为什么到年底了,有些阿sue美发店店会涨价

美发店节前涨价风波 - 简书
美发店节前涨价风波
新年新气象,节前的最后一周,相信大部分的人在回乡享受天伦之乐前,无论男女老少一定不忘去美发店剪个头发,做个造型吧。新的一年从头开始嘛。
对于经常光顾美发店的人,办理会员卡对于店家顾客来说,无疑是双赢的。即服务又可以锁定终身价值。可是如果只为忽悠顾客盲目办卡,服务上未做到顾客满意,是我们的不断追求。不仅锁定不了终身价值,反而永久失去他们的信赖。
关于节前涨价,被宰,这一普遍现象相信大家都曾遇到过。价格是由市场的供求因素决定的,是市场经济的眼睛。物以稀为贵。价格上涨中蕴藏着机会成本,总不会为了这几十块钱,就去学美发吧。当一个行业集体涨价时,只要我们正确看待,最终的结果一定是双赢的。
昨晚去做造型,刚走进店里,店员满面微笑地说:“很抱歉本店会员卡今天不能用”。当时也没在意,便随口应了一句:“好的,我知道了没事。”紧接着迎来了美发高峰期,随着不断有顾客上门,店员不断重复着那句,很抱歉本店会员卡今天不能用。其中有两位会员顾客很是激动:“为什么不能用?”店员:“很抱歉因为涨价了,”顾客:“涨价了?你做涨价通知了吗?我怎么一点都不知道?”当初你们让我办卡,跟我说过春节前不能用了吗?我只用过一次退卡退卡。”面对激动不已的客户,店长倒也一副无所谓的样子,还理直气壮的说,节后元月15日才能退。很显然顾客失望的离开了,预示着至今天起,没有再次合作的机会了。
由于美发店属服务行业,这么做无疑是不妥的。如果您满意请告诉别人,如果您不满意请告诉我。你的技术好,就算顾客不刻意为你传播,那么当别人问及时,别人正好有需求,那么一定会慕名而来。况且对于朋友同事之间的推荐深信不疑。转介绍的力量是无穷的。每个人都有一个共同点,那就是倾诉的欲望。开心不开心的事都会说出来。相反你今天让我不高兴了,那么我明天一定会跟朋友同事说,某某美发店之前忽悠我办卡,昨天跟我说不能用,当初办卡时,也没说过节前不能用呀,以后再也不去他们家了。
显然店员当初在建立顾客档案时有着不完美的缺憾,没有及时完善顾客的个人资料,也就无法第一时间通知到顾客关于节前涨价通知。最终导致流失客户。有些名店的店主就做得很好,会将顾客的姓名,生日,电话详细记录在册。生日那天凭身份证可免费享受洗剪吹一次。对于这样的信任链接,作为顾客的我们怎么能不爱呢!眼下涨价无可厚非,难的是你有为涨价而替顾客考虑了吗?想顾客所想。忧顾客所忧。当你真正做到这一点你稀缺了,稍微涨点价顾客时不会如此计较的。
著名经济学家段绍译老师曾说:“价格与成本无关,与稀缺有关。成本不是定价的依据,而是你做与不做某一件事的理由。商品定价,不是价格越高越好,而是价格越合适越好。当你的服务是独一无二的,稀缺的,那么高价就不是问题。
山东人在杭州!愿同您一起重拾健康肌肤,绽放如花般美丽!趁涨价潮未起美发过大年(图)_网易新闻
趁涨价潮未起美发过大年(图)
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发型师在给一位女士剪发。 记者莫伟浓 摄  您想在春节前做个靓丽的发型吗?本报记者深入采访为您支招
做个靓丽有型的新发型过年是很多市民的习惯。记者日前调查采访广州多家发廊获悉,多数发廊尚未开始涨价。“绝大多数发廊往年一般是年前一周开始涨价,但也有部分大型发型连锁店不会因为春节的到来而涨价。”业内人士表示,“想要做个新发型过年的市民,赶在本周前往美发店应该还不会遭遇涨价风暴。”
你是想趁着过节好好犒劳自己,花上千元做一个染烫新造型,还是打算在小区里找相熟的美发师设计一款适合自己的发型,甚至不在自己的头发上使用任何化学药剂,便成功华丽变身?本报记者深入采访,为你的各种诉求支招。
文/本报记者
Q 平价店做不出好发型?
a: 带上产品按图做发型
资深美发师麦克表示,做发型最关键的是所用的产品,因为它会直接影响美发效果和健康。“其实只要找对美发师,性价比高的小美发店也能做出满意的发型。”他说。
“去发廊最悲催的经历,就是发型师在下手前保证效果像明星,结果却像阿婆,完全和自己的期望值风马牛不相及。”一年平均做发型4~6次,BOB头、复古卷、挑染爆炸头等各种中外发型均悉数尝试过的YUKI表示。
不过,通过多次实战,YUKI总结出了一套实用又省钱的美发经验。“不用去最有名的发廊,但要用最优质的染烫用品,你甚至可以自己买了带去。进了店,不要找最有想法的美发师,找一个最能贯彻你的要求的美发师,指着你看好的发型(有一种电脑软件可以在你的照片上变换各种发型供你参考),让他如法炮制。”
Q 不想用化学药品又想换造型?
a: 假发驳发都是不错的选择
在某家外企上班的LILY拥有一头飘逸的长发,快过年了,她很想变换一个新发型让自己换一种心情,但是又舍不得在一头人见人羡的乌黑秀发上使用染烫用品。“看到同事剪了一个动感时尚的短卷发,还挑染了,真的很喜欢,但我又舍不得剪发,有什么办法可以不剪发又变换发型呢?我决定买一顶假发。”LILY表示。
记者在正佳广场一家高端假发品牌店看到,各种长短造型的假发十分逼真,戴上后毫无沉重感和束缚感,但其售价高达几千元。据导购介绍,该品牌不少假发系真发制成。业内人士提醒道:“除了商场,长寿路和美博城一带也有不少假发出售,但购买时需要仔细辨别,若是真发制成的假发,透气性和轻便度更好,但价格偏贵。”
“除了戴假发,在原有头发基础上做驳发,也是一种让发量迅速增多,拥有浓密秀发的捷径。”麦克介绍说。所谓驳发,即是通过技术让头发(一般是选用真人头发)与原来自身的头发粘在一起,不但短发瞬间变成长发,而且可通过挑染造出层次感强的效果,不用担心在追求漂亮发型的同时损伤自己原有的发质。
据悉,在一般的高级发型中心,通常都会使用质量较好的真发做驳发,所以价格稍贵。做一头驳发,至少需要2000元。而记者在长寿路一带看到有一些售卖假发的店也做驳发业务,价格仅为美发店的1/4到1/3,如果您看重的是性价比而非美发环境,长寿路一带的小店铺亦是一个选择。
Q 高端美发中心价太高?
a: 当模特享受免费服务
据悉,目前在广州的中高端美发中心,如果一头长发想要经过染烫等程序设计发型,花费元是平均价,在一些面向国际人士的知名发廊,价格甚至高达几千元。但同时,由于这些高级连锁发廊的价格一般不会受节日的影响,所以在遍地涨价的春节期间,他们反而具有某些优势。
事实上,若是向往高级美发中心的优质服务和技术,却又不想让钱包大出血,可以选择报名当发型模特。“一般每年的3月到年底前,各大发型中心均会通过网络、微博或是内部发布等形式招募发型模特。”业内人士透露。
在天河某IT企业工作的陆小姐,上月底在一家美发学院享受了免费的烫发造型服务。“刚刚工作,我几乎是月光族,后来在微博上看到这家美发店招募发型模特我就报名了,效果还不错。”陆小姐说,“虽然不能提出细致的要求,还要在一定程度上配合其教学需要,但想到以免费的价格享受了其门店价高达一两千元的服务,也就平衡了。”
各发型机构春节期间涨价情况:
AC发型顾问
本周六开始涨价
暂时未收到调整价格通知
天懿美容美发中心
往年都是年前一周涨价
TONY&GUY天河东店
按国际惯例,过年不涨价
法国苏豪路易士·嘉玛发廊
过年不涨价
暂未接到通知,但往年不涨价
本文来源:大洋网-广州日报
责任编辑:王晓易_NE0011
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来自:澎湃新闻(查看更多“永琪”新闻)
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