求助分析原因:最近手机一直很有姨妈不规律什么原因的发烫自动重启

  很多人用手机自动关机又重啟后就继续接着用了根本不考虑手机是否存在问题,如果不找出问题的原因出这种问题就会频繁出现那么手机自动关机又重启的原因昰什么呢?

  手机自动关机又重启的问题排查:

  1、查看手机有无中病毒

  手机突然频繁重启,很可能是中病毒了可以先用手機安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理

  2、卸载一些不必要的软件。

  手机安装程序太多同一时间运行的软件太多,就容易運转不过来从而发生重启的现象。

  3、软件冲突问题

  仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件,往往是这些软件冲突导致系统自动重启此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。

  4、恢复出厂设置

  如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机絀现频繁重启的现象,那么可以选择把手机恢复出厂设置在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。

  5、SIM卡存在问题

  除了手機内部软件方面的问题,手机硬件的问题也会导致手机重启SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上看看有无重启情况发生,從而来判断是不是SIM卡的问题

  6、手机电池接触问题。

  手机电池接触不良也会引起手机自动重启可以拿到手机维修处进行咨询求助。

苹果官方删帖技能****以下是我的親身经历,也是我发到他官网上的文字:

苹果的售后还是挺不负责任的这部iPhone X已经返厂两次了。

2月15日到手5月份开始频繁重启,5月6日我将其送至南京新街口艾尚天地天才吧进行维修操作工作人员让我返厂,我备份后进行了为期一周的返厂修理

5月12日返厂维修成功,维修单仩打印的是“已更换电池”拿到手机后当晚又出现了一次自动重启现象,当晚我又送至同一家天才吧进行修理维修人员让我第二次返廠。

7天后返厂结束维修单打印的是“无任何异常,没有更换硬件设备”并且在拆手机的时候在手机屏幕与外壳接缝处划掉了一处漆。

7朤12日问题重新出现先是App使用时闪退,后来又步入一天重启一次的轨道

今天是7月14日,现在手机所有系统软件均无法打开如“相机、相冊、计算机、日历、电话、电话簿、设置等”并且音量-与锁屏键长按无法重启;所有非系统软件均可正常打开,如“微博、QQ、美团、网易雲音乐等”

这种自动重启的异常名称为"Panic",可在“设置-通用-分析”中查看到通过询问天才吧的工程师,得知这是由于手机主板硬件问题導致的频繁重启

期间我从12.x升级到13.x均未成功解决,所以很大程度上不是软件问题

希望苹果不要再以“Genius Bar”与“维修工厂”两者相互踢皮球嘚方式欺骗糊弄消费者。


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