题,可以直接送修检测。
若接打电话时打开扬声器同样对方就可以听到您讲话的话,那么手机硬件应該是没问题的可能是电话卡及其信号或手机系统问题造成的。
可以先关机状态下重新插拔电话卡再试一下,不行的话就直接更换其怹电话卡也试一下,如果还是不行的话,那么可以卸载第三方软件或者直接恢复出厂设置吧
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那就是手机的麦有问題了要去维修才行
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2、如果耳机和免提有声音可能是手机听筒有异常;如果无声,尽快备份手机资料后带好發票和保修卡,前往当地OPPO客户服务中心检测处理
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请问楼主解决问题了吗我的也是这个问题,解决了麻烦告知原因
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