求助啦,我的魅族手机频繁死机这两天频繁的死机

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刚买没几天的手机 频繁死机白屏
  日前,市民左女士向“天天帮办”求助,希望记者帮忙和手机售后协调一下,解决她的手机频繁出现死机和白屏的问题。
  左女士说,五天前,她购买了一款诺基亚C7手机,在使用过程中,出现了手机充电时关不了机,而且五天内两次死机,功能键不能正常使用和经常白屏等问题。因此,左女士向诺基亚售后提出了更换手机的要求。“当时售后的工程师说可能是我在安装软件时发生错误,导致手机出现这些问题,对此我表示不能理解。”
  针对这一问题,帮办记者与诺基亚的服务人员进行了沟通,这位服务人员表示,左女士手机的故障,可能是她在安装软件时发生了错误,售后的工程师已经给这部手机重新安装了软件,先请左女士试用几天,如果还是出现这种问题,然后再协商解决。
  几天后,左女士回电说,她的手机在重新安装软件后,依然频繁出现白屏,这种情况下诺基亚售后的大堂经理直接给她开了质检报告,更换了一部新手机。左女士向“天天帮办”表示感谢。
  帮办记者 蔡志新
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我的小米手机经常死机怎么办?
智能手机死机一般是因为缓存积压过多和软件冲突.1.建议您卸载您的系统安全类软件,进入recovery(关机,按住音量上+开机键进入recovery)清除缓存,尝试恢复2.请您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装第三方系统安全类软件,查看是否可以恢复正常.希望以上回复能够对您有所帮助.
我的小米手经常自动关机
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14-10-16 &匿名提问

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