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阿里巴巴上被骗3万多 我该怎么办？有人能管吗？收藏
本人阿里会员3年每年会员费3688，一直以诚信为主，也有好多客户直接线下汇款发货本人手机24小时开机从来没坑过人，我深信着阿里巴巴，最近阿里巴巴上市我也很高兴，希望他们越来越好，但是前几天在阿里上进一批塑料粒子原材料，他们公司名叫
苏州英岗贸易有限公司
在阿里搜原材料他们公司基本靠前几名，这么靠前的公司，网站证书诚信通会员营业执照齐全，我也在百度上搜过他们公司 没有不良记录，我就采购了3吨粒子，由于国庆节比较忙他们让我线下汇款，给了我他们公司账号，我直接汇了款，今天已经是第10天了，本来早就应该到货，中间出现事故他们说合作2 3年的物流卷走他们一批30吨货，包括我的3吨在里面，他们报了警，我就让他们重新发货，他们承诺了3天到货重新补发了，说要补偿我的损失 我说你尽快发货就行，中间我一天起码10个电话追踪货物情况，一直联系的好好的，说是26下午到货，结果说路上耽搁了27号上午到，我只能继续等，到了27号上午，他们说中午到，到了中午他们说下午5点肯定到，到了5点我打电话他们说马上到了，到了5.30我打电话给司机给他们公司就一直能打通就是没人接电话。我意识到我被骗了，客户在我这呆了3天等着货我都快急疯了，我尽力解释，他说我可能被骗了我没信。因为我根据以往经验和通话信息和查找他们公司资质，也相信骗子不会花3688开通会员第三方认证，各个方面做的这么周全，原料行情都了如指掌，防不胜防，我不相信慧聪网，但是我信阿里，因为他在国内做的这么好，马云也是这么强大的人物，这么大的公司，真的很失望。
证据聊天信息打款数据我都有保存。
我想讨回钱的希望肯定不大了，但是报警还是要报的以免更多人受骗。我查了一下网上一大批人都在阿里上被骗过但是都没个说法，也没部门来监管，听别人说阿里上举报也没用只会删除这家公司抹去黑点。 我只能呵呵了。会员费刚刚才交，本来准备明年把自己产品转线上交易了，慢慢完善自己产品和网站。但是现在也不准备明年继续交会员了但是生意继续做。不可靠的平台何必继续投资。
本人阿里上的网站
骗子网站：
最后求高手破解此宗案件。 有办法的联系我 阿里账号 w2631229
佛山顺德&日通&玻璃机械,行业领先
这种多半报警为好
你线下付款？？？
不能线下付款啊
现在投诉了
阿里直接删了那家网站。。
不能线下汇款啊
阿里上都不靠谱！买个裤子也一肚子火裤子明明两个扣眼！卖家偏说三个！
江苏人都特么的精
我家的被骗，都差不多一年了，也报了诈骗案，到现在连个毛都没有，
我也被骗了
该怎么办呢
神牛摄影器材--为专业摄影者打造,你值得拥有!
这么多被骗的啊
我也差点被骗了，哈哈不过我聪明，现在钱要回来了……
我告诉你们我被骗的经过吧，哈哈可是太长了，懒得打字，我就告诉你处理方法吧，第一你想先别急，想想这个个卖家会在网上买什么需要什么，然后你换个干加他微信，然后假装和她谈生意，把价格报的很低吸引他
然后说给他们送货.带着警察素不就找到他啦，
还可以说他那里你有朋友叫你朋友去帮你拿钱，他在当地顾?他的面子，他不好意思骗，就把?给你了
注意收集骗子本人的照片和她盆友的照片，他还不给钱，就到他们当地贴吧去揭发他，人肉他就好了
把这狗日的无良商家给曝光哈！他妈我一千多块钱买了一袋子垃圾回来，卧槽，像这种无良商家咋不早死类，
我在阿里巴巴批点衣服，他妈说这种衣服只能线下支付。我就给他支付宝转账400.物流代收800.特么物流发过来我想发都发过来了应该么啥问题就把货款给了，在袋子口随便看了一下。结果拉回来他妈的都是些洋垃圾，气死我了都，无良商家
这种无良商家应该早点死
我在日，在阿里巴巴1688网站看到一家诚信通会员大连吉前贸易有限公司有卖步步高点读机，就联系了客服人员韩军丽，她说20台起批，量达不到要加微信聊，于是就加了微信。她说一台580，我同意了，她就发了个企业的支付宝账号给我，叫我打款，我看是个支付宝认证的企业账号，我还让她发了营业执照。对的上，于是我支付了580元。过后她说收到了，已经安排物流了。第三天，人就联系不上了，店铺也打不开了。旺旺也下线了。我才发觉被骗了。我想说的是阿里巴巴在这里起到帮凶的作用。为什么？因为我过后去大连工商局查询这家公司，没有，而阿里巴巴把他认证为诚信通店铺，支付宝账号也是认证为企业，造成了我的信任。所以阿里巴巴不赔付，我要告。
报警吗 我也被骗了！
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在阿里巴巴上买东西被骗怎么办
山东&04-27 19:48&&悬赏 0&&发布者:li_jia…… & 回答:(0)
我在阿里巴巴上通过支付宝买了1836元的奶粉，钱打到对方支付宝账户（对方支付宝账户下午就被冻结了），对方一直没给送货。请问这钱能不能要回来？应该怎么办？对方ID：zhoucai1688;支付宝：林二伦&，还有一个名字黄建余，上海的。
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人气：26951阿里巴巴供应商欺诈追踪:商人讲述3年4次被骗经历,阿里巴巴欺诈未了：诚信通问题犹存
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阿里巴巴供应商欺诈追踪:商人讲述3年4次被骗经历,阿里巴巴欺诈未了：诚信通问题犹存
阿里供应商欺诈追踪:商人讲述3年4次被骗经历
一个以阿拉伯神话命名的电子商务网站并未成为阿拉伯商人的庇护者。过去三年里，26岁的沙特阿拉伯个体代理商艾哈拉姆·卡西姆（Ahlam Qasem）被阿里巴巴（01688.HK）网上供应商骗了四次。
“那个时候外国商家似乎都很信任阿里巴巴这个国际交易平台，但现在这么多外国买家被欺诈的事情发生后，我们对它失去了信心。”卡西姆在接受《第一财经（)日报》记者采访时表示。
阿里巴巴公告显示，过去的两年里，阿里巴巴网站共有2326名中国供应商涉嫌欺诈国际买家，近100名员工参与合谋。至于有多少国际买家遭其所害，目前还没有确切数字。
尽管阿里巴巴勇敢地自爆家丑，及时换下B2B公司原CEO卫哲，并承诺赔偿，但诚信重建所要做的比已经做的更加艰难。
卡西姆的愤怒
卡西姆从事的业务是从自己客户那儿接到订单后，再从中国订购货物。“我大部分货物都是在阿里巴巴网上订购的。”卡西姆告诉记者。
他回忆称，自己第一次被骗是在2008年，当时他需要替客户订购43副会发光的眼镜。在阿里巴巴网上他查到福建一家名为“Yale Trade Co.Ltd”的供应商有货，于是马上下单。
在交易过程中，供应商建议卡西姆用西联汇款，称这一通道快速便捷，这卡西姆便能尽快收到货物。卡西姆照做后却意外发现，他只收到两副眼镜。
“当时我第一反应就是找供应商，想弄清楚是怎么一回事，但对方却阻止了与我的联系。”卡西姆的语气透露着些许气愤，“随后我又多次联系阿里巴巴客服但都没有得到回复，两个星期以后我发现这家供应商不再出现在阿里巴巴网上了。”
记者昨日在福建省工商局网站上查到一家名为莆田市城厢区耶鲁贸易有限公司的企业，但查询结果显示，这家公司早在日就被吊销了营业执照。而在莆田人才在线上，这家公司仍在招聘职员，公司简介称：“本公司是家专业的外贸公司，主要通过网络贸易。”
很快一个月以后，卡西姆又遭遇了第二次欺诈。相比上次拿到两副眼镜，这次卡西姆的1000货款全部打水漂。当他向福建贸易公司“Topsun Trade Co.Ltd.”支付了6部手机的货款后，对方就终止了联系。
“我也不知道为什么我会如此信任他，可能是在前期的交易谈判过程中，他一直像一个朋友一样地与我交谈聊天，我们还互留了手机号。但汇款后，我打他手机就一直处于关机状态，再也找不到他。”卡西姆说。
不仅如此，这次卡西姆更像是吃了个哑巴亏，事发后他无法像上次那样找阿里巴巴网投诉，因为整个交易谈判过程都是在MSN上进行，而他并没有保存交易对话，投诉显得无凭无据。
记者在一个电子商务网上查到一家名为Putian City Licheng District Topsun Trade Co. Ltd.的公司，也是位于福建省莆田市。
此后，卡西姆称还被深圳麦克斯电子科技有限公司欺骗过。
“金牌供应商”也靠不住
吃一堑长一智，有过前面遭欺诈经历后，卡西姆提醒自己不要再轻易相信供应商的说辞。卡西姆剩下的评判信任的标准就是看其是否为连续三年的“金牌供应商”。当卡西姆被阿里巴巴网一家三年“金牌供应商”欺诈后，这最后的信任也丧失殆尽。
2010年5月，卡西姆向一家三年“金牌供应商”订购了两部手机，但最后只收到一部。DHL按照快递重量向卡西姆确认所发货物的确只有一部。带着充分的证据，卡西姆找卖家讨说法。
“但该卖家耍赖坚持称自己发出两部，拒绝退钱给我也拒绝再发一部手机。” 卡西姆愤愤不平地说，“这样没诚信的商户如何能成为‘金牌供应商’呢？”
业内人士认为，这次阿里巴巴平台披露出来的网络欺诈案比一般的网络欺诈更为恶劣的地方在于，欺诈方披着阿里巴巴“金牌供应商”的合法外衣行骗，不但轻易骗取了被欺诈者的信任，同时也极大损害了阿里巴巴的品牌。
所谓“金牌供应商”是阿里巴巴网推出的高级会员，每年都要缴纳一定的年会费。获得这些资质证明这些供应商是通过阿里巴巴网指定的第三方认证机构认证的。也就是说他们是“值得信赖”的。
但这些涉嫌欺诈的“金牌供应商”如何能鱼目混珠混进这个高级会员阵营的？网上交易保障中心首席运营官乔聪军认为：“一方面是追求数量放松了质量，资质审核流于形式，把关尺度不严；另一方面可能存在个别销售代理渠道与欺诈分子内外勾结，直接混过了认证环节。”
2008年11月，正值全球经济危机，阿里巴巴为了进一步吸引中小企业厂商，获得更高的市场渗透率，推出了入门级会员服务“金牌供应商”“出口通版”，定价为每年1.98万元人民币。而之前的“金牌供应商”会员服务收费为每年4.98万元人民币。
这一低价、低门槛的策略立竿见影，在2008年阿里巴巴的财报中显示，当年第四季度，阿里巴巴就破纪录地新增了12192名“金牌供应商”客户。低价战略的低门槛准入制为骗子创造了可乘之机。
欺诈者惯用伎俩
在采访过程中卡西姆一直自嘲自己的信任很愚蠢。在整个交易过程中，供应商会使出各种伎俩来“诱惑”国际买家。卡西姆承认自己被那些供应商开出的优廉价格所吸引。
但除此之外，双方毫无保障的交易方式也是促成欺诈发生的原因之一。
记者发现在卡西姆几次被欺诈的过程中，都是通过西联汇款，直接将钱打到卖家私人账号上。等钱一到，卖家自有各种理由赖账。卡西姆在网上发布了第三次被骗的消息后，很多国际买家纷纷和他联系表示也被同一个供应商欺诈过。
事实上，很多有着类似受骗经历的国际买家也会在网上发帖。国外至少有两家供国际客户张贴被骗信息的网站。记者看到其中一个名为Alibaba Fraud Victim Database（阿里巴巴欺诈受害者资料库）的网站已收集到104名受害人，受骗金额达24.69万美元，最早的受害案例发生于2008年。而在网上已张贴了559例被欺诈案例。
“那些国际买家也大都用西联汇款，随后麦克斯公司会有各种说辞，一会说国内有台风无法发货，一会又说无法使用DHL发货，需要使用另一家快递。而且还会极其逼真地发一个货物编号让买家可以在网上追踪货物，但我们都不认得中文，也无从知道其真实性。等买家收不到货时，麦克斯就坚持称自己已发出货物。”卡西姆说。
这种交易方式下，卖家违约变得轻而易举，只有凭供应商良心来决定是否履行交易。
网上一号店董事长于刚对本报记者表示：“在电子商务中头等重要的就是诚信，顾客对商品是看不见、摸不着的，如果顾客对你没有基本的信任的话，是很难下单的。顾客对你的选择完全是出于对你的平台和网站的信赖感，这个时候对交易平台或者网站的要求是很高的，你需要管理好供应商、管理好质量等各方面。”
阿里巴巴网姊妹网站淘宝网为避免商户对消费者的欺诈，在卖家和买家交易过程中拥有一个第三方支付担保平台——支付宝。当买家确认下单时，先将货款统一付至支付宝账号，等确认收到卖家发出的货物无误时，支付宝再将汇款转至卖家账号。
阿里巴巴也会推荐买家在进行大额交易时使用信用证。其为小额交易推出的外贸交易平台——Aliexpress也支持第三方担保支付。但实施欺诈的供应商总是会用各种理由坚持让卡西姆使用西联汇款。
“后来我特别留心，当有供应商坚持让我用西联汇款时意味着对方是骗子，其实他们并没有自己的公司，我很好奇阿里巴巴怎么会让实质上没有公司的骗子进入阿里巴巴网呢？” 卡西姆说。
阿里巴巴亡羊补牢
阿里巴巴公司承认骗子的蒙混过关与公司内部员工的协助欺诈有关。调查后阿里巴巴发现部分员工对故意或疏忽容许骗子规避公司的认证措施及在国际交易市场上有组织地建立进行诈骗的商户店铺负直接责任。
尽管阿里巴巴调查的结论是“对业绩的过分追求”，但屡禁不绝的欺诈可以从2008年一直延续至今，反映出阿里巴巴公司内部管理的松懈和监管的不到位。
经过这么多次的周折，让卡西姆完全失去了对阿里巴巴的期待。“发生这么多次欺诈，我已不指望阿里巴巴会帮我。”卡西姆无奈地说，“目前为止我没有得到供应商或阿里巴巴为此作出的任何赔偿或补偿。阿里巴巴对这些欺诈事件也是要负责任的，因为它向这些供应商收取会费。”
卡西姆前面几次向阿里巴巴的投诉，要么没有得到回复，要么对方称已将实施欺诈的供应商“逐出”阿里巴巴网，但并没有对他的损失作出赔偿。
阿里巴巴一名前员工告诉记者，接到投诉后，事实上阿里巴巴工作人员只能关闭涉嫌欺诈的普通供应商，因为这些供应商不需要向阿里巴巴网付会费。但对那些涉嫌的“金牌供应商”则毫无办法，因为销售人员是站在他们那一边的。
商务法律网的法律顾问芦江玲在接受本报采访时指出：“根据国家工商总局有关规定，阿里巴巴对平台上供应商的真实信息是具有审查责任的，出现欺诈行为说明阿里巴巴在供应商身份审查方面存在漏洞，从这点上来说，阿里巴巴是需要担负相应的法律责任的。”
“痛定思痛”后的在严肃处理涉嫌其中的供应商和员工之余，承诺作出170万美元的赔偿。同时阿里巴巴与天祥集团展开合作，推出对供应商进行最大限度资质认证的第三方认证服务。
“此次事件也暴露出中国整个的社会诚信体系还很薄弱，仅仅通过审查诸如营业执照等纸面文件，无法确保一个企业的经营是否诚实可信，更何况假证件大肆泛滥，真假难辨。”乔聪军说，“中国社会的诚信缺失，说到底就是缺乏透明、可查的诚信记录。如果一个人或者一个企业做了坏事，谁都可以方便查到，相信他再也不能继续做，或者根本就不敢做坏事了。”
阿里巴巴欺诈未了：诚信通问题犹存
卫哲引咎辞职背后，把平台上欺诈行为归罪到卫哲和100名销售人员身上，但这可能还不是问题的全部。
《第一财经（)日报》对更多被欺诈的消费者采访后发现，除了国际市场“出口通版”服务存在客户欺诈，而在中国市场上63万多名诚信通会员中，问题则更多——一方面，为了招募更多诚信通会员获取收入，部分阿里巴巴销售人员竭尽夸大宣传之能事，而这些被认定为诚信通会员的供应商又开始用一种不诚信的态度对待自己的客户，另一方面，阿里巴巴对这些事件的监管有待完善。
本报记者调查还发现，诚信通会员供应商欺诈事件涉嫌金额基本在3000元以内，涉案金额不大，同时由于取证较难，破案难度较大，很多消费者最后只能不了了之。
此前，在解释为何2010年会有逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户时，阿里巴巴集团CFO蔡崇信公开解释，2008年底推出了入门级会员服务“金牌供应商出口通版”，由于降低服务价格使部分销售人员为追求佣金而放松了标准。
怎样的诚信通？
在一份由工业和信息化部商会主办的315消费电子投诉网站发给本报的一封邮件中，罗列了15份阿里巴巴欺诈投诉案，这些投诉最早发生在2006年12月，最近的就刚刚发生在2010年12月。总共15份详细的投诉案中有12份涉及诚信通。包括阿里巴巴供应商，买家都有投诉。
诚信通是阿里巴巴为供应商提供的一种认证服务，通过阿里巴巴指定的第三方认证机构对企业核实资质, 并设立网上信用档案，使得诚信通会员独享诚信标识。通常拥有这些标识的供应商可以获得客户的信任。
从数量上来说，阿里巴巴财报显示，截至日，阿里巴巴共有逾100万名付费会员，中国诚信通会员就有63.13万名，约占总付费会员的六成。
从收入构成上来看，阿里巴巴2010年第三季度，国际交易市场收入为8.47亿元，中国交易市场为4.92亿元。国际交易市场中中国金牌供应商收入为8.24亿元，而中国交易市场的主要收入来自诚信通，中国诚信通收入4.72亿元。中国诚信通会员贡献的收入占总收入的33%。
疯狂招揽会员
多名商家电话中告诉本报，阿里巴巴的一些业务员在向客户推介诚信通产品的时候，不仅夸大宣传、刻意隐瞒，还经常制造名额紧缺的假象。
黄女士本是淘宝的一名卖家，2010年5月初，黄女士接到阿里巴巴工作人员刘某的旺旺来信说有个免费的培训，教如何解决网络贸易信誉、排名、销售等问题，培训的时候，工作人员用诸如“只要做就有生意”、“两个月内百分之一百曝光率”之类夸张的言语鼓动黄女士等人购买诚信通。
包括黄女士在内的多人都被阿里巴巴业务员告知名额有限，很抢手，欲购须从速，很多商家就是在这样的氛围中没有仔细考虑便匆匆交了1688元现金购买诚信通。
值得注意的是，尽管购买的是诚信通会员资格，很多阿里巴巴销售人员却并不考察商家资质，商家交钱前只凭电话沟通，没有认定和考察的流程。
在疯狂招揽会员的同时，部分阿里巴巴销售人员的虚假承诺也一并出现。
河南郑州的一名常先生电话中告诉本报，阿里巴巴业务员对他承诺：“现在阿里巴巴10周年，诚信通1688元就可以了，而且送30天的阿里巴巴首页推广。”后来常先生购买并开通了诚信通之后并没有发现首页推广，业务员才表示真正的首页推广需要另外交钱。常先生交涉无果，最后放弃交涉，此事只好不了了之。
前述的黄女士经历也非常类似，“之前销售人员向我保证交钱后很快就能全部办好诚信通。可交付了1688元之后，过了一个月都没有得到认证，于是我要求退款，一直没有人答复。”直到2月25日记者电话联系黄女士，都未能退款。
部分商家不靠谱
在阿里巴巴平台上，这样“大放水”招募来的诚信通供应商自然有一些不那么靠谱了。很大一部分被欺诈的消费者表示，当时选择阿里巴巴的商家时，看中的是商家是诚信通会员，可事实上，往往就是这些诚信通会员的商家出现了不诚信的交易。
广东的林先生一次曾向一家有着四年诚信通年限的企业订购了两台笔记本电脑，通过聊天后，林先生把钱款打入对方告知的银行卡号中去。随后第二天，该网站出现一条申明，表示近期出现的卖电脑事件是不良人员盗用其公司的账号进行的欺诈活动。林先生后来向阿里巴巴客服反映情况，客服表示这家公司账号的确被盗，让林先生报警。林先生要求阿里巴巴公司拿出证据证明这家公司的确账号被盗，阿里巴巴公司不予理会。至今此事一直未得到解决。
无独有偶，重庆的张女士也遇到了类似的事件，在向一家塑业公司交了预付金之后，对方却迟迟不送货，提出要将尾款打入账户才发货，张女士产生警惕，向阿里巴巴客服投诉，要求追回货款，阿里巴巴处理的结果竟然跟上一家如出一辙，表示该家公司账号被盗，但并未向张女士提供账号被盗的相关解释以及证据。
不仅事情没有解决，令张女士不解的是，出现问题之后，这家塑业公司依旧是诚信通会员。
一个本来意在为平台提供诚信资质的业务为何成为欺诈存在的隐患？这或许是阿里巴巴诚信通需要解释的问题。
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