京东东付扫码通信是不是倒闭了。怎么每个渠道都不能充值了。

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赠送来电显示
全国接收免费
0.15元/分钟
全国长市漫资费合一,被叫免费
全国漫游,上下行收费
100元(包含号卡一张、100元话费、包邮)
注:详细解释及国际资费请登陆京东通信网上营业厅查询。
京东通信作为移动通信运营商,提供业务服务内容如下:
1、自由行产品:自由使用,用多少花多少,价格便宜,资费统一,无套餐,无合约,无最低消费。
2、号段与网络:京东通信首批号码以170号段开头,11位移动号码。1709号段由中国联通提供网络技术支持,WCDMA网络制式;1700号段由中国电信提供网络技术支持,CDMA2000网络制式。
3、通信基础服务:与基础运营商相同,提供基础通信服务,包括语音、短信、3G流量等业务。
4、区域属性:京东通信服务在全国无省份/地市区域概念,长市漫资费合一,被叫通话免费,接收短信免费;国际漫游、长途服务详见京东通信网上营业厅。
5、京东增值业务:结合京东商城自身的数字商品,提供具有电商或互联网特色的增值服务,例如:电子图书,电子音乐,电子游戏,云盘等。
京东商城正式获得由工信部颁发的首批虚拟运营商牌照。至此,京东通信正式获得全国4个直辖市和19个城市的虚拟运营许可。网厅域名:http://mobile.jd.com
京东虚拟运营业务正式更名为京东通信,意指在京东商城旗下的通信服务产品,主要提供京东在网用户以及网外用户具有互联网特性的通信服务。京东集团同时期创建的业务品牌还包括京东金融,京东物流。
客服电话:400-67-10023
京东通信客服中心致力于打造专业亲和的品质服务,是自助服务及互助服务为一体的综合服务中心,可为客户提供电话、在线、微博等多种方式7*24h全天候全方位的360度亲和服务。
1、问:京东通信手机用户可以在全国哪些城市实现国内漫游
答:京东通信手机号码均可在全国各大中城市实现漫游使用,只要您的手机有信号且为开机状态就可以享受WCDMA制式提供的国内漫游通话服务。
2、问:目前交话费的方式有几种?
答:京东通信号码缴纳话费仅限网厅和京东商城线上缴费。
3、问:为什么手机会出现自动关机?
答:可能是您的手机没有电了,请您换一块电池试一下;
2、可能是您的电池和手机接触不良造成的,您可以把电池取出重插试一下;可能是您设置了自动关机,请您检查一下手机设置并取消该项设置再试试;
4、可能是手机故障造成的,您可以带到手机售后维修部去检查一下;
4、问:拨打热线进行业务办理时需要提供服务密码,请问服务密码是什么?有哪些作用?
答:服务密码是您业务办理的重要身份认证手段,我公司热线和网上营业厅的各种业务办理功能均需验证服务密码。服务密码会在您购买号码后系统立刻发送到您填写的入网邮箱中,建议您收到入网通知邮件后立即修改服务密码。
5、问:京东通信手机用户入网首月资费如何处理?
答:京东通信号码首月激活不扣除任何月租费,还免费赠送来电显示功能。您如果首月激活后打电话发短信上网等,就按照实际使用金额来扣除。
6、问:3G比2G的优势在哪里?
答:3G比2G有速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富等优势。
7、京东通信有手机邮箱吗?
答:实在不好意思,京东通信目前还暂未开通手机邮箱功能,后续何时开通还请关注京东商城及网厅介绍。谢谢!
8、问:使用服务密码的注意事项
答:办理业务前验证服务密码的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为,请妥善保管好您的服务密码并及时修改,以保障您的权益。建议您:
1. 不要设置简单(弱)服务密码,
不要设置为有规则、生活中常用到、常被公开的一些数字组,如、单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码、6位密码一样、6位密码递减、6位密码递增、手机号码后6位等。
2. 不要向其他人透露您的服务密码。
3. 定期或不定期的修改服务密码。
4. 不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。
5. 如果怀疑服务密码被盗,请马上修改密码。
6. 防止他人利用您登录后的电脑和身份进行网站业务办理,请您在办理业务后及时点击登录窗口中的“退出”按钮。
7. 请妥善保存选手机号码时配套的用户卡。
9、问:PIN与PUK密码是什么?
答:PIN是指SIM卡的密码。存在SIM卡中。激活PIN码后,每次开机要输入PIN码才能登记上网络。PUK码是用来解PIN码的万能钥匙。当PIN码输错3次后,SIM卡会自动上锁。此时只能通过输入PUK才能解锁。共有10次输入机会。
10、问:客户个人信息收集、使用的目的、范围、方式以及使用规则介绍
答:根据国家法律法规的要求,客户在网上营业厅办理移动电话入网、需要出示客户证件,客户应配合出示本人有效证件原件并进行登记,登记信息包括客户姓名、证件类型、号码及地址。同时,为更好地提供服务,需要客户提供如联系人、联系电话、通信地址、电子邮箱等信息。我公司收集的相关信息将用于保障客户的通信服务安全、了解客户通信需求,为客户提供更加优质的、个性化的产品和服务。
我公司高度重视客户个人信息保护工作。我们使用安全的技术和管理手段,限制员工接触客户资料,对留存客户的身份证件复印材料和系统存储的身份信息妥善保管,严格保密,不泄露、篡改或者毁损,不出售或者非法向他人提供,不用于提供服务之外的其他目的。
我公司保证不向第三方提供或对外公开客户个人信息,但下列情况除外:
(a)事先获得客户的明确授权;
(b)根据有关的法律法规要求;
(c)按照相关政府主管部门的要求;
(d)为维护社会公众的利益所必需且适当;
(e)为维护我公司或客户的合法权益所必需且适当。
售中售后问题
1、你们京东通信是京东自己的吗?还是跟移动电信联通是合作关系?
尊敬的用户,您好!京东通信是京东自有的通信服务商,我们享受国家的政策,从基础运营商租用了他们的网络环境,结合京东现有的优势,打包成最人性化的京东通信品牌与产品,同时结合京东通信自有170号段来面向市场上的各位客户。感谢您的关注,我们会以最优质的服务来回报您!
2、购买京东通信可以不换号码吗?我的联通号码可以直接转吗?
尊敬的用户,您好!目前不能携带您原来的号码转为京东通信用户,必须要新增加一个京东通信170号段的号码,我们有很多的号码可供您选择,您可以登录京东商城进行选择,感谢您的支持与理解!
3、京东通信手机号码是多少的?
尊敬的用户,您好!京东通信手机号码目前为170号段,当前销售的1709号段为wcdma制式,由中国联通提供网络支持。
4、你们京东通信的服务是如何保障的?
尊敬的用户,您好!京东通信一贯执行服务至上的准则,无论您在京东购买任何商品,我们京东都会给您提供最优质的服务,如您的商品出现任何问题请您及时联系我们,谢谢。
5、买你们的号卡怎么收到?如果号卡丢失哪儿补卡?
尊敬的用户,您好!京东通信是完全互联网线上服务,您可以通过网厅办理了补卡业务,我们的配送人员会将您的新卡免费送到您在网厅填写的地址,感谢您对我们的支持与理解,谢谢。
6、买了京东通信号码,怎么交费?
尊敬的用户,您好!您可以登录京东商城进行充值缴费,或登录京东通信网厅进行充值缴费,感谢您的支持与理解谢谢。
7、京东通信能打国际长途吗?出国能用吗?
尊敬的用户,您好!京东通信和基础运营商是一样支持拨打接听国际长途及漫游的,您可以放心使用。我们的国际长途暂时为免费开通,您可在网厅进行开通操作;国际漫游业务可能需要您在网厅先预存少量金额才可开通,由于每个号码具体情况不一,还建议您登陆网厅进入国际漫游页面进行具体了解,感谢您的支持与理解谢谢。
8、你们的号码是实名制吗?我能买来送人吗?
尊敬的用户,您好!京东通信的号码按照国家通信行业入网规定,要求用户在入网时填写真实的身份信息,所以我们的号码都是实名制的,您可以放心购买或送亲朋好友,感谢您对京东的支持与理解谢谢。
9、你们的卡能随便销号吗?销了号还能找回来吗?
尊敬的用户,您好!京东通信号码支持随时销号,但号码一旦销号就无法再找回,有关销号规则还请您登陆网厅进行了解。如果您使用的是京通信靓号或自己较喜欢的号码,还是建议您不要销号,以免造成无法找回的遗憾。感谢您的支持与理解谢谢!
10、京东通信有什么靓号?是免费抢的吗?
尊敬的用户,您好!京东通信是170新号段,会有很多靓号供您选择,您可以随时登录京东商城,进入京东通信选号入网,具体选择您喜欢的号码,具体靓号的规则及政策请您关注京东营业厅的发布内容。感谢您选择京东通信!
尊敬的用户,您好!京东通信是170新号段,会有很多靓号供您选择,您可以随时登录京东商城,进入京东通信选号入网,具体选择您喜欢的号码,具体靓号的规则及政策请您关注京东营业厅的发布内容。感谢您选择京东通信!
尊敬的用户,您好!京东通信暂时不支持号码过户,所以建议您在选号入网时尽量使用本人身份证购买。感谢您的支持与理解谢谢!
12、你们京东通信能选号吗?我想选个自己的生日号,你能帮我预留吗?
尊敬的用户,您好!客服暂时无法为您提供代下单和代预留号码服务。考虑到您的信息安全,还请您自己登录京东商城中的京东通信选号入网中选择您想要的号码,未来我们会根据用户的需求推出生日号码,请您关注京东营业厅的发布内容,感谢您的支持与理解谢谢。
13、京东通信商品的发票是正规的发票吗?
尊敬的用户,您好!京东通信的发票同京东商城商品发票一样都是正规发票,您可以放心!如有任何疑问请联系京东通信客服,感谢您的支持与理解。
14、京东通信能免费送手机吗?
尊敬的用户,您好!京东通信初期暂不提供预存话费送手机及购机返话费业务,相关信息还请您及时关注京东商城及京东通信相关介绍,感谢您的关注!
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一元卡是什么?京东为广大用户推出了新的手机卡哦,那就是京东通信1元卡,可能还有很多小伙伴不是很了解,下面就由嗨客小编为您带来京东通信1元卡介绍哦。
拥有虚拟运营商资质的京东通信在今天正式发布了京东通信“一元卡”,该卡最大的特色是每月只需1元即可保号(扣除月租),适合一些日常通话、流量用的不多的用户使用。
该卡采用中国联通4G网络,具体资费上,每月的会员服务费为一元,国内语音拨打为0.15元/分钟,国内流量0.15元/MB,国内短信为0.1元/条,国内彩信0.5元/条,默认不开通显示。
该卡可以付费开通,每月月费4元,对于不开通来显的用户可以选择在网厅查询来电详单,在6月14日~15日购买该卡只需要9.9元,15号之后将涨价。
以上就是关于京东一元卡说明,更多资讯,请关注嗨客手机站!~
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没有账号?
第三方登陆
京东为什么年年说亏损,但就是不倒闭?
是经过多轮巨额融资后到美国上市的,相信那些投资人和股市上购买京东股票的人,都不是傻子,而是精于计算的金融师,他们之所以敢于跟着越做亏损越大的京东商城玩,并给出3、4百亿美金的估值,就是看好京东总有赚大钱的那一天。
双十一刚结束,京东就发布了 2016 年 Q3 的财报,主要数据如下:
很多刚进入互联网的人可能会比较意外,京东居然依然处在净亏损状态中,而且比去年同比增长 51% 的净亏损,是说明京东经营水平很差吗?
甚至有媒体评论,质疑京东不知道是在挖金矿还是在掘坟墓,感慨说“站得高不一定望的远,但确实可以摔得狠”。看来,刘强东不只是某些排行榜上可以进中国前十的富豪,作为一家持续巨亏企业的老板,还经常被不少人视为一个“傻大笨粗”的倒霉孩子。
看到京东多年持续亏损的财报,就认为刘强东是倒霉孩子的人,估计是缺乏企业财务和金融的相关知识,也缺乏对互联网企业逻辑的认知。京东是经过多轮巨额融资后到美国上市的,相信那些投资人和股市上购买京东股票的人,都不是傻子,而是精于计算的金融师,他们之所以敢于跟着越做亏损越大的京东商城玩,并给出3、4百亿美金的估值,就是看好京东总有赚大钱的那一天。
1、亏损的背后
资本市场的反应给出了答案,在这份财报发布之后,股价暴涨 11.3%,说明华尔街对京东这家世界五百强的经营状况是非常满意的。
对于上百亿的数字很多人可能感觉不明显,如果平均到每天来看可能会更清晰一些,每个季度 868 亿的 GMV,意味着京东上每天的商品销售高达 9.6 亿,每天有 440 万个订单新增,这可是相当大的数字啊!
目前平均每个订单额 217 元,若每个订单多赚 2 元钱,也就是相当于产品平均涨价 1%,京东就能直接实现盈利了,但为什么它不这么做呢?为什么不盈利的情况下,华尔街依然这么热捧京东呢?
首先,京东是有毛利的。
对于他们所销售的单品来看,基本都是高于进价销售的,所以会有毛利,但是均摊掉公司运营成本、物流建设成本、营销成本等,最后就变成了亏损的状态。
其次,京东的亏损是有意控制在一定范围的。
相比京东的资产、估值,亏损只是非常小的一部分,京东一直将亏损控制在合理可接受的范围内,不会对企业的经营造成什么不良的影响。
最重要的是,低利润率促进了京东更快速的增长。
针对这点来具体解释一下,为什么会制定这样的发展。
经济学上,有一个关于价格和用户的曲线图,当价格升高的时候,购买的用户就会减少,当价格降低的时候,购买的用户就会增多,所以经济学上,经常会去寻找利润最大化的那个点,在这个点的定价上,能够实现公司的总利润最大化。
不过,京东在这个曲线上不是追求利润最大化的均衡点,而是追求在亏损成本可控的情况下,追求用户增长的最大化。
通俗来讲,就是用更低的商品售价吸引更多的用户在京东上购买商品。
在电商产品里,尤其是大众类大销量的平台上,价格会是影响用户做决策的重要因素,价格越便宜,就会卷入越多的用户在京东上购买。
2、低利换用户的好处
积累更多的用户和销量对京东来说有很多好处:
A.更大的销量会极大降低商品的平均配送成本。
可以这样理解,1 个小区里送 10 件的成本,远远小于 5 个小区送 10 件的成本。对于三四线城市,甚至是农村,这种成本的降低就更加显著了。你可以设想一下,若是某个镇上一个星期只有一个订单,快递员专程跑一趟去送这个快递,成本会有多高。
B.更大的销量让京东拥有更低的进货成本和更长的结账周期。
京东流量变大,成为不少商家销售产品的重要渠道。所以京东在价格谈判上就有很大话语权,进一步巩固自己的优势。京东上一些商品的进价不仅比线下门店的进价低,而且比店上的进价还更低,这就使得其有更多的竞争优势。
很多的商品京东是等卖完了之后,才和商家全部结算的,更长的结账周期又能够让集团储备的周转现金大幅提高,这也是很重要的竞争力。
C.更大的销量拉高了公司的估值。
巨大的流量和用户购买习惯成为京东很好的竞争壁垒,拉高了公司的估值,使得京东在融资时出让同样的股份可以融得更多的资金,这些资金有进一步地促进建立更好的护城河。
这样来看,京东的发展战略是非常正确的,通过成本可控的低价实现用户的快速扩张,而不是忙着盈利变现。
3、不同的阶段做不同的事
京东目前还处在用户还在快速增长,如果对应到产品生命周期里,京东目前处在哪个阶段呢?
京东目前还处在成长期,最近正在往四五线城市以及向农村扩张,用户和交易都还在快速扩张的时期。
之前有文章里提过,种子期主要目标的是验证商业模式,成长期是快速增长用户,成熟期才是变现的最重要时期。
当然,这里要声明一点,我们这里谈到的变现,是指企业以实现盈利为目标开始收费。也就是说,并不是企业开始收费就意味着企业开始变现了。
比如坐滴滴专车是要收钱的,但是很长一段时间里,滴滴公司是不赚钱,甚至是贴钱的,我们不能说滴滴打车要钱就是在开始变现了,因为这个阶段连利润都没有。而当滴滴开始向司机收取较高的佣金时,这个时候就可以认为滴滴是开始变现了。
若是在成熟期之前,过早地进行了变现,会出现怎样的状况?
A.成长期变现,减缓用户数的增长,容易被竞争对手超越。
B.种子期变现,透支还未积累的用户价值,无异于杀鸡取卵。
总结起来,最应该进行变现的时期应该就是产品的成熟期,此时最适合变现,也一定要变现,不然就失去了变现的黄金时期。
所以从这个角度,我们也可以理解,微博会拿阿里巴巴的投资,开始在产品界面上加入各种可能变现的新功能,即使有些确实非常影响用户体验,因为这个阶段再不变现,就没有机会了。
对于选择变现时机的理解,还可以用「用户价值账户」这个概念来理解,创造产品的价值、增加用户、保持活跃都是增加用户价值的行为,相当于往这个用户价值账户里存钱,等到我们想要变现的时候,就相当于从这个账户里取钱。
我们能够取钱的上限取决于,之前在这个账户里存了多少钱,对于一个还在指数增长的账户,过早取钱肯定就会减少本金,从而减少了未来的增值,影响未来的变现。
而且这个账户里所存的钱,更像是在鱼塘里养的鱼,最开始的时候,放进去的其实是鱼苗,如果鱼还很小或正在长大的时期就捕捞上来,肯定不是最佳的时期。而当都已经长大成为壮年的时候,如不及时捕捞变现,等到衰老病死(相当于用户流失)再变现就很难了。
在产品的高速成长期,别急着变现,通过免费或低利润的方式积累大量用户,建立竞争壁垒,等到进入成熟期之后,再进行变现会实现商业价值的最大化。
在正确的阶段,做正确的事
实际上,京东的战略”一直是互联网企业发展的常见现象。企业如果能对未来一定时期的发展目标清楚,现金流足够支持,通过“烧钱”用钱换争夺市场的时间,不仅没错,而且是必须的。不然,发展就可能被对手们抢先,甚至错过时间的窗口。
因为从市场格局来说,互联网跟传统做饭馆生意不同,饭馆基本上是完全竞争的市场,只要有特色、位置好、有价格优势,什么时候开饭馆都不会晚;但互联网的某一市场,因为网络效应和锁定效应,一旦相对成熟,往往会形成自然垄断或寡头垄断市场,领先者的优势巨大,该花钱的时候舍不得花钱或是没钱花,错过时机,再进入的代价可能会难以想象。举个例子,大家都知道搜索引擎、微信现在非常赚钱,但在百度、腾讯之后,又有多少公司能再去玩类似产品呢?
当然,并不是所有的烧钱,都是对的,至少得对市场和竞争格局有相对准确的预判分析,对能够掌握的现金或持续获得融资的形势,有相对准确的计算。如果中了太多创业神话的毒,认为创个业就能有人给投资,花起钱来“傻大笨粗”,太容易成为“先烈”了。
我觉得,对众多创业者来说,能成为下一个刘强东的概率,应该是小于百万分之一……
(来源:品途商业评论)
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