招行储蓄卡会被盗刷吗被盗刷600怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-23 19:16 标签： 建行储蓄卡被盗刷
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两张银行卡被盗刷31笔 手机始终未收到验证短信
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7月3日，市民段女士的两张招商银行卡遭人盗刷，总计盗刷31笔，刷走资金1.8万元。然而她说，自己的手机一条短信验证码都没收到。
原标题：两张银行卡被盗刷31笔 手机始终未收到验证短信
7月3日，市民段女士的两张招商银行卡遭人盗刷，总计盗刷31笔，刷走资金1.8万元。然而她说，自己的手机一条短信验证码都没收到。运营商称，当天受害人手机产生20多元短信费；专家分析，收发的验证短信被劫持了。当事人讲述：盗刷31笔，没收到一条短信家住明德门的段女士说，7月4日下午1时许，中国银联95516给她打来电话，问她有没有一笔468元的消费，她说没有，对方告诉她：“赶紧刷一下手机，可能手机中病毒了。”下午2时，一朋友通过微信告诉她，给她转了账并发了短信，但她的手机并未收到短信。于是，她打开手机银行查询，这一查把她吓了一跳：自己的一张招商银行卡，7月3日被人盗刷了12笔资金，金额从199元到499元不等。她赶紧拨打110，并到明德门附近的招行营业网点查询，工作人员建议她到北大街开户行查询处理。下午5时许，她想起还有一张在招商银行的工资卡。用手机银行查询，发现7月3日也被人盗刷，总计19笔，数额从100元到10000元不等。其中1万元的那一笔，后来又返还到了她的账上。除这笔外，她的受损金额总计8000多元。而所有这么多笔交易发生时，和银行卡捆绑的手机，一条短信都没有收到。她打电话给运营商，工作人员查询后说，7月3日一天她的手机就产生了20多元的短信费用。也就是说，她的手机7月3日曾经发了数百条短信。但她查询手机短信记录，发现根本没有发出过短信。担心类似情况再次发生，她关闭了短信功能，并将手机刷了机。晚7时许，她到公安高新分局白沙路派出所报了案。银行提醒：发生这样的事一定要报案7月5日上午，在招商银行白沙路支行，华商报记者见到了段女士。她把两张卡里的余额都取了出来，银行对两张卡的资金进行了冻结。银行打印的两张卡的交易明细表上，被段女士怀疑的交易多为“银联无卡自助消费”或“支付通在双向类商户的交易”。其中一张卡为12笔，另一张卡为17笔。段女士说，她通过手机银行查询发现，17笔的那一张少打了两笔交易，一笔是被盗刷100元左右的交易，再就是前面被盗刷的那一笔10000元又返了回来。段女士说，北大街网点办理的银行卡，一直在使用手机银行和一个第三方软件，以前还使用招行网页版缴过电话费；而工资卡6月份因为转账需要才开通了手机银行，平时很少用。对于两张卡上资金都被盗刷，她感到很不理解，“既然对方是为了弄钱，为什么刷走了10000元还会退回来？”她觉得，自己的钱放在银行，银行就负有保护资金安全的责任。招行白沙路支行大厅主管田女士表示，这些资金是通过第三方支付平台刷走的。用第三方平台支付，不需要输入银行卡密码，银行也无法监管。只要用户注册使用了第三方支付平台，就可以按照第三方规定的验证方式，进行支付和划转，所以手机短信验证码非常重要。发生类似情况，一定要到公安部门报案，将报案的书面回执材料交给银行，银行就可据此向相关第三方申请资金冻结，并进行资金流向查询，尽力挽回或减少客户损失。安全提醒：个人银行账户最好分级管理电子科技大学计算机学院博士、副教授杨超表示，尽管段女士没有看到短信，但短信实际上是收发了的，只不过被劫持了，而劫持短信时几乎不留痕迹。至于盗刷的10000元又返了回来，有可能是不法分子在支付的最后关口，被什么条件限制没能成功，又自动返了回来。这种情况说明，第三方平台在用户身份验证方面的缺陷——过分倚重手机短信验证码，却忽视其可被拦截的缺陷。田女士说，由于第三方支付非常便捷，往往被一些不法分子利用。比如走到一个地方，手机上就会收到一条带链接的短信，点击之后就会下载盗取第三方支付平台账号和密码的木马软件，这就是伪基站在搞鬼；手机上下载应用或上网，也可能被染毒或中木马……用户对此要有所提防。杨超建议，为了保卫资金安全，手机要到正规市场下载应用，可疑链接不要点，不要随便扫描二维码，不要浏览不规范网页，最好安装安全软件。对自己的银行账户实行分级管理：最主要的账户不要开通任何网络业务；专门设立一个转账账户，只出不进，限额设置低一些；使用第三方支付不要一直关联银行卡；另外，在第三方支付平台不要放太多钱。如果遭遇类似情况，赶紧给银行客服打电话进行挂失，紧急止损。
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银行卡频遭盗刷:一觉醒来招行储蓄卡内30万消失
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李小姐告诉北京晨报记者，发现银行卡被盗刷后，她第一时间跑到家附近的一台ATM机去取了100元，证明这张卡一直在她身边。叶先生是李小姐的同事， 8月22日下午连续收到3条广发银行信用卡的付款短信，几分钟的工夫3万多元就被盗刷了。
　　银行卡为何频繁遭盗刷
　　一觉醒来储蓄卡里30万不翼而飞
　　一月内身边三人中招
　　“凌晨三点，我还在睡觉呢。怎么可能跑去广东的商场刷卡？”一觉醒来，家住石景山区的李小姐银行卡上的30多万不翼而飞。“本来准备下周提车的钱，就这样不翼而飞了，现在4S店催着交钱，真不知怎么办才好了。”李小姐无奈地对北京晨报记者说。
　　李小姐告诉北京晨报记者，发现银行卡被盗刷后，她第一时间跑到家附近的一台ATM机去取了100元，证明这张卡一直在她身边。李小姐所持的是一张招商银行的磁条储蓄卡，密码也并非简单数字，据她回忆，从未暴露过密码给其他人。事件发生后，李小姐开始了与银行漫长的交涉过程。在找客服、报警无果后，李小姐咨询了律师，决定向银行申请垫付，但被告知需要到银联调单查询当天的刷卡记录。让李小姐更为崩溃的是，一个多月过去了，不仅自己的钱没追回来，身边又有人中招了。
　　叶先生是李小姐的同事， 8月22日下午连续收到3条广发银行信用卡的付款短信，几分钟的工夫3万多元就被盗刷了。经调查，三笔交易记录分别在郑州、上海、北京。叶先生拨打广发客服，被告知必须先挂失，并交纳35元的挂失费。叶先生投诉后，客服同意申请减免挂失费，并提交风控部门。好不容易跑银行提交了各种表格，叶先生报警的派出所打来电话，告知其需要提供银行开具的交易细节书面盖章证明，否则无法报案。叶先生再跑去银行，被告知支行没有此权限，要去分行开，等跑到分行，已经下班了。“说是调查期需要三个月。”叶先生说，他现在已经不着急了，“反正被盗刷的是信用卡，银行应该比我着急。叶先生怀疑，会不会是他和同事常去的哪个餐馆或者商场的POS机被动了手脚，要不然我和同事的卡都被盗了，也太巧了。”
　　就在距离叶先生上班不远处的另一家IT公司的沈先生同样遭遇了盗刷事件。9月2日，沈先生光大银行的借记卡接连收到5条短信，7万元瞬间被刷走。“我当时在四川玩，有别人在广东的ATM机上提走了款。前几天一个朋友也被盗刷了25万，也是借记卡。” 沈先生说。
　　磁条借记卡最爱被盗刷
　　北京晨报记者发现，除叶先生为信用卡盗刷外，其余三人均为磁条借记卡被盗刷。
　　李女士告诉北京晨报记者，事发后，银行建议她将其他的磁条卡都换成芯片卡，但银行却没有正面回答过磁条卡的安全问题。“目前很多银行都无法做到保号换卡，对于换卡一事银行的态度也不积极。”
　　李女士表示，律师告诉她，用户把钱存在银行，相当于跟银行结成了契约关系。用户在交易时需要使用真实卡片+密码。上述几起事件，由于银行没有识别卡的真伪，因此银行应垫付用户损失。“现在银行的技术鉴别不出真伪卡，由此给用户造成损失，这个责任他们是不能推卸的。”
　　对策怎样才能防盗刷？
　　1换成芯片卡
　　银行业内人士向记者表示，尽管银行已经采取了一系列的安全措施来保护客户资金安全，但是在现今这个信息大爆炸的时代，客户加强对自己的信息保护，仍是保护资金安全最为有效、最为必要的安全防线。
　　“目前被盗刷的银行卡，大多数都是磁条卡。”银行人士表示，由于磁条卡技术早已不再是秘密了，如今已经运用在如门禁卡等多个领域，克隆一张磁条卡十分简单，安全性自然相对较差。“将磁条卡换成芯片卡是个不错的选择，目前为止，并没有出现过芯片卡被盗刷的情况。”他介绍，芯片卡的信息是动态的，芯片就是一台小型计算机，且每次的校验值不同，复制的可能性小。
　　2消费时不要留银行卡信息
　　而在网站、手机上购物、消费时，也尽量不要留存银行卡信息，比如一些网站此前曝出存放了用户的CVV码，“这组码本意是持卡人与商户在非面对面的时候，证明卡在持卡人手上的工具，因为只有持卡才能看到这组码，但如果网站存放了这些信息，一旦泄露，就有被盗刷的可能性。”
　　3手机钱包勿交他人使用
　　广发银行相关人士提醒，消费者须注意不要把自己的手机钱包载体(例如SIM卡、SD卡、手机等)交给他人使用。消费者须注意妥善保管个人身份信息、银行卡信息、各类金融服务密码、验证码和电子令牌等。通过正规和安全的渠道下载金融服务类应用软件，谨慎连接不明网络热点或点击网站链接。定期修改金融业务中的各类密码，并提高密码复杂程度，加强密码安全性。
　　4将消费和储蓄卡片分离
　　此外，将日常消费与储蓄的卡片分离，在不少业内人士看来，也是被盗刷时减少损失的重要手段之一。也有专家表示，在刷卡消费时，最好使用信用卡而非储蓄卡消费，毕竟银行的信用卡都有对盗刷的相关赔付准则，可以让持卡人的损失降到最低。
　　盗刷了该怎么办？
　　“一旦发生异地盗刷事件，用户应在第一时间证明卡在身边，然后冻结账户、报警。”某大型商业银行内部人士提醒说。
　　据了解，目前一些保险公司已经推出了银行卡“盗刷险”，用户可以考虑购买此类保险。
　　（新浪财经）
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编辑：张颖
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