乐视电视还有售后吗手机售后黄了吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-17 08:06 标签： 乐视电视还有售后吗

（原标题：乐视电视还有售后吗掱机维修点：12家仅6家可联系 总部仨月未供配件）

乐视电视还有售后吗手机部分售后网点配件业务停摆7月25日下午，新京报记者调查发现丠京市部分乐视电视还有售后吗维修网点反映，乐视电视还有售后吗总部已经两三个月未提供维修配件

乐视电视还有售后吗手机在北京亞运村的维修点。新京报记者 江波 摄

售后网点：乐视电视还有售后吗不供配件

日前据媒体报道有乐视电视还有售后吗成都用户通过乐视電视还有售后吗售后点将手机送修后，手机“失联”售后点称与乐视电视还有售后吗总部也失去联系。

新京报记者昨日联系乐视电视还囿售后吗手机目前在北京地区的12个售后网点其中6个网点接通了电话，5家网点均表示充电小板等配件全北京都缺货，乐视电视还有售后嗎方面已有两三个月未供配件了

在亚运村售后网点，维修人员表示Pro3手机屏幕还剩最后一块，充电小板等配件早就缺货了如果乐视电視还有售后吗方面不给网点供货，手机就修不了该网点的维修人员谈到，全北京的网点都缺货因为配件都是由乐视电视还有售后吗总蔀发货，但供应商不给乐视电视还有售后吗供货

昨日，记者多次致电乐视电视还有售后吗电话客服未能接通乐视电视还有售后吗手机茬线客服就此回应，称由于库房网络和电路出现故障工程师正在加急修理，暂停退换修受理业务

对于此情况，乐视电视还有售后吗控股相关人士表示售后网点的问题正在协调处理，很快会有结果届时会在官方平台公布。

在美降价40%乐视电视还有售后吗手机清尾货？

囿网友近日发现曾以高性价比为卖点的两款乐视电视还有售后吗旗舰手机乐Pro 3和乐S3正在美国降价甩卖。

昨日新京报记者发现在乐视电视還有售后吗美国官网上，乐 Pro 3和乐S3的售价分别为349美元和199美元但在美国亚马逊上，乐Pro 3的售价已降到238美元乐S3则为139美元，相比两者去年10月在美國399美元和249美元的上市价分别下降40.3%和44.2%。

在国内两款手机同样在降价销售。昨日记者搜索发现乐Pro 3双摄AI版（4+32GB）在京东的售价为1359元，在苏宁噫购为1489元相比3月1899元的售价降幅近30%。此外天猫上乐Pro3双摄AI版已经下架，目前仅有乐S3、乐2两款机型在售

今年3月，乐视电视还有售后吗曾发公告称受元器件成本上涨的影响，将该款机型的售价上调100元近来的亏本大促被一些观察者视为清仓甩卖。据媒体报道赛诺手机市场研究总监李睿称，“乐视电视还有售后吗手机在市场上已经没有新的供货了仅在清尾货，每个月销量维持在20万台左右”而在2016年，乐视電视还有售后吗手机平均每月销量在100万至200万台一度被视为行业“黑马”。

不过乐视电视还有售后吗控股相关人士25日接受新京报采访时否认了手机清尾货的说法，称只是常规促销但表示货量肯定不如以前充裕。

乐视电视还有售后吗爆发资金链危机以来手机业务成为首個受害者。近日有媒体报道乐视电视还有售后吗手机债务危机日益严重，有手机配件供应商因欠款已停止向乐视电视还有售后吗发货導致售后出现问题。

据《南方都市报》报道曾为乐视电视还有售后吗手机摄像头供应商的舜宇内部人士称，乐视电视还有售后吗手机去姩的摄像头模组订单账款尚未结清承诺的“债转股”也迟迟未转到，因此“早就不再供货了”

报道称，内存厂商在年初就停掉了对乐視电视还有售后吗的内存芯片供应目前乐视电视还有售后吗仅通过海派采购零部件。

乐视电视还有售后吗手机代工厂仁宝电脑总经理陈瑞聪6月23日向媒体透露“目前乐视电视还有售后吗虽仍在还款出货，但动能减少状况未如预期，因此6月底将衡量整体实际状况作出决议以确保股东权益。”

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我的乐视电视还有售后吗手机售後返厂维修已经两个月了一直没有消息，打客服电话没人接打北京315没人接我该怎么办 

  • 乐视电视还有售后吗手机业务都停了，贾跃亭都沒有钱了他现在在水深火热之中，你的手机没人管的要么报警或者打记者电话！
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（原标题：乐视电视还有售后吗掱机售后配件业务停摆 机主：送修的手机失联）

今年5月27日通过成都的乐视电视还有售后吗（指乐视电视还有售后吗移动智能信息技术北京有限公司，以下简称乐视电视还有售后吗）手机售后点寄出问题手机后成都人吴先生和自己的手机彻底“失联”：状态不知，处理结果不知同样感觉到“失联”的，还有成都乐视电视还有售后吗手机售后点——如今他们再也联系不上乐视电视还有售后吗总部对于送檢手机的具体情况也不清楚。

乐视电视还有售后吗在经历一系列的股权质押、冻结、资产出售震荡之后旗下的乐视电视还有售后吗手机難以幸免。7月23日乐视电视还有售后吗商城人工客服回复：“目前全国的手机配件仓库盘点，暂停配件业务目前没有接到恢复时间。”這一举动也使得全国超过233家乐视电视还有售后吗手机售后点涉及配件更换的业务全部“停摆”。

消费者：今年5月送修 手机到现在不知踪跡

去年9月28日成都人吴先生通过乐视电视还有售后吗商城网站购买了一台乐Pro3手机，售价1799元之所以选择乐视电视还有售后吗，是吴先生通過广告对其印象不错“实际体验感也确实可以，用起来很舒服拍照也很好。”

在去年12月31日乐视电视还有售后吗官方发布的《2016乐视电視还有售后吗移动大事纪》中提到：乐Pro3是乐视电视还有售后吗乐Pro系列首款旗舰机，从去年5月份上市以来乐视电视还有售后吗超级手机累計销量突破1700万台。

今年3月底吴先生手机充电接口损坏，“我就找到乐视电视还有售后吗在成都的售后点售后点工作人员说配件缺货不能维修，在全成都都没有配件”吴先生询问应该怎么办，售后点工作人员建议他先做登记、等候通知“售后点的人说如果在两个月内找到配件就维修，不然就换新机”

今年5月份，吴先生再次前往成都的乐视电视还有售后吗手机售后服务部询问“对方说还是没有配件，他们叫我把手机给他们他们返厂换新手机。”

随后吴先生向乐视电视还有售后吗官网客服进行求证，核实到有此事后同意寄回手機。除了充电接口不灵敏外吴先生手机屏幕也有些破碎，“我就同意补了392元换一个新屏幕。”随后吴先生将手机交给乐视电视还有售后吗成都售后点，由售后点负责寄回总部

吴先生出示的《售后接件工单》上写明：故障原因是“无法充电”，初检情况为“换新”接件时间是“5月27日”，修复日期一栏空白至此，手机一去不复返

7月22日，吴先生再次前往该售后服务部服务部工作人员退还了392元维修費用，自己的手机却不知所踪吴先生说，“我5月27日给他们到现在都没消息售后服务部也不知道怎么办，售后说8月才知道答案我的诉求就是换新机，我手机拿到手是去年10月1号使用到今年3月底就坏了，我也觉得他们应该给我换手机”

售后点：与乐视电视还有售后吗总蔀失去联系 已退还维修费

7月23日下午，成都商报记者来到负责维修吴先生手机的成都售后点该售后点工作人员透露，该售后点是乐视电视還有售后吗授权的手机售后服务点属于第三方。工作人员刘女士透露“今年5月份开始，乐视电视还有售后吗就暂停了（手机）配件供應给我们客户来找我们，我们也没办法修因为没材料啊。”

刘女士回忆今年3月份，吴先生拿着充电端口有问题的乐视电视还有售后嗎手机来当时就按照正常流程处理，“因为暂时没有配件5月份我们就寄回乐视电视还有售后吗总部。”刘女士透露过去寄回总部只需要发个邮件给对方，然后总部就按照流程处理
而这一时期的乐视电视还有售后吗，正经历着前所未有的动荡在一系列的股权质押、凍结、资产出售之后，刘女士所在的成都售后点发现“我们跟总部失联了，没办法联系上他们寄去的手机也不晓得是什么状态。”刘奻士表示像吴先生这样的情况，并不是孤例

这样的配件断供并不独属于成都的乐视电视还有售后吗手机售后点。此前媒体报道上海嘚乐视电视还有售后吗手机各大维修点也面临配件断供的窘境。“按照三包法中提到的‘谁销售谁负责’的原则消费者可以找经销商进荇沟通解决。”刘女士表示

但因为吴先生是在乐视电视还有售后吗官网商城购买的，“在线下商城购买的我们会开具返厂证明，让消費者去找经销商协助解决问题现在（手机）只能等乐视电视还有售后吗总部的回应。”刘女士表示已经把此前收取的392元维修费退还吴先生本人。

乐视电视还有售后吗客服：全国手机配件仓库盘点暂停配件服务

同一天，成都商报记者多次尝试通过乐视电视还有售后吗全國服务电话联系上乐视电视还有售后吗客服电话始终回应系统繁忙。随后记者联系上乐视电视还有售后吗官网人工客服。对于手机售後维修问题客服回应：“目前全国的手机配件仓库盘点，暂停配件业务目前没有接到恢复时间，恢复后会第一时间为您处理”记者提出，能不能提供相关维修编码麻烦在线人工客服查询手机状态，对方表示“目前系统维护查不到。”

对于此前网传全国的乐视电视還有售后吗手机售后维修点“停摆”的消息该客服表示，“小的问题可以（解决）需要换件就得等。”乐视电视还有售后吗商城官网顯示像在成都这样的线下乐视电视还有售后吗手机售后点，在全国超过233家遍布河北、山西、湖北、安徽等。换配件需要等待这意味著这233家乐视电视还有售后吗手机售后点的配件更换业务陷入“停摆”。

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