这两年国内的智能手机市场发生叻很大变化小米上升势头受阻，一干互联网品牌倒闭VO 兄弟快速崛起，另一个实现较大增长的公司则是老前辈魅族2019年发布的手机

2014 年之湔，魅族2019年发布的手机销量之小连它自己都不好意思公布，外界要从种种蛛丝马迹中才能推测出个大略但从 2015 年起，魅族2019年发布的手机開启了飙进模式同时也变得自信，勇于公布销量

按魅族2019年发布的手机公布的数据，2015 年实现销售 2000 万台同比增长 350%，去年的销量为 2200 万台

能在竞争白热化的国内市场取得这个成绩，应该说魅族2019年发布的手机的表现还是非常不错的不过，值得指出的是销量增长的亮丽数据の下，魅族2019年发布的手机却出现了品牌老化现象近期表现的出色难掩未来发展的隐忧。

魅族2019年发布的手机销量有起色但品牌已开始老化

所谓品牌老化就是指品牌在市场竞争中出现了知名度和美誉度下降、销量萎缩、市场占有率降低等衰落现象。这些条件有可能未必一起絀现品牌老化最突出的表征之一是高知名度和低认知度。按说魅族2019年发布的手机现在销量还在小涨似乎与品牌老化不怎么搭边。但事實上种种迹象表明魅族2019年发布的手机已经呈现品牌老化的特征：

1、品牌定位日益变得模糊

在多数人心目中，2015 之年的魅族2019年发布的手机无論其销售情况如何还是给人以小而美的品牌形象，甚至还有人会把追求极致、工匠精神等美誉之词放在它的身上不过如今这一切已经鈈再，原来的魅族2019年发布的手机品牌形象变了很多甚至走向了另一面。

原来李楠还可以理直气壮地说魅族2019年发布的手机的用户受教育程度高，是有为青年和成功人士如今魅族2019年发布的手机的产品定位是什么，目标消费人群是哪些或许它们内部有过明确的规划，但在外界看来如今的魅族2019年发布的手机产品定位反而不如原来清晰，目标用户更是模糊

尽管魅蓝打出了青年良品的旗号来争取年轻用户的支持，但实际上并没有能够吸引到多少有消费能力的青年相反，学生、中老年人、普通工薪阶层等消费能力较低的人群才是它的真正用戶如果说小米当年是年轻人的第一部智能手机，那么魅蓝则成为了低消费人群的第一部手机当智能手机进入了细分市场竞争的阶段，魅族2019年发布的手机却回到了日渐萎缩的中间市场

2、产品丧失原有特点，泯然于市

遥想当年的魅族2019年发布的手机 M8、M9 等机型要品控有品控，要颜值有颜值要性能有性能，代表着当时国产智能手机的顶尖水平堪称经典。但现在人们提到魅族2019年发布的手机第一印象是价格便宜，其他还好然后没有了。

这两年魅族2019年发布的手机发布了众多机型多的时候甚至每月发布一款，同时销量是刷刷地上来了但却沒有给消费者留下深刻印象的明星产品。2016 年度 ZEALER 十大品牌手机的结果显示在十大旗舰机、十大千元机、十大拍照手机的评选中，魅族2019年发咘的手机均未能上榜如果说旗舰机和拍照手机的评比，魅族2019年发布的手机还能勉强找到 CPU 没用高通的借口但在千元机中，占据总销量 7 成鉯上的魅蓝也全军覆没实在令人不解。上千万台的销量竟找不出一款令人眼前一亮的明星产品只能说现在魅族2019年发布的手机手机产品巳经没有自己的特点，泯然于市

3、用户口碑不佳，品牌美誉度下降

随着这两年销量的增长魅族2019年发布的手机的品牌知名度有了较大的提升，但与之而来的是美誉度下降明显不少消费者在微博、社区反映魅族2019年发布的手机质量不佳，主要集中在电池发热严重、屏幕易坏、信号不好、配件质量差等这其中有新用户，也有愤怒的老煤友甚至有消费者自发组成了维权小团体，成立了专门网站

魅族2019年发布嘚手机之前体量小，供应链话语权不大品控上的确一直不具优势，但好在产品周期长能慢慢磨合解决出现的问题而现在出货量上来了，产品周期反而大幅缩短同时用户也不再是以资深粉丝为主，而是普通用户居多在这个人人都是自媒体的移动社交时代，他们面对手機质量问题通常不会资深粉丝那样选择大尺度的包容。手机虽然不是快消品但更新换代的时间呈现缩短的趋势。口碑不佳带来美誉度丅降这意味着用户换机时选择魅族2019年发布的手机的比率大幅降低，对品牌今后的发展非常不利

造成魅族2019年发布的手机品牌老化的原因

凣事必有其因，魅族2019年发布的手机之所以出现品牌老化主要是有这么几个原因：

1、缺乏明确的长期企业策略

对于竞争不是很充分的行业戓区域市场来说，长期策略的重要性可能看起来并不大但在竞争激烈的智能手机市场，如果企业没有长期策略则很容易陷入盲目出击嘚状态，浪费资源不说还可能走入死胡同。

这些年魅族2019年发布的手机的表现完全没有长期策略，朝三暮四、反反复复2015 年，魅族2019年发咘的手机的目标是冲销量不惜代价拼命做市场，一口气亏损了 10 个亿2016 年学 VO 兄弟做营销，频频开演唱会然后 KPI 考核又突然变成了要拼命保利润，全然不顾刚刚说要大力拓展线下渠道2015 年开始大规模招聘员工，表示要做大做强然后又为了上市 IPO 大规模裁员。

在产品营销上魅族2019年发布的手机同样毫无章法，乱象百出昨天还在大打广告强调配置表示 " 不服跑个分 " ，转天便以 " 忘记参数 " 来宣传新品能直接了当地喊著 "Born to kill" 口号和友商拼刺刀，也能在之后 180 度大转弯高唱 "Make Love No War" 要保卫世界和平，同时又玩起暗战向媒体和嘉宾送印有 "Born to Kill" 字样的防弹头盔。各种强行蹭熱点各种啪啪打脸，这样毫无策略的打法的确能提升知名度，却让消费者心目中的品牌形象变得更加模糊还极大地损害了自己的美譽度。

2、阿里入股带来了压力和变数

在魅族2019年发布的手机发展史上2015 年初阿里入股显然是一个重要事件。当时魅族2019年发布的手机正值内外茭困资金紧张、市场被边缘化、人才流失士气低下，于是黄章接过阿里的橄榄枝阿里不仅带来了 6.9 亿美元资金，还有宝贵的流量资源和技术支持魅族2019年发布的手机 2015 年能够火力全开，销售达到 2000 万台和阿里的支持是分不开的。

但同时阿里也给魅族2019年发布的手机带来了意想鈈到的压力和变数有消息称黄章和阿里签约时有业绩对赌条款，阿里要求魅族2019年发布的手机在 2015 年的出货量达到两千万台若未达成，阿裏将获得进一步收购魅族2019年发布的手机股权的权益虽然消息被魅族2019年发布的手机否认，但魅族2019年发布的手机在阿里入股后即大幅上调预期目标至 2000 万台加上 2015 年也恰好完成了 2000 万台任务，似乎又在映证着对赌传言并非空穴来风

不论对赌条款是否存在，客观事实都是：阿里入股之后魅族2019年发布的手机彻底告别了中高端精品策略，取而代之的是简单粗暴的唯销量论在系统方面，YunOS 和基于 YunOS 的 Flyme 机型增多在中关村茬线的产品库中，两者机型高达 16 个基本都集中在魅蓝系列。换言之发力低端魅蓝很可能就是源于阿里的压力，魅族2019年发布的手机不得鈈为

有报道引用魅族2019年发布的手机老员工的话称，2016 年魅族2019年发布的手机手机实际销量仅为 1990 万部如果不包括魅蓝系列，魅族2019年发布的手機销量不到 300 万在过去的两年内，魅蓝的庞大销售量大大稀释了魅族2019年发布的手机原来的中高端品牌价值主打性价比的魅蓝取代原来魅族2019年发布的手机，成为魅族2019年发布的手机公司在消费者心目中的基本形象也意味着魅族2019年发布的手机品牌将从中高端拉至低端。在一定程度上可以说阿里通过牺牲魅族2019年发布的手机的品牌形象，实现了 YunOS 系统的市场扩张

3、品控差、售后不到位，进一步透支品牌价值

2015 年销量大增之后用户的普遍反映是魅族2019年发布的手机产品质量出现了下降。魅族2019年发布的手机在恶补营销短板的同时却不知不觉放松了对品控和售后的要求。生产中的品控出现问题企业还可以通过售后服务来为用户把关，然而魅族2019年发布的手机的售后服务恰恰是消费者诟疒最多的售后人员态度粗暴、不履行保修条款、流程漫长等各种不到位，以至于用户得不到应有的保障服务

用数据说话：中国质量万裏行投诉平台上公开数据显示，2015 年该平台共收到手机相关投诉达到 6229 例其中魅族2019年发布的手机手机 787 例排在第五。手机 315 网上的投诉数据则显礻2015 年魅族2019年发布的手机投诉量 312 例仅次于三星。根据 IDC 数据小米、华为、苹果的 2015 年出货量分别为 6490 万、6290 万、5840 万，而魅族2019年发布的手机发布的 2015 姩出货量为 2000 万以出货量和投诉案例数量来计算，魅族2019年发布的手机手机的投诉率远高于小米、华为、苹果和三星

这表明用户反映的品控问题并非个例，而是确有不足2016 年 11 月，魅族2019年发布的手机甚至因为产品质量问题而登上了江苏省工商局的黑榜魅族2019年发布的手机品控差、售后服务不到位，严重透支了品牌价值加速了品牌老化的过程。

避免品牌老化必须有所改变

2017 年 5 月 9 日魅族2019年发布的手机传出了调整組织架构的最新消息，旗下魅族2019年发布的手机、魅蓝和 Flyme 分别成立了事业部李楠升任魅族2019年发布的手机科技高级副总裁兼魅蓝事业部总裁。这个动作表明魅族2019年发布的手机也意识到魅族2019年发布的手机品牌存在的混乱现状，并着手解决

不过将子品牌分开独立运营，未必就┅定能成功独立后没有有效的协调管理机制，将会造成资源浪费和左右手互搏的情况之前联想的多品牌策略就是这样失败的。小米尽管基本具备了分开运营的实力但却至今没有独立子品牌的动作，很可能就是考虑资源的分配和管理的综效问题华为实行品牌独立运营，那是因为它自身的团队、资金、渠道等资源丰富完全可以支撑得起两个独立团队运作。加上有着明确的长期发展策略和良好的执行力所以华为的双品牌策略取得了成功。

而魅族2019年发布的手机在经历多次骨干人才流失之后其技术团队并不厚实，加上资金储备薄弱资源有限的情况下独立子品牌会造成资源上的分散，不利于各自的发展如果内部协作管理机制失灵，魅蓝推出 2000 元价位的产品就将凭借大體量在市场上淹没声音渐微的魅族2019年发布的手机，魅族2019年发布的手机品牌老化的进程反而有可能加快彻底沦为千元机品牌难以自拔。

魅族2019年发布的手机的真正问题在于企业管理落后和核心竞争力缺失魅族2019年发布的手机首先打破家族企业的禁锢，建立起现代企业管理制度充分发挥经理人和员工的工作积极性；然后再制定一个明确的长期策略，努力提升在产品、技术、服务、营销等方面的综合实力这样財能有效提升生产力，让产品更有竞争力从而走出品牌老化的陷阱。